【培訓(xùn)對象】
1、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計劃制定者 2、公司總經(jīng)理、副總、總監(jiān)及部門經(jīng)理 3、企業(yè)戰(zhàn)略部、財務(wù)部、人力資源部有關(guān)人員等

【培訓(xùn)收益】
本課程通過系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的訓(xùn)練，讓學(xué)員有效掌握制定年度經(jīng)營計劃的精髓和方法，具體體現(xiàn)在： 1、掌握戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計劃的關(guān)系 2、如何基于市場分析，科學(xué)地確定年度經(jīng)營目標(biāo) 3、如何基于問題分析，有效地確定年度營銷策略 4、如何基于關(guān)鍵績效環(huán)節(jié)分析，有效地確定年度經(jīng)營活動重點(diǎn) 5、如何快速確定營銷管理與財務(wù)活動、人力資源管理的工作重點(diǎn) 6、如何將營銷策略與組織策略有效落實(shí)到日常工作 7、如何圍繞目標(biāo)對年度各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評價 8、如何進(jìn)行風(fēng)險評估和確定風(fēng)險規(guī)避的方法

第一模塊 制定年度經(jīng)營計劃的基本知識
1.“年度經(jīng)營計劃”的幾個關(guān)聯(lián)概念
1.1 經(jīng)營系統(tǒng)、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營活動與經(jīng)營任務(wù)
1.2 年度經(jīng)營計劃承擔(dān)的使命、目標(biāo)
1.3 年度經(jīng)營計劃與項(xiàng)目化管理
1.4 計劃的種類與年度經(jīng)營計劃的內(nèi)容
2.“年度經(jīng)營計劃”的幾個關(guān)聯(lián)策略
2.1 OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具
2.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)
2.3 戰(zhàn)略實(shí)施策略與年度經(jīng)營策略
2.4 年度經(jīng)營策略與目標(biāo)推進(jìn)方法
3.“年度經(jīng)營計劃”的制定基礎(chǔ)
3.1 經(jīng)營目標(biāo)與營銷目標(biāo)
3.2 經(jīng)營策略與營銷策略
3.3 年度經(jīng)營計劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型
4.制定年度經(jīng)營計劃的基本原則

第二模塊 制定年度經(jīng)營計劃的基本流程
1.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力
1.1 計劃能力的含義
1.2 計劃的結(jié)構(gòu)
2.年度經(jīng)營計劃的管理流程
2.1 年度計劃制定過程中的“立項(xiàng)”
2.2 年度計劃制定的準(zhǔn)備工作
2.3 年度計劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控
3.年度經(jīng)營計劃的組織流程
3.1 營銷價值鏈
3.2 營銷工作立項(xiàng)
3.3 組織價值鏈
3.4 組織工作立項(xiàng)
3.5 立項(xiàng)需求的傳遞與滿足
3.6 營銷價值鏈與組織價值鏈的固化

第三模塊 制定年度經(jīng)營計劃的分步操作
本部分是課程重點(diǎn)，將全面系統(tǒng)地介紹：1、如何利用ADP模型，科學(xué)確定年度經(jīng)營的目標(biāo)；2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準(zhǔn)年度工作的關(guān)鍵問題；3、如何基于問題分析，利用營銷價值鏈和組織價值鏈，有效生成年度經(jīng)營策略；4、如何利用項(xiàng)目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)；5、如何利用項(xiàng)目管理工具，有效監(jiān)控年度計劃中每一個項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)情況

1. 計劃制定工作的啟動
2.市場調(diào)研
1.1 客戶 ∕ 消費(fèi)者狀態(tài)分析（ADP模型分析）
2.3 市場總需求分析
2.3 行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析
成果輸出：企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的設(shè)定
3. 年度經(jīng)營目標(biāo)制定
3.1 預(yù)設(shè)估計原則
3.2 目標(biāo)的估算－ADP模型
3.3 目標(biāo)的確定和分解
成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營目標(biāo)文本
4. 計劃實(shí)施策略的制定
4.1 制定策略的基本思路（ADP）
4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)（客戶滿意度監(jiān)測）
4.3 客戶購買便利度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)（渠道 ∕ 終端 ∕ 電商）
4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)（讓客戶持續(xù)買得起）
成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營策略文本
5. 資源能力分析
5.1 資源能力分析
5.2 關(guān)鍵問題預(yù)測
5.3 立項(xiàng)式思維的引進(jìn)：為什么要引進(jìn)項(xiàng)目管理思想
5.4 工作全面項(xiàng)目化打包（七大一級部門工作重點(diǎn)模型）
6、前端部門立項(xiàng)
6.1 立項(xiàng)原則
6.2 立項(xiàng)與計劃
6.3 D值常見立項(xiàng)
6.4 P指常見立項(xiàng)
成果輸出：前端部門文本立項(xiàng)列表文本
7、需求傳遞
7.1 需求傳遞與后端部門的立項(xiàng)
7.2 傳遞需求應(yīng)遵循的原則
7.3 需求傳遞的流轉(zhuǎn)過程詳解
7.4 需求的“具體量化”舉例
成果輸出：內(nèi)部需求表文本
8、后端部門立項(xiàng)
8.1 后端部門立項(xiàng)的內(nèi)容
8.2 后端部門的立項(xiàng)需求
8.3 后端部門立項(xiàng)的表達(dá)
成果輸出：后端部門立項(xiàng)列表文本
9、年度預(yù)算
9.1 預(yù)算估計
9.2 預(yù)算分配
成果輸出：年度經(jīng)營計劃定稿文本
10、宣導(dǎo)
10.1 工作分解與時間排期
10.2 年度經(jīng)營計劃的監(jiān)控
10.3 經(jīng)營風(fēng)險預(yù)測與對策
11. 總結(jié)
11.1 年度經(jīng)營計劃制定的巨大價值
11.2 年度經(jīng)營計劃的精髓（十大契約關(guān)系） 

具備全球 500 強(qiáng)華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)派專家
增長管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓(xùn)戰(zhàn)師
組織能力建設(shè)專家
國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn) I 版》課題專家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京春雪財務(wù)集團(tuán)公司、天津津兆機(jī)電集團(tuán)公司、天津汽車模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔(dān)任部門經(jīng)理、“鐵三角”營銷項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)總裁辦主任、總經(jīng)理、集團(tuán)營銷副總裁兼人事行政副總裁、集團(tuán)董事局秘書長等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓(xùn)、管理咨詢“擰麻花”經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)經(jīng)營管理方法論的見解獨(dú)到、領(lǐng)悟深刻
專業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長 / 能力建在組織上”展開服務(wù)：

1、管理培訓(xùn)：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車：現(xiàn)實(shí)問題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團(tuán)管控方法論和智慧》
《對標(biāo)世界一流、升級管理能力——華為內(nèi)部管控深度解析》
戰(zhàn)略類課程
《基于 BLM 的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構(gòu)建秘笈》
增長類課程
《市場分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價值營銷》
《價值銷售》
《基于收益、利潤或正現(xiàn)金流的增量式績效管理》
《市場部職責(zé)界定和年度市場沙盤演練》
《后疫情時代的企業(yè)增長之道》
人才類課程
《崗位任職管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》
《任職資格認(rèn)證實(shí)操訓(xùn)練》
《企業(yè)人才盤點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運(yùn)行體系構(gòu)建》
《對標(biāo)世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應(yīng)用》
職業(yè)化課程
《贏在職業(yè)化》
《個人職業(yè)核心競爭力線路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類董事（董事、外部董事、獨(dú)立董事）制勝能力矩陣》
證書類課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書
《增長管理師》高級實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營證書
《人才培養(yǎng)和復(fù)制》高級實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營證書

（2）“N”：為實(shí)現(xiàn)增長而配套的若干門課程，另見附件
2、管理咨詢：“6+1”
（1）“6”：戰(zhàn)略、組織變革、市場營銷、績效運(yùn)營、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨(dú)立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺搭建：營銷能力平臺搭建 / 人才復(fù)制平臺搭建 / 企業(yè)內(nèi)控平臺搭建 / 董事會決策平臺搭建
擅長方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務(wù)方式：聚焦收益增長、利潤率提高、現(xiàn)金流速加快三大財務(wù)指標(biāo)，是貫穿始終的主線，深受客戶歡迎

3、自運(yùn)行方式：管理培訓(xùn)、管理咨詢、經(jīng)營管理非常注重自運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場、機(jī)會等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準(zhǔn)備，通過各種方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部增效，培養(yǎng)逆勢增長的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認(rèn)可和好評 

• “超級讀心術(shù)”—如何有效影響顧客購買決策

   

  前言一、認(rèn)識人的決策機(jī)制1. 理性腦和感性腦2. 影響人決策三原則3. 說服人的機(jī)制1）認(rèn)知反應(yīng)模型2）自我對話二、6大說服原理1. 互惠2. 權(quán)威3. 稀缺4. 喜好5. 保持一致6. 社會認(rèn)同Part1——全銷售流程應(yīng)用篇第一講：如何實(shí)現(xiàn)更多客戶到店—..

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• 如何有效預(yù)防與化解勞動用工風(fēng)險及典型勞動爭議案例分析

   

  一、勞動關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉(zhuǎn)正風(fēng)險）1、《錄用通知書》的法律定性是什么？企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其風(fēng)險有哪些？2、入職手續(xù)必備的資料應(yīng)當(dāng)具備那些？如何防范勞動者的虛假應(yīng)聘？3、入職登記表的設(shè)計技巧及對今后勞動爭議案件處理的重大影響；4、什么時候簽訂勞動合同（包括員工手冊等各項(xiàng)規(guī)章制度）最適宜？5、勞動者借故拖延或拒絕..

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• 如何有效預(yù)防與化解勞動用工風(fēng)險及典型勞動爭議案例分析

   

  一、勞動關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉(zhuǎn)正風(fēng)險）1、《錄用通知書》的法律定性是什么？企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其風(fēng)險有哪些？2、入職手續(xù)必備的資料應(yīng)當(dāng)具備那些？如何防范勞動者的虛假應(yīng)聘？3、入職登記表的設(shè)計技巧及對今后勞動爭議案件處理的重大影響；4、什么時候簽訂勞動合同（包括員工手冊等各項(xiàng)規(guī)章制度）最適宜？5、勞動者借故拖延或拒絕..

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• 中高層管理者如何有效預(yù)防和化解勞動用工風(fēng)險

   

  一、總則1、 簡要介紹員工關(guān)系的系統(tǒng)管理。2、 在員工關(guān)系管理中，人力資源部門的職責(zé)。3、 在員工關(guān)系管理中，用人部門經(jīng)理的職責(zé)。二、招聘錄用1、 招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險的第一步。2、 《工作職責(zé)》或《崗位說明書》應(yīng)該由哪個部門來完成？3、 用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者..

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• 如何有效進(jìn)行供應(yīng)商管理

   

  第一講：供應(yīng)鏈管理中采購與供應(yīng)商管理的理念1、規(guī)劃采購戰(zhàn)略或優(yōu)化供應(yīng)商管理關(guān)鍵思維突破---流程與表單。2、采購業(yè)務(wù)人員理念優(yōu)化何為管理？3、供應(yīng)鏈理念優(yōu)化重整新一代說法：物流+供應(yīng)鏈=物流供應(yīng)鏈+采購供應(yīng)鏈+銷售供應(yīng)鏈。4、物流供應(yīng)鏈管理眼高手低戰(zhàn)略：眼高緊盯預(yù)測變，手低整頓線邊倉。5、訂單準(zhǔn)不準(zhǔn)的演繹SCM在管理的難題果真是落在 ..

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• 如何有效進(jìn)行危機(jī)傳播管理

   

  突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會的安定團(tuán)結(jié)以及國際國內(nèi)的影響，而由于現(xiàn)代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機(jī)傳播管理顯得尤為重要。 本課通過大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國目前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問題，結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、社會心理學(xué)、傳播學(xué)的相關(guān)知識，提出了新聞發(fā)言人在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，以及危機(jī)公..

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