【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層主管/經(jīng)理、后備人才、新員工

【培訓(xùn)收益】
● 改變員工對工作態(tài)度認知，建立積極正向思維模式與工作心態(tài)； ● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作時不抱怨不埋怨拒絕借口； ● 以科學(xué)的方法管理時間和目標，高效完成工作任務(wù)； ● 在工作中找到意義，學(xué)會感恩與責(zé)任，引爆核心驅(qū)動力； ● 提升忠誠度，樹立敬業(yè)、負責(zé)的工作態(tài)度與團隊執(zhí)行力； ● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，加強團隊合作，建立高效團隊。

開場：破冰分組&課堂約定
第一講：職場幸福課——把工作折騰成自己想要的樣子
案例導(dǎo)入：《關(guān)于幸福力的央視的采訪》
一、把工作折騰成自己想要的樣子
1. 人生幸福九式
2. 職場鉆石成就幸福人生
互動：我所理解的幸福
二、職場幸福四大核心驅(qū)動——職場鉆石模型
1. 思維模式：塑造積極思維與陽光心態(tài)
2. 自我發(fā)展：個人目標制定及時間效能提升
3. 人際關(guān)系：建立雙贏關(guān)系，打造高績效團隊
4. 工作意義：挖掘工作意義，引爆內(nèi)在驅(qū)動力

第二講：思維模式——塑造積極思維與陽光心態(tài)
一、塑造積極思維，掌控職場幸福
案例：《總統(tǒng)的回答》
視頻：《柯維博士》
1. 思維決定命運
2. 思維模式的決定因素
3. 正確思維模式三要素
4. 如何改變思維模式
5. 影響圈與關(guān)注圈模型
1）能影響的事情，積極改變
2）不能影響之事，坦然接受
6. 行為產(chǎn)生路徑模型
1）事件
2）故事
3）情緒
4）行動
二、自我認知，了解心態(tài)的力量
1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個人發(fā)展的法寶
視頻：《周星馳的職業(yè)化素養(yǎng)》
3. 我是誰？認清自己的角色
4. 心態(tài)的力量，態(tài)度比能力更重要
案例：《死囚實驗》
5. 積極心態(tài)與消極心態(tài)
6. 情緒ABC理論
案例：《情緒實驗》
三、職場精英必備六項積極正面心態(tài)
案例：《松下幸之助》
1. 主人心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人
2. 敬業(yè)心態(tài)：敬業(yè)讓職場綻放精彩
3. 空杯心態(tài)：職場精英常勝法門
4. 聚焦心態(tài)：一厘米寬，一公里深
案例：《蘋果之神》
5. 責(zé)任心態(tài)：沒有任何借口勇于承擔(dān)責(zé)任
6. 感恩心態(tài)：感恩之心離財富最近

第三講：自我發(fā)展——個人目標制定及時間效能提升
一、聚效決定效能
1. 聚焦核心事務(wù)
2. 聚焦ABC法則
案例：《聚焦的力量》
二、行之有效的目標制定
視頻：《效率與效能》
1. 年度目標制定——“圓方規(guī)劃圖”，鎖定年度目標
2. 月度目標制定——“生命之花”，將年度目標分解到每月
3. 周計劃制定
1）時間管理矩陣的運用
2）周計劃制定方法
3）如何高效復(fù)盤
4. 每日計劃制定——計劃九宮格的使用
5. 遠離職場焦慮提升時間效能的5項工具
互動：企業(yè)內(nèi)部員工成長途徑

第四講：人際關(guān)系——建立雙贏關(guān)系，打造高績效團隊
一、DISC的運用與溝通方法
1. DISC現(xiàn)場測評
案例分析：《從西游記談DISC團隊價值運用》
2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對組織和團隊的價值
1）D型人對組織和團隊的價值
2）I型人對組織和團隊的價值
3）S型人對組織和團隊的價值
4）C型人對組織和團隊的價值
案例分析：《從三國談DISC溝通風(fēng)格技巧》
3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧
1）與D型人溝通技巧
2）與I型人溝通技巧
3）與S型人溝通技巧
4）與C型人溝通技巧
二、卓越人際溝通技巧與方法
1. 人際溝通白金法則運用
2. 人際溝通六種思維模式
3. 適用于所有人的法則——情感帳戶
案例：《溝通專家周總理》
體驗游戲：《荒島余生》
三、默契度滿分的卓越高績效團隊
1. 什么是卓越團隊？
2. 卓越團隊的三種DNA
3. 1+1＞2的團隊協(xié)作
視頻：《卓越團隊》
體驗游戲：《完美默契》

第五講：工作意義——挖掘工作意義，引爆內(nèi)在驅(qū)動力
案例：《砌墻工人》
一、不同工作思維模式
1. 工作思維模式
2. 職業(yè)思維模式
3. 事業(yè)思維模式
二、職業(yè)價值觀探索：不同職業(yè)價值觀帶來不同職業(yè)表現(xiàn)
1. 工作價值觀羅盤測評
2. 工作價值觀
三、個人使命宣言
案例導(dǎo)入：《尋找自己心中的大衛(wèi)》
1. 生活四種模式
2. 職場幸福公式
3. 編寫使命宣言
4. 探索工作意義
5. 引爆內(nèi)在驅(qū)動力
視頻：《80歲生日晚宴》

第六講：總結(jié)與行動計劃
1. 總結(jié)與行動計劃
2. 工作思維探索
3. 工作意義宣言 

幸福工作法執(zhí)行講師
時間管理效能提升講師
美國PD情緒管理認證講師
中國國家認證高級茶藝師
中國國家認證高級禮儀講師
曾任：《城事》雜志社 雜志總編
曾任：正晉公交廣告有限公司 設(shè)計總監(jiān)
國家電網(wǎng)、宿州銀行、郵政儲蓄銀行、中國電信、山東齊都醫(yī)院、伊利集團等企業(yè)長期特邀講師

張濛老師長期致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、服務(wù)力提升實戰(zhàn)培訓(xùn)7年，積累大量豐富的案例，服務(wù)于銀行、電力、通信、醫(yī)療、制造產(chǎn)業(yè)、保險、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，培訓(xùn)人數(shù)近萬人，在授課過程中儀態(tài)優(yōu)雅大方，授課案例幽默風(fēng)趣又不失職業(yè)化指導(dǎo)規(guī)范，輔導(dǎo)落地務(wù)實，剖析準確，指導(dǎo)落地。多次被國家電網(wǎng)、中國電信、齊都醫(yī)院、伊利集團、南京銀行、郵政銀行等企業(yè)返聘。

近期部分成功案例：
★濟南郵政儲蓄銀行 《員工陽光心態(tài)素養(yǎng)提升》12期
★中國民生銀行 《高端商務(wù)禮儀》15期
★浙江新能源集團 《職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)提升》12期
★寧波海港集團《高端商務(wù)禮儀》6期
★太平人壽山東分公司 《女子學(xué)堂-親子教育》7期
★國家電網(wǎng)吉林分公司 《公文寫作》14期
★北京國家電網(wǎng) 《時間管理》13期
★伊利集團 《職場藝術(shù)素養(yǎng)提升》11期
★濟南貴和購物中心 《員工職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)提升》5期
★山東齊都醫(yī)院 《大愛隨行醫(yī)護人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》7期
★為山東淄博齊都醫(yī)院全院的320位醫(yī)護人員進行了一天的醫(yī)護禮儀培訓(xùn)，首期培訓(xùn)后，連續(xù)在8、9、10月又進行了連續(xù)3期的醫(yī)護禮儀培訓(xùn)。得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度認可跟學(xué)員的喜愛。
★南京銀行 《梅花烙計劃新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》指導(dǎo)老師評委老師，為新員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀并擔(dān)任新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽指導(dǎo)老師、嘉賓點評老師，得到學(xué)員一致好評。
★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》初賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當(dāng)?shù)靥厣母枨蹲硭拗荨?，撰寫開幕詩詞《宿州贊歌》，采用詩歌開場加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績。
★宿州銀行 《醉美宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》決賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行撰寫服務(wù)情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結(jié)合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績。
………

主講課程：
《引爆自我內(nèi)在驅(qū)動力——打造積極陽光心態(tài)》
《從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《唱享職場——員工職業(yè)素養(yǎng)能力提升》
《妙筆生花—公文寫作提升》
《職場賦能-情緒壓力管理》
《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》
《高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
《高效能時間管理》 

• 塑造職業(yè)陽光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長的思考二、什么是職業(yè)陽光心態(tài)1.明確目標與方向1)我是誰，為什么而工作A.為生存：天下沒有免費的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學(xué)習(xí)2)職場發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規(guī)劃：..

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• 無敵營銷——銷售團隊陽光心態(tài)訓(xùn)練

   

  上篇 成功營銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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• 重塑陽光心態(tài)激發(fā)團隊動力

   

  一、從盤點自己開始 認識自己，看清自己才能解讀別人 我是誰？人貴有自知之明 我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？ 我在哪里，我在社會哪個層面？ 我還有哪些不知道？ 影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個境界二、現(xiàn)..

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