【培訓(xùn)對(duì)象】
小微金融部、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
● 思維轉(zhuǎn)型：幫助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建立系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)拓展認(rèn)知，提升客戶經(jīng)理對(duì)小微金融行業(yè)及客群需求的分析能力 ●方法導(dǎo)入：建立營(yíng)銷(xiāo)拓展體系，提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃及活動(dòng)組織能力，幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)拓展隊(duì)伍 ● 工具落地：運(yùn)用他行成果，將成熟、成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)培訓(xùn)、演練、輔導(dǎo)、導(dǎo)入等形式固化模式

第一講：小微貸款營(yíng)銷(xiāo)背景趨勢(shì)
一、后疫情時(shí)代小微貸款雙升雙降
1. 小微貸款任務(wù)升高
2. 小微貸款不良率升高
3. 小微貸款利率降低
4. 小微貸款增速降低
二、后疫情時(shí)代小微貸款營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
1. 競(jìng)爭(zhēng)白熱化以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心升級(jí)
2. 市場(chǎng)飽和化以被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)向主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
3. 場(chǎng)景線上化以線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)向線上線上多樣化營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)
三、后疫情時(shí)代客戶經(jīng)理角色定位
1. 我是誰(shuí)——角色定位
2. 為了誰(shuí)——客戶畫(huà)像
3. 需要誰(shuí)——資源畫(huà)像
4. 愉悅誰(shuí)——重要合作伙伴/渠道
5. 超越誰(shuí)——短期目標(biāo)
6. 成為誰(shuí)——長(zhǎng)期戰(zhàn)略

第二講：小微貸款行業(yè)分析營(yíng)銷(xiāo)渠道分析
一、小微貸款行業(yè)分析
1. 區(qū)域內(nèi)行業(yè)分類(lèi)——鎖定重點(diǎn)區(qū)域行業(yè)
2. 政策性行業(yè)分析——注意兩高一剩行業(yè)
3. 季節(jié)性行業(yè)分類(lèi)——按照時(shí)間周期搶量
4. 行業(yè)性質(zhì)分析——評(píng)估用款周期規(guī)模
1）高庫(kù)存行業(yè)
2）高墊款行業(yè)
3）高周期行業(yè)
4）高速發(fā)展行業(yè)
二、小微貸款六大營(yíng)銷(xiāo)渠道分析
渠道一：存量客戶激活
渠道二：代發(fā)薪批量團(tuán)辦
渠道三：掃樓掃街一對(duì)一走訪
渠道四：社區(qū)商區(qū)園區(qū)活動(dòng)拓客
渠道五：供應(yīng)鏈?zhǔn)酵卣?br /> 渠道六：線上營(yíng)銷(xiāo)拓展

第三講：小微貸款六大營(yíng)銷(xiāo)渠道
渠道一：存量客戶激活
1. 客戶分層、分群、分級(jí)盤(pán)點(diǎn)
2. 存量提升“五層晉級(jí)漏斗模型”
3. 構(gòu)建360度全景客戶畫(huà)像
4. 大數(shù)據(jù)客群畫(huà)像洞察緯度
5. 電話約見(jiàn)和拜訪
第一步：告知身份
第二步：告知約訪的目的
第三步：請(qǐng)求約見(jiàn)
第四步：處理拒絕
第五步：確認(rèn)會(huì)面的時(shí)間、地點(diǎn)
工具分享：話術(shù)示例
課堂練習(xí)：客戶畫(huà)像分析及電話邀約通關(guān)
渠道二：代發(fā)薪批量團(tuán)辦
1. 對(duì)公單位客戶開(kāi)發(fā)流程
1）設(shè)計(jì)團(tuán)辦
a產(chǎn)品包裝組合
b活動(dòng)包裝組合
c業(yè)務(wù)包裝組合
2）目標(biāo)客戶邀約
3）關(guān)鍵人拜訪
4）推廣宣傳
5）業(yè)務(wù)辦理
2. 客戶拜訪過(guò)程中的8大重要環(huán)節(jié)
3. 與關(guān)鍵人物達(dá)成的3個(gè)核心重點(diǎn)
1）漏斗式反饋引導(dǎo)談話走向
案例分析：如何獲取某租賃行業(yè)的真實(shí)信息并達(dá)成談話目的
案例分享：如何成功組織62家事業(yè)單位4個(gè)社區(qū) 8家企業(yè)批量團(tuán)辦的
方案分享：《推動(dòng)實(shí)施代發(fā)薪客群跨年代發(fā)提質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)方案》
課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)批量團(tuán)辦營(yíng)銷(xiāo)方案
渠道三：掃樓掃街一對(duì)一走訪
1. 走訪前的準(zhǔn)備
1）繪制作戰(zhàn)地圖
2）統(tǒng)計(jì)所轄資源
3）制定走訪計(jì)劃
2. 建立拜訪時(shí)的信任感知
1）個(gè)人形象準(zhǔn)備
2）單位形象準(zhǔn)備
3. 陌生拜訪五部曲
1）自我介紹的開(kāi)場(chǎng)白3要素
2）目的說(shuō)明的破冰4大切入點(diǎn)
3）贊美寒暄的金字塔原則
4）話題切入的4步引導(dǎo)話題走向
5）辭別感謝的2種處理方法
課堂練習(xí)：陌生拜訪一戶商戶
渠道四：社區(qū)商區(qū)園區(qū)活動(dòng)拓客
1. 三區(qū)走訪重點(diǎn)動(dòng)作分析
1）商圈走訪重業(yè)態(tài)
2）社區(qū)走訪重形式
3）園區(qū)走訪重引導(dǎo)
2. 三區(qū)批量拓展?fàn)I銷(xiāo)策略分析
1）擺展?fàn)I銷(xiāo)
2）異業(yè)聯(lián)盟
3）沙龍營(yíng)銷(xiāo)
3. 擺展?fàn)I銷(xiāo)方法策略
1）重地段
2）巧布設(shè)
3）強(qiáng)轉(zhuǎn)化
4. 異業(yè)聯(lián)盟方法策略
案例分享1：優(yōu)惠購(gòu)
案例分享2：產(chǎn)業(yè)整合
案例分享3：產(chǎn)銷(xiāo)鏈條化
案例分享4：電商銀行
1）異業(yè)聯(lián)盟行業(yè)合作清單分析
2）異業(yè)聯(lián)盟招商會(huì)的組織開(kāi)展
方案分享：行動(dòng)者聯(lián)盟合作方案——建材市場(chǎng)
方案分享：永祥公司業(yè)務(wù)合作方案——出租汽車(chē)公司
課堂練習(xí)：江北建材城適合哪種營(yíng)銷(xiāo)方式呢？請(qǐng)闡述營(yíng)銷(xiāo)思路
5. 沙龍營(yíng)銷(xiāo)批量團(tuán)辦方法策略
1）互動(dòng)破冰
2）制造沖突
3）講解產(chǎn)品
4）活動(dòng)刺激
案例分享1：“整村推進(jìn)-批量營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)流程及主持串詞
案例分享2：拆解某銀行批量團(tuán)辦公職貸業(yè)績(jī)?nèi)〉谝换顒?dòng)流程及主持詞
案例分享3：競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)：誰(shuí)是信用達(dá)人？
案例分享4：福利類(lèi)活動(dòng)：公職人員福利節(jié)
5）沙龍營(yíng)銷(xiāo)宣講能力培養(yǎng)
a內(nèi)容匹配度——刺激客戶隱形痛點(diǎn)
b呈現(xiàn)刺激度——田忌賽馬重點(diǎn)突出
c現(xiàn)場(chǎng)感染力——演繹激活感性情緒
課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)批量團(tuán)辦沙龍營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)思路
渠道五：供應(yīng)鏈?zhǔn)酵卣?br /> 1. 傳統(tǒng)模式銀行與供應(yīng)鏈的關(guān)系
2. 產(chǎn)業(yè)鏈融資模式下銀行與供應(yīng)鏈的關(guān)系
3. 產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)流程
第一步：梳理出產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的客戶類(lèi)型圖譜
第二步：羅列一級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈上游客戶名單
第三步：對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈客戶進(jìn)行分類(lèi)管理
第四步：以某客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈分析
第五步：從一級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈客戶名單中選擇目標(biāo)客戶
第六步：進(jìn)行客戶拜訪或MGM轉(zhuǎn)介
渠道六：線上營(yíng)銷(xiāo)拓展
1. 一對(duì)一日常維護(hù)
1）看文識(shí)客
2）針對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
2. 朋友圈人設(shè)經(jīng)營(yíng)——朋友圈互動(dòng)養(yǎng)粉
1）投票互動(dòng)類(lèi)
2）微視頻
3）答題幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)
4）福利活動(dòng)
5）問(wèn)卷小調(diào)查
3. 微沙龍活動(dòng)策劃
1）建微信群
2）活動(dòng)預(yù)告
3）預(yù)熱前奏
4）主題分享
5）提問(wèn)互動(dòng)
6）課后調(diào)研
7）意向跟蹤
8）閉環(huán)短信

第四講：建立行動(dòng)計(jì)劃
一、行動(dòng)內(nèi)容
1. 以網(wǎng)點(diǎn)為單位進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)定位分析
2. 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行分解，基于目標(biāo)尋找精準(zhǔn)客群，形成客戶激活白名單
3. 戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建，明確營(yíng)銷(xiāo)的方法
4. 制定整體的行動(dòng)計(jì)劃表
二、行動(dòng)工具
1. 三圈五區(qū)定位地圖
2. 《目標(biāo)分解表》
3. 《精準(zhǔn)客群白名單》
4. 《網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案》
5. 《網(wǎng)點(diǎn)信貸營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃》
三、落實(shí)行動(dòng)
1. 行動(dòng)目標(biāo)分解
2. 行動(dòng)執(zhí)行分解
3. 行動(dòng)結(jié)果記錄
 

吳艷雯老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理專家
10年銀行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師
金融理財(cái)師(AFP)持證
銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)證導(dǎo)師
國(guó)內(nèi)知名咨詢公司銀行項(xiàng)目咨詢專家
» 100多家銀行合作經(jīng)歷，500多場(chǎng)銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
» 中國(guó)銀行/郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)經(jīng)理技能大賽評(píng)委、輔導(dǎo)導(dǎo)師
» 四大國(guó)有銀行、郵儲(chǔ)銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)主導(dǎo)者
中國(guó)銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（21期）、農(nóng)商銀行（53期）……
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問(wèn)式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略等

吳老師擁有500余場(chǎng)銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)銀行南京分行、工商銀行廣西分行、浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù)，包括服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開(kāi)發(fā)、高管人員培養(yǎng)等，一直以來(lái)，秉承課程生動(dòng)化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等為核心理念，聚焦提升銀行一線人員營(yíng)銷(xiāo)技能、營(yíng)銷(xiāo)策略等綜合能力，是一位實(shí)戰(zhàn)派講師。

部分返聘案例：
→返聘12期：曾為重慶農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)商行、廣元農(nóng)商行講授《銀行陣地營(yíng)銷(xiāo)和外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程。
→返聘8期：曾為光大銀行鄭州分行，招商銀行南京分行、蘇州銀行講授《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。
→返聘6期：曾為漢口銀行、興業(yè)銀行福州分行、恒豐銀行杭州分行講授《存量客戶價(jià)值提升策略與技巧》課程。
→返聘14期：曾為安徽省宣城農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行盤(pán)錦分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行西安分行、光大銀行深圳分行講授《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)策略提升》課程。
→返聘8期：曾為中國(guó)建設(shè)銀行福建分行、中國(guó)銀行龍巖分行、中國(guó)郵政紹興分行講授《存量客戶維護(hù)和沙龍活動(dòng)落地》課程。
→返聘6期：曾為中國(guó)銀行重慶分行、登封農(nóng)商行、云南麗江農(nóng)商行講授《拓增量客戶經(jīng)營(yíng)和需求深度挖掘》課程。
→返聘10期：曾為浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行、貴州銀行、南充農(nóng)商行講授《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。
→返聘4期：曾為甘肅蘭州農(nóng)商行、河北保定農(nóng)商行、天津銀行講授《智能銀行時(shí)代零售業(yè)務(wù)趨勢(shì)及渠道建設(shè)》課程
……

部分代表項(xiàng)目案例：
★ 陜西省農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》
為陜西省寧強(qiáng)縣/勉縣/漢臺(tái)/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤(pán)、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施?？蛻羧后w精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。累計(jì)輔導(dǎo)24期。
★ 安徽、西安農(nóng)商銀行《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)策略提升項(xiàng)目》
項(xiàng)目采用現(xiàn)場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等模式，從思想、策略上進(jìn)行統(tǒng)一提升，從營(yíng)銷(xiāo)技巧上手把手教會(huì)，從策略設(shè)計(jì)落地上安步驟實(shí)施。針對(duì)旺季開(kāi)門(mén)紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略，實(shí)現(xiàn)全局組織體系有管控，全員營(yíng)銷(xiāo)氛圍有抓手，并且設(shè)計(jì)沙龍營(yíng)銷(xiāo)，如企營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)盟營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國(guó)銀行重慶分行《銀行外拓2.0營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》
提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對(duì)一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能，掌握外拓營(yíng)銷(xiāo)的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方法，并通過(guò)走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬(wàn)，開(kāi)卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個(gè)，三方存管26個(gè)等。累計(jì)輔導(dǎo)10期
★ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點(diǎn)深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目》
設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計(jì)功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過(guò)集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國(guó)建設(shè)銀行四川分行、石家莊分行《網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目》
以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合化柜員、綜合化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、綜合化運(yùn)營(yíng)流程，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)行外吸金為主題，陣地營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。累計(jì)輔導(dǎo)12期
★ 山西省中國(guó)銀行 《對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
運(yùn)用五步法則幫助銀行提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)走的出去：設(shè)計(jì)2+5個(gè)對(duì)公客戶拜訪計(jì)劃，老師示范1個(gè)客戶，學(xué)員模擬1個(gè)客戶，學(xué)員獨(dú)立拜訪5個(gè)客戶的拜訪計(jì)劃。坐得下來(lái)：導(dǎo)入寒暄破冰、贊美技巧、話題引導(dǎo)技巧，構(gòu)建良好的談話氛圍。開(kāi)得了口：導(dǎo)入客戶溝通框架，提問(wèn)技巧，提升信息捕捉能力。談的深入：導(dǎo)入需求挖掘技巧，客戶顧問(wèn)式痛點(diǎn)聚焦技巧。成得了單：給出客戶建設(shè)性得建議，實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷(xiāo)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河南駐馬店分行“二轉(zhuǎn)合一”項(xiàng)目
落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)N+M網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合優(yōu)化和崗位職責(zé)，并進(jìn)行績(jī)效考核落地，梳理貴賓客戶管戶機(jī)制，進(jìn)行詳細(xì)分戶管理，電話邀約，微信線上營(yíng)銷(xiāo)和客戶面談。在數(shù)字化賦能工具上運(yùn)用好營(yíng)銷(xiāo)寶、智慧貨架等工具，提升客戶日常維護(hù)的粘性，并利用抖音工具進(jìn)行宣傳。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升明顯，全員營(yíng)銷(xiāo)技能持續(xù)提升。

主講課程：
【對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)】《全量拓展－對(duì)公客戶經(jīng)理場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧》
【小微貸款】《精準(zhǔn)拓展－小微貸款專項(xiàng)產(chǎn)品六驅(qū)營(yíng)銷(xiāo)》
【行外吸金】《“決勝千里” －行外吸金勢(shì)能新風(fēng)口》
【步步為營(yíng)】《銀行面談營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景賦能之關(guān)鍵對(duì)話》
【有效管理】《“卓有成效的管理者”——支行長(zhǎng)管理能力提升》
【勞動(dòng)組合】《“全速出擊”——勞動(dòng)組合優(yōu)化與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》
【自帶流量】《新媒體微信營(yíng)銷(xiāo)——大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行創(chuàng)新獲客策略》
【陣地營(yíng)銷(xiāo)】《智慧化銀行趨勢(shì)下廳堂陣地營(yíng)銷(xiāo)》
【柜面營(yíng)銷(xiāo)】《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
【引爆產(chǎn)能】《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略布局》

授課風(fēng)格：
▲講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。
▲培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，醍醐灌頂。
▲操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。
▲精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。

部分服務(wù)客戶：
中國(guó)銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽(yáng)支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽(yáng)水頭支行、萬(wàn)全支行、蒼南靈溪支行等）、天臺(tái)分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國(guó)銀行（3期）、中國(guó)銀行保定分行、中國(guó)銀行河北省分行、中國(guó)銀行云南分行、中國(guó)銀行江蘇分行（3期）、中國(guó)銀行懷化分行、中國(guó)銀行四川分行、中國(guó)銀行南京分行……
農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營(yíng)業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂(lè)清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽(yáng)支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場(chǎng)支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行……
招商銀行：招商銀行總行、招商銀行南京分行……
工商銀行：湖南益陽(yáng)省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽(yáng)分行、龍巖工行……
建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（2期）、建設(shè)銀行長(zhǎng)沙分行、中國(guó)建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長(zhǎng)沙建行……
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場(chǎng)支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲(chǔ)、長(zhǎng)春郵儲(chǔ)銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲(chǔ)銀行（2期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行（5期）……
興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……
農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開(kāi)封農(nóng)商行（2期）、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽(yáng)農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社（4期）、湛江農(nóng)信社（2期）、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……
其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）、湖北銀行、玉溪紅塔合行……

部分授課評(píng)價(jià)：
吳老師的課程內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用性強(qiáng)，使得網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)水平得到了很大的提升；老師的培訓(xùn)形式、氛圍、方法上比較好，同事們?nèi)菀捉邮?，也很喜歡她。今天又讓大家看到了一個(gè)煥然一新的團(tuán)隊(duì)！你們的敬業(yè)、細(xì)心、堅(jiān)持、執(zhí)著值得敬佩！
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行香江支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 馮行長(zhǎng)
講課生動(dòng)，層次分明，實(shí)用性強(qiáng)，講的非常實(shí)際，接地氣。專業(yè)，思路清晰，善于舉例，引人入勝，內(nèi)容十分實(shí)際的。寓教于樂(lè)，課堂氛圍活躍，有親和力，幽默生動(dòng)，好接受。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀各類(lèi)問(wèn)題的深度分析很到位。
——山東禹城農(nóng)商銀行名仕支行 曹行長(zhǎng)
吳老師課程技巧很強(qiáng)，繪聲繪色，生動(dòng)，實(shí)用，通過(guò)身邊事例傳授課程，激情幽默，平易近人。經(jīng)驗(yàn)豐富，容易吸收，貼切生活中的細(xì)節(jié)，氣氛活躍，分析問(wèn)題能力強(qiáng)，通俗易懂。聲情并茂，課程層次鮮明，表達(dá)準(zhǔn)確，與我們的工作密切結(jié)合，容易學(xué)習(xí)，很生動(dòng)。
——重慶農(nóng)商行萬(wàn)盛支行行長(zhǎng) 官行長(zhǎng)
吳老師講課效果引人入勝，從小故事講述大道理，學(xué)習(xí)過(guò)程令人愉快，對(duì)學(xué)員行業(yè)熟悉，能有效運(yùn)用行業(yè)的案例，生動(dòng)吸引人，有趣。層次分明，親切，邏輯性強(qiáng)，通俗易懂，目標(biāo)準(zhǔn)確，方法靈活，很和諧，案例深刻。
——中國(guó)銀行江津支行行長(zhǎng) 廖行長(zhǎng)
通過(guò)本次網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目的開(kāi)展，在吳老師的帶動(dòng)下，網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)了全新的面貌，開(kāi)拓了我的眼界和思維更加活躍，讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、溝通的重要性，感謝行領(lǐng)導(dǎo)及吳老師給我們近距離的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在今后的工作中，我們得更加努力，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升。
——山東農(nóng)商行禹王分理處 何主任

部分授課照片：

中國(guó)銀行
《理財(cái)經(jīng)理職業(yè)技能大賽參賽技能輔導(dǎo)》 中國(guó)建設(shè)銀行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)打造》

中國(guó)建設(shè)銀行
《客戶經(jīng)理存量客戶激活提升》 深圳光大銀行
《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)》

廣發(fā)銀行
《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)策略提升》 廣東廉江農(nóng)商行
《外拓實(shí)戰(zhàn)技能提升》

云南農(nóng)商行
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》 農(nóng)商銀行
《大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準(zhǔn)激活落地》

中國(guó)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展論壇
《自帶流量微信客戶維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)新抓手》 懷來(lái)利豐村鎮(zhèn)
《智慧化銀行趨勢(shì)下大堂經(jīng)理速啟引流》