【培訓(xùn)對象】
公司中高、中級經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
1、    了解績效管理在經(jīng)營中的價值、關(guān)鍵概念與總體框架；

2、    掌握目標(biāo)設(shè)定與分解的工具、方法和步驟；

3、    學(xué)會員工考核的實施關(guān)鍵點；

4、    在績效管理中落實以人為本的管理理念；

5、    在業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略層面發(fā)揮純凈管理的作用。

課程特色與價值：

1、本課程針對的是公司中高、中級經(jīng)理人，以全面并有價值地建立績效管理理念、工具、方法為目的；

2、課程以工具性、實務(wù)性為貫穿的特點，并以公司整體運營、管理為視角；

3、課程結(jié)合生動真實的精彩案例，使學(xué)員能在愉快、互動的氣氛中掌握本培訓(xùn)的精華內(nèi)容，真正掌握要領(lǐng)和技術(shù)。

課程時間：內(nèi)訓(xùn)2天，每天6小時。

課程預(yù)期目標(biāo)：

1、    了解績效管理在經(jīng)營中的價值、關(guān)鍵概念與總體框架；

2、    掌握目標(biāo)設(shè)定與分解的工具、方法和步驟；

3、    學(xué)會員工考核的實施關(guān)鍵點；

4、    在績效管理中落實以人為本的管理理念；

5、    在業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略層面發(fā)揮純凈管理的作用。

主要內(nèi)容：

一、             落實戰(zhàn)略的路線圖：績效管理總述

1、主題引入：案例研究“失去方向的混亂局面”

2、公司績效管理的5大突出問題

3、績效管理的價值與意義：對公司，對經(jīng)理人，對員工

4、經(jīng)理人的責(zé)任：管理好你的績效

二、             績效管理的工具與方法

1、績效管理4步循環(huán)

2、績效管理工具（MBO、BSC、KPI）

 

三、             建立績效目標(biāo)

1、公司的戰(zhàn)略目的必須轉(zhuǎn)化為有價值的目標(biāo)

•            目的與目標(biāo)

•            SMART原則

2、目標(biāo)設(shè)定：設(shè)計不同層次的員工的考核內(nèi)容

•            公司整體目標(biāo)領(lǐng)域

•            “3+1”業(yè)務(wù)組合模式

•            區(qū)分業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位的目標(biāo)重點

•            定義或選擇指標(biāo)的關(guān)鍵要領(lǐng)及舉例

•            配置權(quán)重的關(guān)鍵要領(lǐng)及舉例

•            設(shè)定評區(qū)間的最佳模式

3、目標(biāo)分解的技術(shù)與案例

•            目標(biāo)分解四種技術(shù)

•            建立基于BSC的戰(zhàn)略分解地圖

4、管理目標(biāo)設(shè)定的過程

溝通并達(dá)成一致

書面記錄并確認(rèn)

四、管理績效達(dá)成過程

1.       過程管理工具：公司的計劃體系

2.       戰(zhàn)略層面的業(yè)務(wù)規(guī)劃

3.       策略性突破計劃

4.       任務(wù)/項目級計劃

5.       流程性工作計劃

6.       任務(wù)跟進(jìn)與工作推動

1)       視頻案例：“如何導(dǎo)入行動”

2)       例行會議

3)       非例行會議

4)       MBWA

5)       “異常”的確定與處理

五、績效回顧與考核

1、績效考核常見問題

2、績效回顧與考核的目的

回顧與持續(xù)改進(jìn)

3、績效考核方法

MBO法，BARS法，BOS法，關(guān)鍵事件法

應(yīng)用范例

4、績效考核步驟

收集信息與準(zhǔn)備—員工回顧并初評—主管評估—正式的績效面談—達(dá)成一致并存檔

視頻案例：掌握績效面談的步驟和技巧

5、績效考核的參與者及其責(zé)任

6、評估戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況與集團(tuán)架構(gòu)下考核的處理

六、績效結(jié)果的運用與激勵

1、將個人、團(tuán)隊、部門、業(yè)務(wù)單元的績效與公司整體相聯(lián)系

2、將個人績效結(jié)果運用于4大領(lǐng)域

工資調(diào)整、獎金分配、晉升、發(fā)展

3、將組織績效結(jié)果運用于3大領(lǐng)域

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整、資源配置、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

七、總結(jié)：績效管理出績效

1、特別研討：管理成果？管理工作過程？

2、公司運營的層次與人力資源管理的層次

3、向更大價值領(lǐng)域邁進(jìn)

 

 

 現(xiàn)任某移動支付公司副總裁

曾任創(chuàng)維集團(tuán)人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長
曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負(fù)責(zé)人，總公司培訓(xùn)中心特聘講師
還曾擔(dān)任某集團(tuán)財務(wù)經(jīng)理

某證券公司投資銀行項目經(jīng)理 

經(jīng)驗所及的領(lǐng)域（授課經(jīng)驗）： 
曾服務(wù)于政府部門、證券、保險、通信、消費電子等行業(yè)。
從事過機電產(chǎn)品開發(fā)、財務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等工作。
專注于“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐”領(lǐng)域的培訓(xùn)與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領(lǐng)導(dǎo)流程、人力資源運營等主題。
關(guān)鍵理念：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動作
商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻(xiàn)，其中的領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個人還是成千上萬。領(lǐng)導(dǎo)者有其特定的責(zé)任和行為方式，現(xiàn)實的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個行動或事件的處理上，眾多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導(dǎo)動作散亂、變形。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時的靈感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對公司中肩負(fù)重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動作，通過可靠、有效的行動展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動作是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。
一致的領(lǐng)導(dǎo)流程、明確的行動要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色。完美地完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動作，也就到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的整體構(gòu)建和提升，提供領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實踐”。
“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐”體系課程:
六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程 6-Step
商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐 BLT
看電影學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系列COM
課程0 有效領(lǐng)導(dǎo)者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價值觀與工作準(zhǔn)則
課程3 領(lǐng)導(dǎo)行動
課程4 一對一輔導(dǎo)
課程5 鼓動人心
課程6 打造制勝團(tuán)隊
課程7 運用非財務(wù)激勵工具
課程8 項目領(lǐng)導(dǎo)力
課程9 帶出團(tuán)隊的執(zhí)行力
課程10 如何貢獻(xiàn)受人重視的專業(yè)意見/如何讓專業(yè)意見更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運營實務(wù)研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個時代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師（新華社培訓(xùn)雜志），2007年度十佳培訓(xùn)師（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)）；
美國IPMA—HR認(rèn)證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學(xué)總裁班講師；
《21世紀(jì)商業(yè)評論》專欄撰稿人，《培訓(xùn)》雜志編委會委員；
北京市政府顧問（人力資源），北京大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會委員。
部分咨詢項目：
平安—麥肯錫項目：全程參加了麥肯錫咨詢公司在平安保險的咨詢項目中的三個：人力資源管理方案的設(shè)計與推行、平安財務(wù)管理流程重建及權(quán)責(zé)劃分、總公司投資管理中心組織結(jié)構(gòu)與運作流程。部分參加了平安壽險資金管理體系改革項目。
華夏人壽“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊”項目：項目設(shè)計及咨詢顧問。
國信證券“朝陽計劃”項目：項目設(shè)計及培訓(xùn)執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行支行扁平化運營項目：擔(dān)任咨詢顧問。
中廣核集團(tuán)大亞灣核電站領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展項目：課程內(nèi)容設(shè)計與執(zhí)行
和利時系統(tǒng)工程公司績效管理項目：擔(dān)任咨詢顧問。
中國電信系統(tǒng)集成公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目：擔(dān)任咨詢顧問。 
 

 

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