【培訓(xùn)對象】
內(nèi)訓(xùn)師，有意向成為內(nèi)訓(xùn)師的人員

【培訓(xùn)收益】
1、使學(xué)員了解電力內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范，塑造良好的職業(yè)修養(yǎng)，為人師表； 2、使學(xué)員理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及成人教育的規(guī)律，掌握電力成人教育的方法； 3、掌握教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容流程以及設(shè)計(jì)課程目標(biāo)、搭建課程結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)課程大綱； 4、掌握課件的構(gòu)思、內(nèi)容制作與課件優(yōu)化的方法技巧，美化PPT； 5、掌握培訓(xùn)師手冊、學(xué)員手冊以及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編制內(nèi)容和方法。

第一單元：職業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)道德
（一）職業(yè)道德的含義
（二）職業(yè)道德的特點(diǎn)
（三）企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)道德規(guī)范
二、職業(yè)修養(yǎng)
（一）職業(yè)態(tài)度
（二）職業(yè)行為習(xí)慣
（三）職業(yè)技能
（四）形象規(guī)范
（五）工作規(guī)范
第二單元：成人教育和心理學(xué)基礎(chǔ)常識
一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
（一）成人學(xué)習(xí)的概念
（二）成人學(xué)習(xí)心理機(jī)制：動機(jī)、情緒、能力、心理成熟水平
（三）成人的學(xué)習(xí)障礙：環(huán)境、心理、生理、學(xué)習(xí)能力障礙
（四）成人學(xué)習(xí)特征：
1、帶著預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)
2、具有強(qiáng)烈目標(biāo)性
3、帶有自主性
4、強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用
5、受多重因素影響
二、成人教育規(guī)律
（一）成人教育的概念
（二）電力企業(yè)成人教育的要素：主體、對象、內(nèi)容、目的、形式
（三）成人教育的基本理論：行為、認(rèn)知、人本、建構(gòu)、社會學(xué)習(xí)
（四）電力企業(yè)成人教育的特點(diǎn)：
1、重視組織需求
2、學(xué)習(xí)形式多樣化
（五）成人教育策略
1、明確培訓(xùn)目標(biāo)
2、開發(fā)針對性內(nèi)容
3、激發(fā)學(xué)習(xí)動力
4、保持雙向溝通
5、營造學(xué)習(xí)氛圍
6、提升自身能力
第三單元：課程開發(fā)
一、教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）教學(xué)設(shè)計(jì)概述
1、教學(xué)設(shè)計(jì)概念
2、教學(xué)設(shè)計(jì)特征
3、教學(xué)設(shè)計(jì)成果表現(xiàn)
【案例】培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)表
4、教學(xué)設(shè)計(jì)的原則
（二）教學(xué)設(shè)計(jì)流程和內(nèi)容
1、課程教學(xué)分析：
2、課程目標(biāo)確定
（1）課程目標(biāo)的構(gòu)成：知識、技能、態(tài)度目標(biāo)
（2）課程目標(biāo)確定原則：SMART原則
（3）課程目標(biāo)編寫方法：ABCD方法
（4）課程目標(biāo)描述行為動詞：
3、教學(xué)內(nèi)容搭建
（1）教學(xué)內(nèi)容組織：內(nèi)容、綱目、結(jié)構(gòu)
（2）教學(xué)內(nèi)容加工：重點(diǎn)、難點(diǎn)、觀點(diǎn)、優(yōu)化
4、課程大綱結(jié)構(gòu)模板：
（1）設(shè)計(jì)一級目錄大綱
（2）設(shè)計(jì)二、三級目錄大綱
5、課程目錄搭建
（1）時(shí)間軸
（2）空間型：要點(diǎn)法、類型法
（3）問題解決型、案例分析型
（4）矩陣型
【練習(xí)】結(jié)合案例模板，設(shè)計(jì)課程題目并編寫課程大綱
6、教學(xué)模式選擇
（1）教學(xué)策略選擇：實(shí)施流程
（2）能力訓(xùn)練任務(wù)設(shè)計(jì):
7、教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)
（1）教學(xué)流程設(shè)計(jì)
（2）方法手段匹配
（3）教學(xué)時(shí)間安排
【案例】XX培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)表
二、課件制作
（一）課件概述
1、課件的概念
2、課件制作軟件
3、課件的結(jié)構(gòu)及素材
4、課件制作的基本原則：一致性、服務(wù)性、層次性、輔助性
（二）課件制作的流程
1、課件構(gòu)思
【案例】課件構(gòu)思的技術(shù)路徑
2、內(nèi)容制作
3、課件優(yōu)化
關(guān)鍵頁面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎(chǔ)動畫設(shè)計(jì)
（四）課件優(yōu)化的原則和技巧
1、優(yōu)化原則：親密、對齊、對比、重復(fù)原則
2、優(yōu)化技巧：文字、圖形、圖片、表格
【案例】PPT的化妝
三、培訓(xùn)手冊編制
（一）培訓(xùn)手冊概述：
1、培訓(xùn)師手冊：概念、構(gòu)成要素、作用
2、學(xué)員手冊：概念、構(gòu)成要素、作用
（二）培訓(xùn)師手冊編制的內(nèi)容
1、使用說明
2、課程目錄
3、課程內(nèi)容：課程背景、課程簡介、課程大綱、授課計(jì)劃
4、附件
【案例】XX課程培訓(xùn)師手冊
（三）學(xué)員手冊編制的內(nèi)容
1、使用說明
2、課程目錄
3、課程內(nèi)容：課程內(nèi)容、課堂練習(xí)、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)思考
4、附件
【案例】XX課程學(xué)員手冊
四、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書編制
（一）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的概念
（二）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的作用
（三）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書編制原則：規(guī)范性、適用性、能力培養(yǎng)原則
（四）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書編制內(nèi)容：
1、適用對象
2、引用標(biāo)準(zhǔn)
3、作業(yè)準(zhǔn)備
4、作業(yè)程序及標(biāo)準(zhǔn)
5、作業(yè)記錄
6、作業(yè)考核
【案例】XX實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書
【課程總結(jié)與答疑】 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認(rèn)證：高級人力資源管理師
國家認(rèn)證：高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動性高，擅長實(shí)戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動學(xué)員主動學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實(shí)踐，運(yùn)用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過不會忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場中的運(yùn)用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學(xué)習(xí):問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運(yùn)營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運(yùn)輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險(xiǎn)、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運(yùn)輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險(xiǎn)、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項(xiàng)目】薪酬體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、績效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險(xiǎn)《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠保險(xiǎn)《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》

京東運(yùn)輸《有效溝通》 京東運(yùn)輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 富源供電局《績效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點(diǎn)評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請進(jìn)來”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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