【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位、團(tuán)體的所有成員，參加人數(shù)在60人內(nèi)最佳（場(chǎng)地足夠大的話，人數(shù)不限，但影響培訓(xùn)質(zhì)量）

【培訓(xùn)收益】
1．了解有效溝通的內(nèi)涵； 2．考驗(yàn)?zāi)阌?jì)劃的執(zhí)行能力，展現(xiàn)你在團(tuán)隊(duì)的個(gè)人魅力； 3．面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理與壓力，團(tuán)隊(duì)成員之間如何有效溝通，達(dá)成共識(shí)； 4．了解溝通的關(guān)鍵因素、人與人、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通、解決溝通中的沖突、學(xué)會(huì)通過(guò)溝通達(dá)到目的； 5．了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙及解決方式 6．認(rèn)識(shí)自己和他人的性格，學(xué)會(huì)與不同性格的人的溝通方式。

參加培訓(xùn)的學(xué)員6-8人一組，角色分工后進(jìn)行沙盤(pán)推演。
《溝通與協(xié)作提升沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)》課程，是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)出現(xiàn)的合作、激勵(lì)、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決問(wèn)題方法的專(zhuān)業(yè)沙盤(pán)課程。透過(guò)沙盤(pán)推演的體驗(yàn)引導(dǎo)，提高員工溝通協(xié)作能力，進(jìn)而快速提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的執(zhí)行力；運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，并發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，讓學(xué)員親身體會(huì)到公司（單位）的問(wèn)題所在，并學(xué)會(huì)通過(guò)有效溝通達(dá)到并找到立竿見(jiàn)影的解決方法！
第一階段：
1．分組、破冰游戲
2．情景沙盤(pán)及規(guī)則簡(jiǎn)介
3．組建團(tuán)隊(duì)并展示
第二階段：
1．進(jìn)行沙盤(pán)推演
2．各隊(duì)成績(jī)統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)
3．各隊(duì)總結(jié)，由隊(duì)長(zhǎng)或代表進(jìn)行分享：談收獲與失誤、對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義
第三階段：培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)與溝通協(xié)作技巧講解
1．有效溝通的內(nèi)涵
何謂有效溝通；溝通的方式；重視非語(yǔ)言溝通；一些常見(jiàn)的形體語(yǔ)言的含義
2．傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵
全身心投入地傾聽(tīng)；消除傾聽(tīng)的障礙；和講話者換位思考
3．表達(dá)是溝通的基礎(chǔ)
提高語(yǔ)言表達(dá)能力，話語(yǔ)表達(dá)要準(zhǔn)確；講話要有邏輯性；學(xué)會(huì)贊美他人；使用幽默；勇敢地說(shuō)出“不”
4．反饋?zhàn)寽贤ǜ行?br /> 組織好反饋；適時(shí)明確地反饋；用提問(wèn)來(lái)反饋；運(yùn)用你的肢體語(yǔ)言來(lái)反饋
5.協(xié)作
1）協(xié)作的誤區(qū)
2）不同意見(jiàn)的正確處理
3）協(xié)作中溝通三原則
4）面子第一，道理第二
5）永遠(yuǎn)不要嫌麻煩
6）向大雁團(tuán)隊(duì)學(xué)協(xié)作
7）向狼群學(xué)協(xié)作
6.協(xié)作的五大障礙及解決方式
1)缺乏信任
2)懼怕沖突
3)欠缺投入
4)逃避責(zé)任
5)無(wú)視結(jié)果
7.DISC性格與溝通協(xié)作
1）DISC性格測(cè)試
2）各種性格的特征
3）與不同性格人的溝通協(xié)作方式
尾篇：再次以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲活動(dòng)完美結(jié)束一天的課程 

• 黨支部書(shū)記實(shí)務(wù)能力提升沙盤(pán)模擬訓(xùn)練

   

  本課程把《黨支部書(shū)記工作實(shí)務(wù)》一書(shū)進(jìn)行建模，開(kāi)發(fā)為沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的形式學(xué)學(xué)黨務(wù)工作，把灌輸式課程變?yōu)榛?dòng)類(lèi)的課程，采用沙盤(pán)模擬、行動(dòng)學(xué)習(xí)的形式學(xué)習(xí)。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設(shè)的“七個(gè)堅(jiān)持”（略講）1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。2.堅(jiān)持教育全體黨員自..

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• 建筑企業(yè)跨部門(mén)溝通與功作

   

  【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門(mén)各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門(mén)往往很累，而協(xié)作部門(mén)常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有跨部門(mén)協(xié)作障礙的建筑企業(yè)，相比那些跨部門(mén)合作困難重重的建筑企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 跨部門(mén)溝通與協(xié)作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門(mén)的因素î從職能的角度分析部門(mén)墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張î從編碼的角度來(lái)分析 表達(dá)能力\說(shuō)話技巧\充分表達(dá)\非語(yǔ)言應(yīng)用\情緒控制î從解碼的角度來(lái)分析 準(zhǔn)確理解\..

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• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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• 培育、溝通與激勵(lì)：打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)

   

  一、房企中層經(jīng)理與一線員工的角色與定位（1.5小時(shí)）1．中層經(jīng)理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷(xiāo)售經(jīng)理與售樓員的角色模擬3．中層經(jīng)理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理嗎？【自檢2】我是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)嗎？5．銷(xiāo)售經(jīng)理的魅力來(lái)自哪里──管理八忌二、優(yōu)秀的員..

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