一、社區(qū)團購（30分鐘）
1.社區(qū)團購的本質：一場關乎效率的新零售模式
2.社區(qū)團購的基本形態(tài)：S2b2C
3.社區(qū)團購的歷程：從跑馬圈地到運營之戰(zhàn)，再到回溯供應鏈
【案例】從興盛優(yōu)選、十薈團、食享會說說社區(qū)的歷史

二、社區(qū)團購的核心要素(1小時）
1.強總控強運營，還是弱總控強賦能，還是分布式經營？
（1）快遞站長的選擇：選擇收發(fā)快遞，還是運營社群？
（2）到底是強總控強運營，還是弱總控強賦能，還是分布式經營？
（3）那些做得好的社區(qū)團購，分別都會靠什么賺到錢的
【案例】興盛優(yōu)選、一米領先和樸樸買菜

2.強總控強運營，一場“內外協(xié)同”的大戰(zhàn)
（1）基本原理：選定特定的用戶群體，做大規(guī)模，做漏斗
（2）市場選擇：哪些社區(qū)才是目標社區(qū)
（3）強供應鏈：用戶數(shù)據(jù)分析與采銷一體化，降低損耗和周轉
（4）強運營：本質上仍然是個漏斗模型，不可避免的規(guī)?；?br /> （5）站長的窘境：穩(wěn)定的有限市場
【案例】中通商業(yè)社區(qū)團購的失敗原因分析

3.弱總控，強賦能，一場“種子選手”間的PK游戲
（1）基本原理假設：尊重用戶的個性化，尊重站長的個人成長需求，賦能成長。
（2）核心要素：給工具、給方法、給產品、給服務
（3）站長之路：對工具的使用、社群公共服務、簡單的活動策劃、內容的二次加工
（4）站長的無奈：馬太效應，好的更好，差的更差
【案例】一米領先社區(qū)團購弱總控、強賦能下的失敗原因分析

4.分布式，真正的未來創(chuàng)客
（1）基本原理假設：讓那些有想法的站長，真正能夠通過社區(qū)團購成功
（2）分布式的要求：只提供優(yōu)質供應鏈，不予運營上的支持，自己運營
（3）分布式的最終形態(tài)——天貓與天貓小店
（4）站長之路：真正懂用戶、懂產品、懂用戶管理、有私域運營的儀式

三、關于快遞公司做社區(qū)團購的一些觀察
1.站長再定位：從快遞到社區(qū)生態(tài)服務商
2.站長個體商業(yè)：從個人IP定位、價值鍛造、內容創(chuàng)作到社區(qū)運營
3.生態(tài)型平臺賦能：強化供應鏈，給工具
4.與站長構建新型的合作機制，實現(xiàn)共同富裕
5.回歸商業(yè)的本質：供應鏈最終會在體驗度+性價比之間找到均衡 

楓影老師簡介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業(yè)前營銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國國際“互聯(lián)網+”大賽四川賽區(qū)評委
西南財經大學特聘數(shù)字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業(yè)經歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區(qū)負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業(yè)務知識、產品技術實現(xiàn)和項目運營的結合！出成績=懂業(yè)務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業(yè)務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數(shù)字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業(yè)共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發(fā)學員主動思考、積極應戰(zhàn)的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯(lián)網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業(yè)，主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作，受國內數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務能力廣受業(yè)界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設計和整體產業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業(yè)地產和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業(yè)帶和瀘州老窖白酒產業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構建》 -
2.《數(shù)字化轉型及在電網中的應用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術及在電網中的應用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設計》 -
3.《數(shù)字化轉型、應用及落地》 《數(shù)字化轉型及在XX行業(yè)中的應用》
數(shù)字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營-D2C用戶直達戰(zhàn)略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業(yè)短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業(yè)》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數(shù)據(jù)分析及應用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質檢》
產品經理 1.《C端產品開發(fā)實戰(zhàn)》 《用戶調研與商業(yè)模型設計》
2.《C端產品運營》 《基于會員制的新商業(yè)模式》
《產品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產品開發(fā)實戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網商業(yè)化產品的方法及實踐》
《產品調研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務報表應用》
《XX行業(yè)電商平臺運營》
5.《B端Saas產品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業(yè)聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內蒙移動《短視頻直播戰(zhàn)訓》 天府電網《數(shù)字化轉型及在電網中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產品運營經營實戰(zhàn)訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網 《市場調研與產品研發(fā)》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級人才 《數(shù)字化轉型》
2021.6.2 重慶電網 《大數(shù)據(jù)應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網 《數(shù)字化轉型》
2021.6.25 福州電網 《數(shù)字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網 《數(shù)字化轉型》
2021.7.26 梅州電網 《數(shù)字化轉型》
2021.27-28 武漢電網 《數(shù)字化轉型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數(shù)字化轉型》
2021.9.16 廣州電網 《數(shù)字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數(shù)字化轉型》
2021.9.24 廣州電網 《數(shù)字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數(shù)字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產品經理》
2021.10.17 長沙移動 《數(shù)字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產品經理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數(shù)字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》