【培訓(xùn)對象】
各類組織、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員）、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員、人力資源管理者，以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
厘清對于培訓(xùn)的基本認識，讓培訓(xùn)踏上正確的方向 樹立干系人管理意識，掌握干系人管理的基本方法 理解不同干系人其對于培訓(xùn)的基本期望和要求 掌握七種需求調(diào)查的基本操作方法 了解培訓(xùn)需求的三個來源與指導(dǎo)原則 學(xué)會透過需求數(shù)據(jù)的分析來發(fā)掘真實的培訓(xùn)需求 了解年度培訓(xùn)計劃時應(yīng)考慮的諸多因素，如培訓(xùn)類型、師資、方式、預(yù)算、課程等 掌握年度培訓(xùn)計劃方案編制的方法、結(jié)構(gòu)和要素

破冰：說在培訓(xùn)之前
一、如何讓培訓(xùn)踏上正確的方向？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
2、培訓(xùn)的目的是什么？
3、培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么？

二、如何管理培訓(xùn)干系人的期望？
1、哪些人會影響培訓(xùn)的需求？
2、何為干系人
□ 項目中的主要干系人
□ 干系人分類
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
3、為什么要對培訓(xùn)干系人進行管理？
4、培訓(xùn)項目干系人識別
◆ 小組練習(xí)：培訓(xùn)項目涉及哪些干系人？
5、干系人分類的維度
6、誰是最需關(guān)注的人？
□ 干系人分析矩陣
7、如何管理影響你工作的人？
◆ 項目干系人參與評估表
◆ 項目干系人登記表
◆ 項目干系人溝通管理表

三、如何對培訓(xùn)的需求進行有效管理？
1、培訓(xùn)需求管理之殤
◆ 案例：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆ 辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
2、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、實施需求調(diào)查的要點
5、培訓(xùn)需求調(diào)查
□ 需求調(diào)查的基本方法
□ 訪談法及其操作要領(lǐng)
◆ 示例：培訓(xùn)前決策者訪問問題清單
□ 問卷調(diào)查法及其操作要領(lǐng)
◆ 示例：內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查表
□ 工作觀察法及其操作要領(lǐng)
◆ 示例：工作觀察記錄表
□ 資料分析法
□ 專家判斷
□ 非正式溝通
□ 列席組織內(nèi)部的各類會議
6、需求的來源與指導(dǎo)原則
□ 來自老板和高層的數(shù)據(jù)
□ 來自學(xué)員主管的數(shù)據(jù)
□ 來自學(xué)員的數(shù)據(jù)
7、需求數(shù)據(jù)分析
□ 將籠統(tǒng)和模糊的問題具體化
□ 問題的整理與分類
□ 問題的篩選與排序
□ 注意事項
8、培訓(xùn)需求的變更管理
□ 培訓(xùn)需求變更的來源
◆ 案例：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
□ 需求變更應(yīng)該受到控制
□ 需求變更的管理流程

四、從哪些角度對培訓(xùn)年度計劃進行綜合的考量？
◆ 思考：是基于崗位能力，還是問題解決來開展培訓(xùn)？
1、基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)規(guī)劃思路
2、年度培訓(xùn)計劃時應(yīng)考慮的內(nèi)容
3、培訓(xùn)方式優(yōu)劣分析與選擇
□ 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)
□ 內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘專業(yè)培訓(xùn)師
□ 線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)
□ 其他的培訓(xùn)形式
4、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算管理
□ 培訓(xùn)經(jīng)費的政策管理
□ 培訓(xùn)預(yù)算編制方法
◆ 示例：培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算表
5、年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
□ 培訓(xùn)課程體系主要包含的內(nèi)容
示例：年度培訓(xùn)課程體系規(guī)劃表
6、突破小量培訓(xùn)規(guī)劃障礙的思路
7、年度培訓(xùn)計劃方案的編制
□ 年度培訓(xùn)計劃結(jié)構(gòu)要素
◆ 示例：某公司年度培訓(xùn)計劃方案
課程回顧 

曾任東方財星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負責人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會工作機構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會認證項目管理專業(yè)人士

【個人簡介】
高老師2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項目解決方案，推動及完善培訓(xùn)管理體系。同時，在業(yè)務(wù)團隊的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓(xùn)管理及運營管理理論素養(yǎng)，且長期堅持理論與實踐的結(jié)合應(yīng)用，體會良多?；谪S富實踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項目管理》、《團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項目化思維的推廣來推動各類組織中各項工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類組織設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項目管理》©
《高績效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進階》

線上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當成培訓(xùn)效果》
《項目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》