【培訓(xùn)對(duì)象】
全體店面銷(xiāo)售精英/銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售經(jīng)理/店長(zhǎng)/老板等

【培訓(xùn)收益】
掌握店面引流提高進(jìn)店率的策略方法，掌握排除抗拒建立銷(xiāo)售信任的方法。 了解客戶(hù)客戶(hù)需求，并列出銷(xiāo)售問(wèn)題清單和決策障礙清單列表，及解決辦法。 掌握銷(xiāo)售溝通9大障礙的解決辦法，掌握銷(xiāo)售溝通4種態(tài)的應(yīng)用。 快速介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的4個(gè)展現(xiàn)度，以及塑造客戶(hù)價(jià)值的3+2+1介紹法 察看客戶(hù)信號(hào)并分析談判促成的方法，讓客戶(hù)感覺(jué)“贏”了 掌握快速成交的10大談判技巧，和成交前、中、后的促成方法

第一部分：店面業(yè)績(jī)倍增的客流量管理
1. 為什么店面客流量不大？客戶(hù)在哪里？為什么沒(méi)有人進(jìn)店？
2. 為什么客戶(hù)進(jìn)店留不??？留住了又不能成交？輕輕的來(lái)又輕輕的走，沒(méi)有留下一塊錢(qián)！
3. 為什么店面總是搞活動(dòng)賺吆喝，搞了沒(méi)效果，有效果沒(méi)利潤(rùn)，不搞沒(méi)人氣，該怎么辦？
4. 店面業(yè)績(jī)倍增的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，橫向擴(kuò)張建立市場(chǎng)根據(jù)地
5. 打好目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)攻尖戰(zhàn)的五大原則
6. 如何快速提高進(jìn)店率，外部吸引客流量的方法，內(nèi)部創(chuàng)造氛圍留住目標(biāo)客戶(hù)的分析
小組討論：如何讓淡季不淡，如何同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)？
第二部分：良好的第一印象建立信任關(guān)系
1. 運(yùn)用微笑的力量，塑造職業(yè)、專(zhuān)業(yè)，有自信的第一印象
2. 坐有坐相，站有站姿，得體的服飾儀容，專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀
3. 同客戶(hù)一樣的“職業(yè)化” 促進(jìn)信任感覺(jué)
4. 運(yùn)用贊美的力量，接受、認(rèn)同和贊美
5. 建立信賴(lài)感的五緣四同步法則
6. 建立信任的五個(gè)緯度六大方法
視頻分析：XX的第一印象建立的如何？該如何補(bǔ)救？
第三部分：挖掘并分析客戶(hù)真實(shí)需求
1. 了解客戶(hù)的10大心理，幫助客戶(hù)找到他認(rèn)為最合適的
2. 不同類(lèi)型的客戶(hù)分析，認(rèn)真的？猶豫的？糾結(jié)的？沖動(dòng)的？穩(wěn)重的？
3. 客戶(hù)合作前、中、后的行為心理活動(dòng)過(guò)程分析及節(jié)點(diǎn)把控
4. 客戶(hù)銷(xiāo)售問(wèn)題清單列表？決策障礙清單列表？
5. 如何從客戶(hù)表情與回答中整理客戶(hù)的真實(shí)想法？
6. 問(wèn)+看，從客戶(hù)的表情與回答中整理客戶(hù)需求
銷(xiāo)售工具：客戶(hù)問(wèn)題一覽表的提取與答案呈現(xiàn)
第四部分：銷(xiāo)售溝通做好優(yōu)勢(shì)表達(dá)
1. 如何克服銷(xiāo)售溝通9大障礙，掌握及4大要素
2. 銷(xiāo)售溝通有哪4種狀態(tài)應(yīng)用？如何用？
3. 如何聽(tīng)？聽(tīng)什么？怎樣聽(tīng)出客戶(hù)的真實(shí)心理？
4. 如何把話(huà)說(shuō)對(duì)？說(shuō)對(duì)話(huà)的目標(biāo)與4個(gè)原則
5. 說(shuō)對(duì)話(huà)的黃金定律與白金定律
6. 說(shuō)對(duì)話(huà)的信念與5個(gè)基本法則
小組討論：如何體現(xiàn)用心傾聽(tīng)拉近客情關(guān)系？
第五部分：介紹方案塑造客戶(hù)價(jià)值
1. 介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的4個(gè)展現(xiàn)度
2. 塑造客戶(hù)心理價(jià)值的3+2+1模式介紹法
3. 一針見(jiàn)血的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉，精準(zhǔn)介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的30秒原則
4. FABE法則介紹法，掌握產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處、證據(jù)對(duì)成單的影響
5. 價(jià)值是一種感覺(jué)，感覺(jué)是一種策略，把公司理念轉(zhuǎn)化為客戶(hù)感受的價(jià)值相信
6. 適度靈活運(yùn)用“維納斯”法則讓客戶(hù)更加信任
模擬訓(xùn)練：異議問(wèn)題處理
第六部分：以客戶(hù)感受為導(dǎo)向的談判促成
1. 談判促成的確定性與可行性判斷分析
2. 摸底后談判開(kāi)局，了解并改變對(duì)方底線(xiàn)與期望
3. 試水溫，預(yù)留讓步空間，讓客戶(hù)感覺(jué)“贏”了
4. 察看客戶(hù)信號(hào)并判斷提出成交請(qǐng)求的最佳時(shí)機(jī)
5. 增加議題，由弱變強(qiáng)的策略，先聲奪人策略與投石問(wèn)路策略
6. 增加談判籌碼主導(dǎo)談判，小以博大會(huì)造勢(shì)，運(yùn)用情報(bào)/時(shí)間/溝通/性格/情商的力量
視頻教學(xué)：XX在視頻中的談判分別用了哪些策略？
第七部分：快速成交的雙贏談判技巧
1. 把握客戶(hù)談判心理的有條件讓步，談判兩大博弈心理“底線(xiàn)與期望值”的運(yùn)用
2. 談判=談+判，重要的不是談而是判
3. 學(xué)會(huì)變臉，掌握成交前、中、后不同的營(yíng)銷(xiāo)策略
4. 起死回生的快速成交談判八大方法
5. 探尋客戶(hù)心理期望掌握以客戶(hù)需求為核心的價(jià)格談判技巧
6. 掌握客戶(hù)心理，替客戶(hù)做決定，讓步的策略與方法
模擬演練：讓價(jià)步驟、方法、策略的把控
 

中國(guó)本土營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)家
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)規(guī)劃師
河南/山東等國(guó)內(nèi)多家企業(yè)培訓(xùn)總顧問(wèn)/企劃總顧問(wèn)
河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員
全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師、咨詢(xún)師

具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、卓著的工作業(yè)績(jī)和扎實(shí)的理論功底；在營(yíng)銷(xiāo)與管理、執(zhí)行力及職業(yè)化素養(yǎng)等領(lǐng)域有深入的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為哈藥集團(tuán)、昌河汽車(chē)等組織提供培訓(xùn)或咨詢(xún)服務(wù)

曾任國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理，河南賽普科技有限公司合伙人，中國(guó)本土營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)家，具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、卓著的工作業(yè)績(jī)和扎實(shí)的理論功底。

在營(yíng)銷(xiāo)與管理、執(zhí)行力等領(lǐng)域有深入的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為哈藥集團(tuán)、昌河汽車(chē)等組織提供培訓(xùn)或咨詢(xún)服務(wù)。

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪流程一、電話(huà)預(yù)約1、電話(huà)預(yù)約準(zhǔn)備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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