【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及具員工培育職能的各類(lèi)管理人員

【培訓(xùn)收益】

導(dǎo)入：小王的困惑
經(jīng)驗(yàn)萃取之理論基礎(chǔ)篇
一、認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
1、何謂經(jīng)驗(yàn)
2、經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
3、經(jīng)驗(yàn)的途徑
4、經(jīng)驗(yàn)的分類(lèi)
5、經(jīng)驗(yàn)需要被萃取
6、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值

二、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取的理論基礎(chǔ)
1、定位清晰才能有的放矢
2、以終為始，才能梳理清晰的萃取思路
3、經(jīng)驗(yàn)中指導(dǎo)思想和原則的重要性
4、抽象思維和具象思維
5、經(jīng)驗(yàn)需要線索才能被提取出來(lái)
6、大衛(wèi)庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈的啟示
7、經(jīng)驗(yàn)萃取是一個(gè)從具象情境到抽象概括的過(guò)程

經(jīng)驗(yàn)萃取之操作指引篇
現(xiàn)場(chǎng)案例：角色扮演
各小組任務(wù)分配
三、經(jīng)驗(yàn)萃取的前置準(zhǔn)備工作
1、重現(xiàn)情境的必要性
每個(gè)人都有構(gòu)建簡(jiǎn)單情境的能力
借助具體事件重現(xiàn)情境
2、追溯細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)做法是經(jīng)驗(yàn)萃取的靈魂
新手的認(rèn)知世界
多萃取一個(gè)事件可避免經(jīng)驗(yàn)片面或不足

四、經(jīng)驗(yàn)萃取的具體提煉方法
1、萃取形式及操作流程
觀察法
資料查證法
訪談法
訪談法的一般流程
2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
概括提煉
口訣化表述
3、知其然也知其所以然
思維層面-指導(dǎo)思想或原則
規(guī)律層面-通用的規(guī)律和方法
行為層面-具體行為語(yǔ)言
轉(zhuǎn)化層面-表單、話術(shù)工具

五、復(fù)雜事件經(jīng)驗(yàn)的情境重現(xiàn)
1、如何全面深度重現(xiàn)情境地圖
2、經(jīng)驗(yàn)藏在關(guān)鍵點(diǎn)里
3、多維度反思提升經(jīng)驗(yàn)價(jià)值

六、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的操作方式
1、企業(yè)常見(jiàn)的操作方式
 內(nèi)容專(zhuān)家萃取
 第三方萃取
2、第三方萃取的操作指引
3、內(nèi)容專(zhuān)家自主萃取的操作指引
某企業(yè)案例分享與分析
小組案例分享與點(diǎn)評(píng)

經(jīng)驗(yàn)萃取之轉(zhuǎn)化應(yīng)用篇
七、零碎的經(jīng)驗(yàn)需結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1、為什么需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的具體含義
3、結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)形式

八、經(jīng)驗(yàn)萃取之促成轉(zhuǎn)化
1、站在學(xué)習(xí)者角度思考經(jīng)驗(yàn)的落地轉(zhuǎn)化
2、常見(jiàn)的輔助方式

九、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用
1、關(guān)鍵崗位工作實(shí)操寶典
2、面授課程
3、開(kāi)發(fā)微課
4、開(kāi)發(fā)案例

十、案例教學(xué)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)
1、案例的類(lèi)型及結(jié)構(gòu)
2、案例的編寫(xiě)指南
3、案例的應(yīng)用及注意事項(xiàng)
某企業(yè)案例分享與分析
小組案例分享與點(diǎn)評(píng)

課程小結(jié)
1、課程重點(diǎn)回顧
2、行動(dòng)計(jì)劃

結(jié)語(yǔ)：組織經(jīng)驗(yàn)萃取是可以經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)快速掌握的一門(mén)技術(shù)，它不僅對(duì)萃取者自身能力的快速提升，對(duì)建立萃取者在組織內(nèi)部的影響力能有效助力，更重要的是能對(duì)組織知識(shí)管理，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制和整體效能提升起到重要作用，值得企業(yè)及相關(guān)工作人員投入學(xué)習(xí)和反復(fù)練習(xí)。 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)背景】
21年企業(yè)人才發(fā)展實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練
聚焦企業(yè)培訓(xùn)及管理的實(shí)踐與應(yīng)用研究
曾任職2家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
美國(guó)ACI國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員
全國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì) 特聘講師
上海交大/上海財(cái)大 總裁班講師
國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證/合作 講師&顧問(wèn)

【關(guān)鍵從業(yè)經(jīng)歷】
★2004-2011年，進(jìn)入國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限公司總部，先后任職內(nèi)部講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心；制定并優(yōu)化各項(xiàng)制度和課程體系；構(gòu)建了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的人才培育體系。
★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會(huì)直銷(xiāo)部，上海區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，多年的工作實(shí)踐中，對(duì)企業(yè)和學(xué)員的需求、目標(biāo)、能力現(xiàn)況有專(zhuān)業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)新渠道培訓(xùn)體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長(zhǎng)與提升，并高效銜接企業(yè)目標(biāo)。
★2013-2015年，加入新加坡印咨詢(xún)集團(tuán)，擔(dān)任高級(jí)講師、高級(jí)顧問(wèn)。為各類(lèi)大中型企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類(lèi)課程實(shí)施。
★2015-至今，任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)授課已超500天，并主導(dǎo)多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，且遠(yuǎn)超一般課程平均效果滿意度，展現(xiàn)了課程（或項(xiàng)目）合作方多方共贏的優(yōu)質(zhì)效果。

【主講課程及項(xiàng)目類(lèi)別】
企業(yè)文化及管理人才培訓(xùn)系列：
《企業(yè)人才管理升級(jí)》
《以文化心——企業(yè)文化的建設(shè)與落地》
《高效輔導(dǎo)之路（教練技術(shù)）》
《教練式高爾夫》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》
《管理者高品質(zhì)溝通》
《思維技術(shù)之——問(wèn)題分析與解決》
《樂(lè)在工作的秘密》
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才》
培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：
《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》
《企業(yè)課程體系規(guī)劃》
《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行》
《企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與落地》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》
《企業(yè)實(shí)用型課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作坊》
《自信快樂(lè)走向講臺(tái)——企業(yè)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)之路》
《互動(dòng)及引導(dǎo)式教學(xué)技法——企業(yè)中高級(jí)講師必備之授課技巧》
《STT高階培訓(xùn)師能力提升之——玩轉(zhuǎn)課堂》