第一天 上午
第一講. 前言篇
第一節(jié). 融入TTT理念的了解認知
a.培訓觀念的轉(zhuǎn)變 b.企業(yè)競爭的本質(zhì) c.TTT培訓
第二節(jié). 成人學習的特點
a.不確定性 b.批判而非接受 c.思維特性 d.啟發(fā)與吸引
第二講. 培訓師篇
第一節(jié). 培訓師的角色定位
a.培訓師的四種境界 b.成功培訓師的四種特質(zhì) c.培訓師的四種風格
d.培訓師的職業(yè)素養(yǎng) e.培訓師的心理塑造
演練一：自我展示（老師根據(jù)每個人的表現(xiàn)就其內(nèi)容組織情況、邏輯思維、臺風表現(xiàn)等進行綜合點評，并指出每個學員在后續(xù)的課程中需要重點學習和練習的地方）

第一天下午： 課程開發(fā)基礎(chǔ)
第一節(jié). 培訓項目設(shè)計與展開
a.培訓項目開展的基本流程 b.訪談與信息搜集方法 c.問題的分析
d.問題解決思路 e.問題匯總與課程主題設(shè)計
演練二：學會使用問題分析表與問題解決表
第二節(jié). 確定課程名稱及大綱
a.確定課程大綱 b.學習相關(guān)知識 c.收集相關(guān)素材
d.金字塔結(jié)構(gòu)
演練三：用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計課程邏輯結(jié)構(gòu)
e.課程設(shè)計思路表的使用
演練四：使用課程設(shè)計思路表進行課程內(nèi)容設(shè)計

第二天上午：PPT制作
第一節(jié) PPT設(shè)計與制作基本原則
a.筆記與手稿的制作與運用 b.內(nèi)容設(shè)計五要點 c.實例分析
第二節(jié)．PPT的熟悉與運用
a.PPT的風格統(tǒng)一 b.PPT的邏輯統(tǒng)一 c.PPT的效果統(tǒng)一
d.PPT的效果豐富
布置最后一天展示作業(yè)

第二天下午：教學方法：
、 第一節(jié)：八種常用的教學方法
、 a.方法概述 b.各種方法的使用條件 c.各種方法的優(yōu)劣 e.如何合理 選擇各種方法
、 第二節(jié)：四種特殊教學方法使用
、 a.室內(nèi)拓展法的使用 b.視頻的運用與點評 c.如何進行模擬點評和給學員提供有效建議 d.思維啟迪會
、演練五：特殊教學方法實踐
、第三節(jié)：授課現(xiàn)場
a.課堂行為禁忌 b.課堂異常情況處理 c.培訓師的控場 d.提問技巧
e.掌控時間的方法

第三天上午：培訓展開與培訓師形象
第一節(jié). 場地要求及安排
a.場地的布置要求 b.需要注意的事項 c.營造場地氣氛
第二節(jié)．現(xiàn)場工作人員
a.全程服務(wù)培訓師 b.服務(wù)學員時注意事項 c.人員的協(xié)作與溝通
第三節(jié)．培訓師形象
a.職業(yè)形象 b.培訓師基本禮儀 c.與現(xiàn)場人員的配合

第三天下午：授課臺風技巧
第一節(jié)：克服緊張三法
演練六：克服緊張訓練
第二節(jié)：有話可說的四種方法
第三節(jié)：要使聲音發(fā)揮到最佳地步，需注意R、S、V、P、P
R（節(jié)奏）S（速度）V（音量）P（音調(diào)）P（停頓）
演練七：氣息掌握與發(fā)聲技巧

第四天上午：演講口才訓練
第一節(jié)：口才訓練八法
演練八：聲調(diào)與語言技巧訓練

第四天下午：臺風技巧
第一節(jié)：培訓師的臺上風范
第二節(jié)：站姿、座姿、臺上的移動（包括上下場）
演練九：姿態(tài)練習
第三節(jié)：眼神與表情
第四節(jié)：肢體語言
演練十：肢體語言運用

第五天：實際訓練篇（全程拍攝）
PK大賽
a.二十分鐘授課演練 b.點評提高 c.評分進階
大總結(jié)
a.總結(jié)提升 b.組織者講話 c.合影

 【資質(zhì)背景】
北京思和創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人、董事合伙人
阿里巴巴全國橙功集訓營主講老師
湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘專家講師
搜狐職場一言堂特聘專家講師
清華大學、北京大學、人民大學總裁班、高研班特聘講師

【主講領(lǐng)域】
職場綜合素質(zhì)提升、演講、員工職業(yè)化訓練、團隊凝聚力、執(zhí)行力、管理者技能提升、領(lǐng)導力、銷售人員素質(zhì)及技能提升。

【自我解讀】
經(jīng)濟學碩士，管理培訓專家，員工素質(zhì)訓練師。時代光華教育集團總部首批認證內(nèi)部培訓師，香港光華管理學院特聘員工訓練講師，AACTP認證培訓師、PTT培訓認證講師、中國管理培訓協(xié)會委員。中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會特聘講師、清華大學、北京大學、人民大學總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場一言堂特聘講師、中國經(jīng)濟干部管理學院特聘講師。
擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗，現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人，曾任和君智業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理、高級培訓師，北京時代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問、培訓認證中心負責人；北京智啟動力管理咨詢有限公司培訓總監(jiān)、慧商斯威財務(wù)管理顧問（北京）有限公司總經(jīng)理等職。
陳老師擅長于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團隊領(lǐng)導力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓練等培訓，將本人多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程當中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

【授課特色】
詼諧幽默，互動性強，寓教于樂，主題鮮明案例新穎。

【主講課程】
職業(yè)化類課程：
《成就自己成就未來》一天
《做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工》兩天
《打造個人高效執(zhí)行力》一天
《別找借口找方法》兩天
職場素質(zhì)方法類課程：
《職場溝通藝術(shù)》一天
《魅力人際溝通技巧》一天
《人際溝通交流關(guān)鍵點》兩天
《時間管理》一天
《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》一天
《目標計劃管理》一天
《商務(wù)談判技巧》兩天
《職業(yè)生涯規(guī)劃》一天
《問題分析與解決》一天
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維》（版權(quán)課程）一天
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》一天
《TTT》三天
綜合管理技能類課程：
《中層管理者角色認知與人才建設(shè)》一天
《做優(yōu)秀的團隊管理者（MTP中層管理技能提升）》兩天
《高績效團隊建設(shè)與管理（打造高效團隊執(zhí)行力）》兩天
《管理者的領(lǐng)導藝術(shù)》一天
《新生代員工領(lǐng)導與激勵（90后員工管理）》一天
《跨部門協(xié)作》一天
《跨部門溝通》一天
《直指人心的激勵藝術(shù)》一天
《三國梟雄們的領(lǐng)導智慧》一天
營銷類課程：
《營銷關(guān)鍵點》兩天一夜
《關(guān)系營銷—中國式大客戶客情關(guān)系管理》一天
《客戶溝通金口才（銷售話術(shù)）》兩天
《終端銷售五大死穴破解》一天
《金牌客服—服務(wù)意識與服務(wù)技能提升》兩天
《打造終端超級操盤手》兩天
《鷹計劃—銷售人員心態(tài)成長訓練》兩天
《如何激活銷售團隊（銷售團隊管理與執(zhí)行力提升）》兩天

【服務(wù)客戶】
勝利油田、高等教育出版社、中國風電集團、神華集團、陜西神東電力公司、中外運久凌、華遠地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團、中國電信重慶公司、中國移動四川公司、中國移動安徽公司、中國移動青海公司、北京現(xiàn)代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團、北京首創(chuàng)集團、北京給排水集團、中國建筑科技研究院、中國運載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團培訓中心特聘授課講師、國電培訓中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學院特聘授課講師、葛洲壩集團項目經(jīng)理班特聘授課講師、中國電子科技研究院、中石油北京、中遠天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國航北京、石家莊機場、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團總部、華潤雪花啤酒、山東萬達通寶輪胎、江蘇國泰億達實業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東海科集團、普天集團總部、搜狐總部、杭州易泰達科技、中天集團總部、北京知鳥集團、北京九思易科技、浪潮集團總部、三星中國總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團、咸寧供電公司、國家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國醫(yī)藥集團、潤都醫(yī)藥集團、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋果家具、意風家具、掌上明珠家具……

【出版書籍】
《金口才、銀賣手》
《成交圣經(jīng)》
【視頻產(chǎn)品】
《職場溝通藝術(shù)》
《這樣的你才優(yōu)秀》
《和諧團隊五大障礙》
《野狼銷售》
《終端銷售五大死穴破解》
《店面管理一點通》
《打造創(chuàng)業(yè)型團隊》
《電商創(chuàng)新營銷》

• 集客家客技術(shù)類培訓課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..

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• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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  人氣：1128  

  

• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓課程

   

  開 訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析第一部分：班組長自我管理：課堂分組討論：班組長管理中的常見問題清單領(lǐng)導員工關(guān)鍵三要素：信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

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• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎(chǔ)培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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