【培訓(xùn)對象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解90后員工的心理特性與職場行為特征； 2、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員審了解并熟悉90后員工管理要領(lǐng)與技巧； 3、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠提升自身與90后員工的溝通能力，強化團(tuán)隊氛圍； 4、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠與90后員工進(jìn)行良性互動，掌握員工心理，提高員工忠誠度； 5、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員調(diào)整并強化自身對90后新生代管理的素質(zhì)與行為，提高部門領(lǐng)導(dǎo)效能； 6、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠建立正確的90后員工的輔導(dǎo)培育體制，有效提高員工工作績效。

 第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫下五個關(guān)鍵詞
2、新生代員工分析
1）新生代員工定義
2）新生代員工的成長環(huán)境分析
3）新生代員工的心理特征
4）新生代員工的行為特點
5）新生代員工的溝通習(xí)性
3、新生代員工的職場特質(zhì)
1）新生代所重視的工作需求因素
2）新生代的主要壓力
3）新生代員工的職場特質(zhì)

第二講 面對新生代員工的管理新模式
1、案例分析：張經(jīng)理的管理盲點
2、突破新生代員工管理盲點的新思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己的地盤到他的地盤
3）從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關(guān)鍵動作
1）陽光管理
2）彈性管理
3）個性化管理
4）留白式管理
5）參與式管理

第三講 新生代員工的領(lǐng)帶與激勵技巧
1、面對新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)力變革
1）充分溝通，充分理解
2）從教訓(xùn)到教練
3）支持式團(tuán)隊文化
2、管理者的有效領(lǐng)導(dǎo)作法
1）增強工作吸引力
2）重視激勵性引導(dǎo)
3）給予空間和舞臺
4）個性化團(tuán)隊的建設(shè)
5）有分有度地授權(quán)
6）及時及正確的鼓勵
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1）角色演練：張經(jīng)理該怎么說
2）真誠而直接
3）善意而寬容
4）正面而積極

第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對新生代員工的培育工作
1）構(gòu)建關(guān)于“成功”的認(rèn)知
2）導(dǎo)師制度
3）互動式交流
4）再學(xué)習(xí)體系
5）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長之路——從教導(dǎo)到輔導(dǎo)
1）輔導(dǎo)與教導(dǎo)到區(qū)別
2）識別“輔導(dǎo)”的時機
3）不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況
4）輔導(dǎo)失敗的原因分析
5）輔導(dǎo)下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6）給予下屬反饋的兩種類型

 

 第一講 新生代員工的心理與行為特征
1、案例分析：王經(jīng)理與李經(jīng)理的管理模式
自我檢視：寫下五個關(guān)鍵詞
2、新生代員工分析
1）新生代員工定義
2）新生代員工的成長環(huán)境分析
3）新生代員工的心理特征
4）新生代員工的行為特點
5）新生代員工的溝通習(xí)性
3、新生代員工的職場特質(zhì)
1）新生代所重視的工作需求因素
2）新生代的主要壓力
3）新生代員工的職場特質(zhì)

第二講 面對新生代員工的管理新模式
1、案例分析：張經(jīng)理的管理盲點
2、突破新生代員工管理盲點的新思維
1）從下屬到伙伴
2）從自己的地盤到他的地盤
3）從表面形式到心理層次
3、管好新生代員工的關(guān)鍵動作
1）陽光管理
2）彈性管理
3）個性化管理
4）留白式管理
5）參與式管理

第三講 新生代員工的領(lǐng)帶與激勵技巧
1、面對新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)力變革
1）充分溝通，充分理解
2）從教訓(xùn)到教練
3）支持式團(tuán)隊文化
2、管理者的有效領(lǐng)導(dǎo)作法
1）增強工作吸引力
2）重視激勵性引導(dǎo)
3）給予空間和舞臺
4）個性化團(tuán)隊的建設(shè)
5）有分有度地授權(quán)
6）及時及正確的鼓勵
3、與新生代員工溝通的面談技巧
1）角色演練：張經(jīng)理該怎么說
2）真誠而直接
3）善意而寬容
4）正面而積極

第四講 新生代員工的培育技巧
1、如何面對新生代員工的培育工作
1）構(gòu)建關(guān)于“成功”的認(rèn)知
2）導(dǎo)師制度
3）互動式交流
4）再學(xué)習(xí)體系
5）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、新生代員工成長之路——從教導(dǎo)到輔導(dǎo)
1）輔導(dǎo)與教導(dǎo)到區(qū)別
2）識別“輔導(dǎo)”的時機
3）不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況
4）輔導(dǎo)失敗的原因分析
5）輔導(dǎo)下屬行為表現(xiàn)的反饋技能
6）給予下屬反饋的兩種類型

 

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法Ø人才盤點計劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經(jīng)營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營要素承載價值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 精準(zhǔn)招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團(tuán)隊發(fā)展的最大難題。對團(tuán)隊建設(shè)而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 有效授權(quán)與激勵

   

  應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識人，認(rèn)識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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