【培訓(xùn)對(duì)象】
綜合信貸或零售信貸客戶經(jīng)理，理財(cái)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
● 掌握高效的溝通技巧做好客戶維護(hù)及提升業(yè)績(jī)； ● 掌握一套卓有成效的對(duì)公與零售聯(lián)合作戰(zhàn)模式； ● 能夠根據(jù)客戶不同的需求來(lái)選擇或者搭配產(chǎn)品； ● 掌握直接與間接客戶拓展技巧并維護(hù)好客情； ● 掌握一套與有效拓展客戶與客戶關(guān)系管理的方法。

第一講：如何建立牢不可破的客戶關(guān)系
一、理解建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)——找到真正的營(yíng)銷高手
1. 分小組尋找符合條件的客戶（領(lǐng)悟，開(kāi)智的起點(diǎn)）
1）建立客戶關(guān)系—溝通，目的表達(dá)
2）留下客戶信息—客戶KYC
3）分析解讀客戶—客戶價(jià)值挖掘
2. 協(xié)同任務(wù)的四項(xiàng)原則和營(yíng)銷目標(biāo)統(tǒng)一
3. 客戶經(jīng)理中的TS（真正營(yíng)銷高手）要具備四項(xiàng)技巧
二、客戶心目中的客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理
1. 你在客戶面前扮演什么樣的角色？
1）有助于你們初次見(jiàn)面他就能記住你，愿意聊天
2）有助于你推薦什么產(chǎn)品他都能接受
3）有助于他長(zhǎng)期持續(xù)的貢獻(xiàn)價(jià)值和轉(zhuǎn)介客戶
案例分析：渣打銀行客戶經(jīng)理如何一步步攻克客戶，成為客戶財(cái)富管家
2. 客戶拒絕，到底在拒絕什么？
1）是產(chǎn)品、是服務(wù)，是品牌，還是我們自己
2）客戶拒絕你推薦的貸款，代發(fā)，理財(cái)，保險(xiǎn)……在于你的表現(xiàn)行為
案例分析：中信銀行理財(cái)經(jīng)理如何一步步把投訴客戶成功的營(yíng)銷成信用卡客戶
場(chǎng)景沙盤：理財(cái)經(jīng)理之前給你的一位老客戶推薦的基金虧損了，被投訴了，作為這個(gè)小企業(yè)主的客戶經(jīng)理面對(duì)客戶要提前還款，并移走所有業(yè)務(wù)，你會(huì)如何處理，怎么談，是產(chǎn)品補(bǔ)救，降息挽留還是上門道歉，是讓理財(cái)經(jīng)理澄清理由，還是……
3. 客戶關(guān)系瞬間突破的六大場(chǎng)景
1）向客戶索要，增加信任
案例分析：招商銀行理財(cái)經(jīng)理如何通過(guò)向老客戶索要一張明信片獲得客戶100萬(wàn)理財(cái)
2）獲得客戶認(rèn)可的照片墻
案例分析：興業(yè)銀行客戶經(jīng)理建立客戶墻，把客戶體驗(yàn)和情感秀給客戶看，獲得客戶喜愛(ài)，足不出戶獲得大量MGM客戶
3）加客戶微信，發(fā)展成粉絲客戶
……
案例分析：南京銀行小微支行長(zhǎng)張霞如何通過(guò)微信倍增客戶
小組討論：舉一反三，看看還有那些場(chǎng)景可以用來(lái)突破客戶關(guān)系
共同分享：學(xué)員小組分享，老師給出六大關(guān)系突破場(chǎng)景
4. 更有效地展示你的想法或產(chǎn)品
1）客戶能聽(tīng)得懂你在說(shuō)什么嗎，什么是省錢，什么是方便，快捷
2）客戶怎么看待你專業(yè)的講解
案例分析：中行、興業(yè)、浙商銀行的產(chǎn)品宣傳對(duì)比

第二講：如何形成卓有成效的聯(lián)合作戰(zhàn)模式
一、團(tuán)隊(duì)融合協(xié)同作戰(zhàn)游戲——完成諸葛亮總經(jīng)理的任務(wù)
角色扮演：完成任務(wù)書上的唯一任務(wù)（領(lǐng)悟，開(kāi)智的起點(diǎn)）
1）諸葛亮總經(jīng)理的協(xié)同能力
2）客戶經(jīng)理關(guān)羽的職責(zé)
3）暴脾氣的客戶經(jīng)理張飛
4）理財(cái)經(jīng)理老黃忠的忠告
1. 協(xié)同任務(wù)的四項(xiàng)原則和營(yíng)銷目標(biāo)統(tǒng)一
二、以客戶需求為主的聯(lián)合作戰(zhàn)
1. 小微企業(yè)/商鋪主的公私賬戶周轉(zhuǎn)和賬期產(chǎn)品配置
2. 通過(guò)客戶營(yíng)銷其工作單位的金融服務(wù)方案和協(xié)同營(yíng)銷
3. 小微企業(yè)主家庭資產(chǎn)配置或儲(chǔ)蓄
案例分析：西安銀行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷撬動(dòng)新增存款2個(gè)億，授信20億
三、以業(yè)務(wù)流程為主的聯(lián)合作戰(zhàn)
1. 基于開(kāi)對(duì)公戶的聯(lián)合作戰(zhàn)
2. 基于賬單查詢的聯(lián)合作戰(zhàn)
3. 基于小企業(yè)報(bào)稅的聯(lián)合作戰(zhàn)
案例分析：興業(yè)銀行一家中心支行通過(guò) 小微企業(yè)主 避稅，會(huì)計(jì)服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)新增小微戶5000家，新增個(gè)貸7000萬(wàn)

第三講：客戶拓展?fàn)I銷實(shí)戰(zhàn)
一、直接客戶拓展技巧——六個(gè)模塊完成直客開(kāi)發(fā)
1. 主動(dòng)上門拜訪
1）客戶拜訪的流程
2）客戶拜訪過(guò)程中的魔鬼細(xì)節(jié)
3）客戶心理與行為分析：讀懂客戶的內(nèi)心
4）營(yíng)銷終止或失敗背后客戶心中的干擾因素分析
案例分析：猜猜客戶的心里話——看看客戶是如何忽悠我們的價(jià)值二分法
5）客戶如何看待我們的信用價(jià)值與專業(yè)價(jià)值
討論：客戶需要銀行帶來(lái)什么？
總結(jié)：我今后該如何識(shí)別和排除客戶心理的干擾因素
分享：我們應(yīng)該在什么時(shí)間、地點(diǎn)采用哪些方式拜訪客戶
演練：客戶經(jīng)理如何實(shí)施客戶陌生拜訪？如何面對(duì)客戶刁難？
2. 做社區(qū)活動(dòng)
3. 高效掃樓掃商鋪
4. 有效做市場(chǎng)推廣活動(dòng)和建立異業(yè)聯(lián)盟
案例：
1）一場(chǎng)羽毛球比賽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的巨大小微客戶資源
2）看看這個(gè)客戶經(jīng)理是怎么有效切入商戶一條街，有效掌握80%商戶的
3）“建立商戶聯(lián)盟之后的多贏局面”
5. 有效利用新媒體方法建立營(yíng)銷渠道
1）微信營(yíng)銷的使用方法：微信拓客、微信吸粉與公眾號(hào)運(yùn)維
2）利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷挖掘他行客戶
6. 一線萬(wàn)金-高效的電話營(yíng)銷開(kāi)拓客戶
1）最高效的營(yíng)銷手段
2）電話營(yíng)銷的目的與流程
3）電話營(yíng)銷的話術(shù)腳本制作實(shí)例
4）解決電話營(yíng)銷過(guò)程中的客戶刁難問(wèn)題
演練：客戶經(jīng)理如何實(shí)施電話銷售？如何面對(duì)客戶刁難？
二、間接客戶拓展方法
1. 利用自身的社會(huì)資源圈
1）挖掘身邊的客戶—奔馳圈法則
2）良好的朋友關(guān)系能給你帶了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)
3）客戶經(jīng)理人脈經(jīng)營(yíng)的技巧
4）利用好你身邊的貴人
討論：如何請(qǐng)身邊人介紹
游戲：現(xiàn)場(chǎng)推銷自己的技巧
2. 讓客戶形成持續(xù)的轉(zhuǎn)介紹
1）讓你的客戶成為你的兼職客戶經(jīng)理
2）客戶為什么為你轉(zhuǎn)介紹-良好的客戶關(guān)系與客戶滿意度
3）如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系
4）客戶轉(zhuǎn)介紹過(guò)程中的技巧
5）轉(zhuǎn)介紹客戶的有效轉(zhuǎn)化方法
案例分析：看看這個(gè)客戶經(jīng)理是怎么通過(guò)第三方擔(dān)保公司挖掘大量客戶資源的
案例分析：“看看這個(gè)客戶經(jīng)理是怎么拿下農(nóng)村養(yǎng)殖大戶的上下游，并將其發(fā)展成信息聯(lián)絡(luò)員的”。

第四講：營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和客戶流失管控
一、存量客戶管理
1. 客戶信息分析
2. 客戶分類
1）分類標(biāo)準(zhǔn)——貢獻(xiàn)度與風(fēng)險(xiǎn)度的評(píng)判指標(biāo)（顯性與隱性）
2）分類方法——如何找出高貢獻(xiàn)度低風(fēng)險(xiǎn)度的優(yōu)質(zhì)客戶
3. 進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與升級(jí)持續(xù)營(yíng)銷
4. 做好客戶維護(hù)與關(guān)懷
二、建立好感與把握需求(打開(kāi)話題與客戶溝通)
案例分析：場(chǎng)景一：建立好感
1. 目的：有一個(gè)切入銷售的機(jī)會(huì)，引發(fā)興趣
2. 技巧：語(yǔ)言技巧、時(shí)機(jī)場(chǎng)合、服務(wù)禮儀
3. 典型場(chǎng)景的介紹與分析
反思：我之前是怎么做客戶需求探尋的？
4. 需求探尋行為與銷售動(dòng)機(jī)的關(guān)系
5. 如何迅速建立客戶信任
案例分析：如何使用開(kāi)放式贊美迅速拉近與小微企業(yè)主的距離？
6. 開(kāi)放式贊美要點(diǎn)分析
7. 顧問(wèn)式需求探尋流程四步走——變“我們認(rèn)為客戶需要”為“客戶自己認(rèn)為他需要”
案例分析：客戶主動(dòng)需求的陷阱
8. 典型異議處理
話術(shù)示例：商鋪一條街拜訪中讓客戶第一時(shí)間愿意跟你交流的營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白
五、產(chǎn)品推薦
反思：我之前是怎么呈現(xiàn)產(chǎn)品的？
1. 金融產(chǎn)品呈現(xiàn)三步曲與最佳效果-SPIN提問(wèn)技巧與六步法產(chǎn)品介紹技巧
2. 產(chǎn)品呈現(xiàn)關(guān)鍵技巧
3. 定位、結(jié)構(gòu)化、情景化、雙面?zhèn)鬟f
4. 一句話產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧——讓文盲也能第一時(shí)間聽(tīng)懂我行的產(chǎn)品與政策
話術(shù)：“網(wǎng)上銀行”產(chǎn)品一句話呈現(xiàn)話術(shù)
練習(xí)：“xx貸”、“XX貸”一句話呈現(xiàn)話術(shù)設(shè)計(jì)
六、交易促成
反思：我之前是怎么做成交促成的？
1. 臨門一腳應(yīng)該怎么理解
2. 成交的潛在好時(shí)機(jī)
練習(xí)：
1）客戶有意向，但是又想再對(duì)比對(duì)比？
2）客戶想辦，但表示要跟決策人商量？

實(shí)戰(zhàn)演練篇
實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容：結(jié)合典型小微客戶群，以小組為單位，結(jié)合營(yíng)銷五步法，進(jìn)行有效思路與話術(shù)設(shè)計(jì)，分角色演練總結(jié)。
【零售信貸真實(shí)個(gè)人客戶背景信息】
1. 導(dǎo)入本類客戶面談要點(diǎn)
2. 學(xué)員討論設(shè)計(jì)面談思路
3. 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練
4. 演練點(diǎn)評(píng)與討論
5. 參考話術(shù)提煉
實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容：【成交練習(xí)】厘清營(yíng)銷關(guān)系，找到業(yè)務(wù)突破口，實(shí)現(xiàn)交叉銷售，聯(lián)動(dòng)銷售。
互動(dòng)總結(jié)：師生分享互動(dòng)，學(xué)員總結(jié)與難點(diǎn)答疑并制定行為改進(jìn)計(jì)劃。
 

祁思齊老師 銀行對(duì)公營(yíng)銷策略專家
13年金融行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
四鎖營(yíng)銷體系創(chuàng)始人
CRST對(duì)公營(yíng)銷體系創(chuàng)始人
產(chǎn)能方略金融研究院創(chuàng)始人
曾任：某股份制龍頭商業(yè)銀行|對(duì)公產(chǎn)品經(jīng)理、培訓(xùn)科科長(zhǎng)
R 擅長(zhǎng)對(duì)公業(yè)務(wù)，是銀行項(xiàng)目建設(shè)的“能工巧匠”
→ 興業(yè)總行企金項(xiàng)目導(dǎo)師講師、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
→ 中國(guó)銀行多家分行對(duì)公業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目主導(dǎo)老師
→ 建行、農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下沉、公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷輔導(dǎo)老師
R 擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷，是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的“業(yè)績(jī)推手”
→ 興業(yè)銀行總行、深圳、杭州等多家分行營(yíng)銷教練
→ 建行廣東、北京、山東分行對(duì)公沙盤訓(xùn)練營(yíng)教練
→ 西安銀行、重慶農(nóng)商行總行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展顧問(wèn)、業(yè)績(jī)教練
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行長(zhǎng)能力提升/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理/對(duì)公營(yíng)銷/存款營(yíng)銷/信貸營(yíng)銷

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
祁老師在銀行對(duì)公產(chǎn)能提升領(lǐng)域耕耘10余年，專為銀行提供量身定做培訓(xùn)、輔導(dǎo)及咨詢。迄今，已為銀行培訓(xùn)、輔導(dǎo)逾1500場(chǎng)次，尤其是研發(fā)的銀行對(duì)公產(chǎn)能提升、管理沙盤訓(xùn)練課程，授課平均滿意率持續(xù)在95%以上，收益學(xué)員累計(jì)達(dá)60000人。
此外，祁老師親自執(zhí)行咨詢項(xiàng)目，思考力和洞察力強(qiáng)，分析事態(tài)深刻獨(dú)到，契入點(diǎn)別具一格，曾幫助上百家銀行輔導(dǎo)銀行對(duì)公項(xiàng)目，輔助團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績(jī)提升：
『產(chǎn)能飛躍提升』：為興業(yè)銀行廈門分行進(jìn)行“產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目”輔導(dǎo)，助力代發(fā)、收單、VIP新增業(yè)務(wù)預(yù)定目標(biāo)達(dá)成。培訓(xùn)期間，參訓(xùn)的客戶經(jīng)理代發(fā)業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能是未參訓(xùn)的5.67倍，收單業(yè)績(jī)也較培訓(xùn)前增長(zhǎng)了82.88%，凈新增VIP大幅提升了242%。
『對(duì)公營(yíng)銷教練』：
E為西安某銀行總行6家中心支行進(jìn)行“對(duì)公客戶經(jīng)理+支行長(zhǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練”輔導(dǎo)。幫助6大中心支行建立“公私聯(lián)動(dòng)交叉服務(wù)營(yíng)銷體系”，植入12S對(duì)公營(yíng)銷經(jīng)典流程，打造出6支卓越營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)。品牌課程《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤》收到包括總行領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)全行關(guān)注和認(rèn)可，通過(guò)研究客戶產(chǎn)業(yè)、緊密配置服務(wù)方案，幫助碑林支行拿下某高壓輸電及光伏產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總體授信15億大單。
E對(duì)于四川銀行“戰(zhàn)狼項(xiàng)目”輔導(dǎo)期間產(chǎn)出，鄭行長(zhǎng)給出高度評(píng)價(jià)。業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯著，資產(chǎn)規(guī)模翻倍，11月至年末對(duì)公存款增長(zhǎng)46.72億元，占全年增量的46.8%；共實(shí)現(xiàn)信貸投放166.99億元，新增貸款占對(duì)公非貼現(xiàn)貸款余額397.61元的42%，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額達(dá)186.6億元，為全行儲(chǔ)備了充足的戰(zhàn)略資源空間。且金融市場(chǎng)資產(chǎn)規(guī)模713.21億元，較2019年同比增長(zhǎng)106.2%。
E浙江省聯(lián)社、山西省聯(lián)社、陜西省聯(lián)社、江西省聯(lián)社、湖北省聯(lián)社、重慶農(nóng)商行，廣州農(nóng)商行，佛山農(nóng)商行，東莞農(nóng)商行等20+家農(nóng)商行對(duì)公小微及規(guī)模以上企業(yè)授信營(yíng)銷輔導(dǎo)，開(kāi)門紅綜合攬存等輔導(dǎo)項(xiàng)目及課程。

部分授課及輔導(dǎo)項(xiàng)目：
『客戶經(jīng)理培育』：興業(yè)銀行上海、深圳、廣州、南京、杭州、廈門、濟(jì)南、太原、泉州、昆明、大連、東莞分行進(jìn)行“客戶經(jīng)理培訓(xùn)”輔導(dǎo)，連續(xù)返聘至20+家分行。
『行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)』：曾在2020年9月開(kāi)始連續(xù)3個(gè)月為廣州興業(yè)進(jìn)行中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸的客戶經(jīng)理營(yíng)銷、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)落地輔導(dǎo)，培訓(xùn)期間分行整體經(jīng)營(yíng)貸余額月均新增6億元，比去年同期的月均新增0.83億元提升616%，而參訓(xùn)人員平均經(jīng)營(yíng)貸均進(jìn)件6.4筆，比參訓(xùn)前的平均經(jīng)營(yíng)貸月均進(jìn)件2.4筆提升167%。
輔導(dǎo)客戶 輔導(dǎo)項(xiàng)目
中行總行 國(guó)內(nèi)服務(wù)營(yíng)銷流程落地項(xiàng)目
四川銀行總行 四川銀行“戰(zhàn)狼項(xiàng)目”
興業(yè)銀行 企金客戶經(jīng)理擴(kuò)戶提質(zhì)項(xiàng)目
重慶農(nóng)行 對(duì)公存量客戶提質(zhì)項(xiàng)目
茂名建設(shè)銀行 對(duì)公業(yè)務(wù)拓賬戶提質(zhì)效項(xiàng)目
亳州中行 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升
深圳建行 對(duì)公大客戶情景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)
溫州農(nóng)行 營(yíng)銷技能提升項(xiàng)目
安徽中行 代發(fā)薪之“四鎖營(yíng)銷”項(xiàng)目
廣西、江西、廣東省建行 產(chǎn)能提升及三綜合轉(zhuǎn)型教練
公私聯(lián)動(dòng)、中小企業(yè)營(yíng)銷輔導(dǎo)
興業(yè)總行 《卓藍(lán)綻放》、《睿藍(lán)遠(yuǎn)航》、《行知?jiǎng)恿Α?、《綜合支行長(zhǎng)項(xiàng)目》、《批量獲客》項(xiàng)目
南京銀行 小微銀行輔導(dǎo)、中小微企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)
50家萬(wàn)達(dá)商圈異業(yè)聯(lián)盟談判
…… ……

主講課程：
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤》
《客戶經(jīng)理交叉營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)操》
《對(duì)公大客戶情景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》
《中小微企業(yè)授信營(yíng)銷風(fēng)控一體化》
《綜合支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理沙盤訓(xùn)練營(yíng)》
《對(duì)公新晉客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤訓(xùn)練營(yíng)》
《對(duì)公業(yè)務(wù)擴(kuò)戶提質(zhì)“四鎖營(yíng)銷”營(yíng)銷》
《銀行綜合營(yíng)銷——從單一營(yíng)銷到裂變營(yíng)銷跨越》
《對(duì)公新晉客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目策劃書》

授課風(fēng)格：
● 風(fēng)趣幽默，常于笑聲中引燃思維之火花并啟迪智慧；
● 嚴(yán)密謹(jǐn)慎，實(shí)戰(zhàn)與理論知識(shí)融合一體，實(shí)操落地且有效。

部分服務(wù)客戶：
興業(yè)銀行：總行、興業(yè)銀行上海分行、興業(yè)銀行深圳分行、興業(yè)銀行廣州分行、興業(yè)銀行南京分行、興業(yè)銀行杭州分行、興業(yè)銀行濟(jì)南分行、興業(yè)銀行太原分行、興業(yè)銀行泉州分行、興業(yè)銀行昆明分行、興業(yè)銀行大連分行、興業(yè)銀行西安分行、興業(yè)銀行東莞分行、興業(yè)銀行石家莊分行等
農(nóng)業(yè)銀行：廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行汕頭分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行紹興分行、農(nóng)業(yè)銀行合肥分行、農(nóng)業(yè)銀行德州分行、農(nóng)業(yè)銀行六盤水分行、農(nóng)業(yè)銀行永州分行、農(nóng)業(yè)銀行寧波分行、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)江分行、農(nóng)業(yè)銀行德州分行、農(nóng)業(yè)銀行佛山分行、農(nóng)業(yè)銀行舟山分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州分行等
建設(shè)銀行：茂名分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行宜春分行、建設(shè)銀行北京分行、建設(shè)銀行廣西分行、建設(shè)銀行山東分行、建設(shè)銀行江西分行等
中國(guó)銀行總行、中國(guó)銀行安慶分行、中國(guó)銀行江蘇省分行甘肅分行、中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行、中國(guó)銀行麗水分行、中國(guó)銀行深圳分行等
農(nóng)村商業(yè)銀行：重慶分行、農(nóng)村商業(yè)銀行九臺(tái)分行、農(nóng)村商業(yè)銀行廣州分行、農(nóng)村商業(yè)銀行佛山分行、農(nóng)村商業(yè)銀行江門分行、農(nóng)村商業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)村商業(yè)銀行江西信豐分行、農(nóng)村商業(yè)銀行堯都分行、農(nóng)村商業(yè)銀行太谷分行、農(nóng)村商業(yè)銀行大興安嶺分行、農(nóng)村商業(yè)銀行貴陽(yáng)分行、農(nóng)村商業(yè)銀行遵義分行、農(nóng)村商業(yè)銀行齊齊哈爾分行、農(nóng)村商業(yè)銀行黑河分行、農(nóng)村商業(yè)銀行天津分行、農(nóng)村商業(yè)銀行順德分行等
其他銀行：廣發(fā)銀行（哈爾濱分行、廣發(fā)銀行無(wú)錫分行、廣發(fā)銀行南京分行等）、南京銀行、華夏銀行珠海分行、浦發(fā)銀行深圳分行、四川銀行總行、、德州銀行、山西省聯(lián)社、梧州農(nóng)信社、招商銀行、平安銀行……

部分客戶評(píng)價(jià)：
祁老師教授的經(jīng)驗(yàn)都很實(shí)際，可以統(tǒng)籌地學(xué)習(xí)了提升訓(xùn)練綜合能力，從服務(wù)客群分類、銀行輔導(dǎo)、產(chǎn)品話術(shù)、產(chǎn)品邏輯，都是拿來(lái)就可以用的，都是干貨。
——某市建行張行長(zhǎng)
以前參加過(guò)很多次培訓(xùn)，從來(lái)沒(méi)有這樣的深刻過(guò)，這樣的輔導(dǎo)能有這樣的實(shí)效是以前沒(méi)想過(guò)的事情，團(tuán)隊(duì)人員面貌煥然一新，不僅團(tuán)結(jié)，更重要的是技能提高了，業(yè)績(jī)產(chǎn)出非常明顯，真希望老師能多留些時(shí)間給我們。
——某市廣發(fā)于行長(zhǎng)
祁老師授課風(fēng)趣幽默，案例多，啟發(fā)多，訓(xùn)練多，非常適合網(wǎng)點(diǎn)技能輔導(dǎo)，不斷強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值、樹營(yíng)銷目標(biāo)，引導(dǎo)員工做職業(yè)規(guī)劃，適當(dāng)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)管理的規(guī)則。整個(gè)參與輔導(dǎo)期間個(gè)人收獲頗多。
——某市農(nóng)行唐經(jīng)理
祁老師輔導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題細(xì)致入微，從零售業(yè)務(wù)開(kāi)拓營(yíng)銷、加深客戶關(guān)系、交叉營(yíng)銷等多方面來(lái)剖析如何將網(wǎng)點(diǎn)做深經(jīng)營(yíng)，解決的一些問(wèn)題正是我們一直以來(lái)想要解決卻沒(méi)有突破的問(wèn)題，特別感謝。
——某市農(nóng)行黃經(jīng)理
祁老師講課幽默，案例多，很實(shí)戰(zhàn)，都是營(yíng)銷企業(yè)客戶中發(fā)生的場(chǎng)景，仔細(xì)聆聽(tīng)和記錄課堂中學(xué)到的知識(shí)，并結(jié)合自身思考如何打造最合適網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷動(dòng)力的策略，力爭(zhēng)達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)。以前不知道怎么解決，聽(tīng)了您的課，感覺(jué)恍然大悟，希望多來(lái)分享。
——西安某銀行對(duì)公負(fù)責(zé)人羅總

部分授課照片：

建設(shè)銀行茂名分行
《對(duì)公業(yè)務(wù)“拓賬戶提質(zhì)效”》 建設(shè)銀行湛江分行
《對(duì)公業(yè)務(wù)“拓賬戶提質(zhì)效”》

興業(yè)銀行
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》 中國(guó)銀行
《擴(kuò)戶提質(zhì)“四鎖營(yíng)銷”》

建設(shè)銀行
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤訓(xùn)練營(yíng)》 天津銀行
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤》

中國(guó)銀行
《對(duì)公大客戶情景營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》 興業(yè)銀行濟(jì)南分行
《銀行營(yíng)銷模式創(chuàng)新與營(yíng)銷管控》

建行宜春分行
《客戶經(jīng)理交叉營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)操》 建設(shè)銀行
《新晉客戶經(jīng)理營(yíng)銷沙盤》

廈門興業(yè)銀行
《銀行綜合營(yíng)銷——從單一營(yíng)銷到裂變營(yíng)銷跨越》 富滇銀行
《網(wǎng)點(diǎn)管理產(chǎn)能提升培訓(xùn)》

華夏銀行
《綜合支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理沙盤訓(xùn)練營(yíng)》 蒼南農(nóng)商銀行
《小微客戶授信爆單訓(xùn)練營(yíng)》

興業(yè)銀行杭州分行

《綜合型支行長(zhǎng)培訓(xùn)》 公開(kāi)課

《銀行對(duì)公輔導(dǎo)認(rèn)證班》