【培訓對象】
人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理，績效主管、薪酬主管及其他HR從業(yè)者，企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
1.了解績效管理的基本理論、概念及實施原因；
2.領悟目標管理的重要意義、績效管理內(nèi)涵以及績效管理的技巧；
3.掌握以人為本的績效考核目標實施方法；
4.學會對不同層級的員工實施不同的考核方法；
5.明確界定績效與獎懲的關系及考核評價辦法。

課程背景：
       績效考核是國際型難題，是國內(nèi)外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。HR人員在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導致績效管理無法發(fā)揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。
        績效管理無疑是一種最先進的管理方法，然而，對于中國企業(yè)的HR人員來說，最關鍵的問題是考核目標如何設定、考核怎樣才能不流于形式、結果怎么才能真正實現(xiàn)激勵功能。
本課程針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與專家的現(xiàn)場評點，系統(tǒng)向學員們講授有關目標設定、目標實施、績效考核、獎懲管理等方面的知識和技能幫助HR人員快速掌握實用技能，建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。
 

課程大綱：
一、認識目標管理：
1.思考：人沒有目標會怎樣？
2.經(jīng)理與員工的煩惱與引進目標管理后
3.理論基礎：X理論&Y理論、自我負責原理、斜坡球原理
4.三個特點：自我控制、下放權利、結果第一
5.三個共同：共同制定、共同反饋、共同控制
二、目標設定與分解
1.設定的步驟與SMART原則
2.目標設定的9個要素
3.目標設定后的改變原則
4.目標的分解：自上而下、時間、空間
5.目標管理中的常見問題及解決方法
三、目標的實施—PDCA法
1.P--制定自我目標管理時間表
2.D--目標實施過程中的溝通與協(xié)調(diào)
3.C-目標的中期檢討
4.A--目標的修正
四、績效考核步驟
1.如何收集信息
2.員工草擬
3.主管修改
4.考核面談
5.修訂存檔
五、績效考核常見問題
1.員工不同意績效考核結果怎么辦
2.“我有兩個老板”怎么辦
3.主管換了怎么辦
4.手下員工太多怎么辦
5.跨部門打分如何公平
6.如何避免績效考核流于形式
六、輔導跟蹤
1.績效記錄
2.績效面談的流程和步驟
3.不同績效員工的面談重點
4.績效評估面談的后續(xù)行動追蹤
5.如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績？
6.績效考核如何與薪酬管理相關聯(lián)？
7.由誰來給員工做評估？
七、績效考核與調(diào)薪和獎金的關系
1.績效考核與調(diào)薪關系
2.如何看待學歷,資歷和工齡
3.獎金由什么來決定
4.獎金和工資的比例是多少
5.銷售獎金的決定因素是什么
6.績效考核與員工晉升、調(diào)動、解雇
 

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..

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• OKR目標與關鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務..

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• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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