【培訓(xùn)對(duì)象】
新員工、管培生、核心骨干人員、中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
★ 了解心態(tài)的重要作用，正確評(píng)估計(jì)自己的心態(tài)； ★ 掌握有益于積極人生的4種心態(tài)，學(xué)習(xí)科學(xué)提升自我的行動(dòng)方法； ★ 幫助員工轉(zhuǎn)換角色認(rèn)知，明晰職業(yè)的本質(zhì)，做好角色轉(zhuǎn)換； ★ 診斷職場(chǎng)三大情緒，掌握處理職場(chǎng)情緒的策略，激發(fā)職場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力； ★ 學(xué)習(xí)如何高情商溝通，修煉情商思維，打造職場(chǎng)好人緣； ★ 了解職場(chǎng)禮儀和時(shí)間管理方法，塑造良好職業(yè)形象；

課題導(dǎo)入：選擇和努力哪個(gè)更重要？
視頻分享：人生七年
第一講：陽(yáng)光心態(tài)塑造
一、心態(tài)揭秘
1. 從腦科學(xué)認(rèn)知心態(tài)
2. 四種積極心態(tài)
3. 四種消極心態(tài)
課堂練習(xí)：測(cè)測(cè)你的心態(tài)
二、四大積極心態(tài)塑造
1. 成長(zhǎng)型心態(tài)的定義與特征
1）關(guān)注圈與影響圈
2）人生三件事
3）成長(zhǎng)型心態(tài)代表人物
視頻分享：尼克胡哲. 人生不設(shè)限
4）成長(zhǎng)型心態(tài)培養(yǎng)策略：對(duì)標(biāo)人物法
2. 開放型心態(tài)的定義與特征
1）喬哈里溝通視窗
2）開放型心態(tài)代表人物
視頻分享：杜拉拉升職記
3）開放型心態(tài)培養(yǎng)策略：六分之幾測(cè)驗(yàn)
3. 進(jìn)取型心態(tài)的定義與特征
1）聆聽自己的語(yǔ)言
2）進(jìn)取型心態(tài)代表人物
案例分析：一位心理咨詢師的故事
3）進(jìn)取型心態(tài)培養(yǎng)策略：畫出你的職業(yè)夢(mèng)想圖
4. 外向型心態(tài)的定義與特征
1）外向型心態(tài)的代表人物
2）外向型心態(tài)培養(yǎng)策略：同理心練習(xí)3F法則
三、跟消極心態(tài)說(shuō)不
1. 向傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)積極心態(tài)
2. 向歷史人物學(xué)習(xí)積極心態(tài)
3. 積極心態(tài)塑造高情商
4. 霍金斯能量層級(jí)
課堂互動(dòng)：徒手削鉛筆

第二講：職場(chǎng)認(rèn)知提升
一、學(xué)生，職場(chǎng)人的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
1. 角色轉(zhuǎn)變與定位
2. 成熟三階段
案例討論：職場(chǎng)黑馬是怎么練成的
二、你為什么而工作
1. 打工觀VS事業(yè)觀
2. 職業(yè)的本質(zhì)：價(jià)值交換
3. 馬斯洛需求五層次模型
4. 職業(yè)發(fā)展模型：明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論
視頻研習(xí)：董明珠面試實(shí)習(xí)生
課堂討論：我會(huì)什么VS我要什么
課堂互動(dòng)：職業(yè)價(jià)值觀探索練習(xí)
三、職場(chǎng)發(fā)展三階段
1. 職場(chǎng)前期發(fā)展策略
2. 職場(chǎng)中期發(fā)展策略
3. 職場(chǎng)后期發(fā)展策略
四、職業(yè)轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)與成本
1. 職業(yè)轉(zhuǎn)換的原則：價(jià)值大于成本
2. 職業(yè)轉(zhuǎn)換四大成本解析
3. 理性分析靈魂拷問(wèn)

第三講：職場(chǎng)必備核心能力
一、職場(chǎng)三大情緒處理
1. 職場(chǎng)三大情緒自評(píng)：三葉草模型
2. 職業(yè)倦怠情緒處理：培養(yǎng)職場(chǎng)興趣
課堂互動(dòng)：填寫興趣星空?qǐng)D
興趣測(cè)評(píng)：霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)
3. 職業(yè)焦慮情緒處理：打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
課堂練習(xí)：能力管理四象限
優(yōu)勢(shì)探索：講述你的成就事件
4. 職業(yè)失落情緒處理：鏈接價(jià)值滿足內(nèi)在需求
5. 其他情緒處理方法
1）正念冥想法
2）血清素鍛煉法
3）情緒ABC管理法
4）睡眠與流淚放松法
二、高情商溝通
1. 做上級(jí)信任的人
1）讓上級(jí)滿意的工作匯報(bào)
2）如何正確理解上級(jí)的意圖
3）如何與上級(jí)溝通真實(shí)想法
4）塑造你的視覺(jué)語(yǔ)言
課堂體驗(yàn)：迷宮探險(xiǎn)活動(dòng)
2. 做同事喜歡的人
1）溝通三要素
2）超出預(yù)期的給予
3）提供更多的支持
3. 高情商贊美必會(huì)的4句話
課堂互動(dòng)：高情商贊美練習(xí)
4. 職場(chǎng)溝通必需的積極性反饋三要素
1）B:具體的行為
2）I:行為的積極影響
3）A:表示感謝或欣賞
課堂互動(dòng)：積極性反饋(BIA)練習(xí)
全班互動(dòng)：欣賞式探尋活動(dòng)
三、時(shí)間管理速成指南
1. 行為改變4階段理論
2. 建立碎片清單——大腦的緩沖池
3. 專注力提升——番茄工作法
4. 自律者的技能清單
5. 自律者的五大核心習(xí)慣
四、職場(chǎng)必知九大禮儀
1. 電話禮儀
2. 郵件禮儀
3. 微信禮儀
4. 乘車禮儀
5. 用餐禮儀
6. 電梯禮儀
7. 簽字禮儀
8. 介紹禮儀
9. 名片禮儀
總結(jié)：制定行動(dòng)計(jì)劃-未來(lái)簡(jiǎn)歷法 

全國(guó)職業(yè)人才認(rèn)證DISC測(cè)評(píng)顧問(wèn)
中國(guó)管理科學(xué)研究院認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國(guó)管理科學(xué)研究院認(rèn)證職業(yè)發(fā)展管理師
美國(guó)菲利普斯研究大學(xué)心理學(xué)碩士在讀
曾任：上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓(xùn)管理崗負(fù)責(zé)人
曾任：國(guó)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 | 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：上海齊家信息科技有限公司 | 培訓(xùn)管理崗負(fù)責(zé)人
【企業(yè)特邀講師】中建八局、四川移動(dòng)、哈爾濱聯(lián)通、大慶石油，中糧集團(tuán)等企業(yè)
【多證認(rèn)證】五維教練領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證、洞見生涯職場(chǎng)游戲授權(quán)認(rèn)證引導(dǎo)師、企業(yè)生涯版權(quán)課（TCDC）認(rèn)證、《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》授權(quán)認(rèn)證、日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高情商溝通、DISC性格分析與溝通技術(shù)、職場(chǎng)情緒與壓力管理、陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升、職業(yè)生涯分析、教練式領(lǐng)導(dǎo)力

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 宋老師不僅擁有16年以上的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還能結(jié)合公司培訓(xùn)需求，組織幫助部門人員針對(duì)性的去分析需求，一起制定一系列培訓(xùn)課程，諸如《儲(chǔ)備干部技能修煉》、《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》、《提高你的職場(chǎng)認(rèn)知》、《打造你的核心競(jìng)爭(zhēng)力》、《員工成長(zhǎng)與發(fā)展管理》《教練式溝通技術(shù)》等，同時(shí)結(jié)合多年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，老師善于挖掘企業(yè)員工發(fā)展需求，最大化協(xié)助提高公司產(chǎn)能。在美邦期間，老師組織策劃過(guò)大型千人志愿者活動(dòng)，集中脫產(chǎn)培訓(xùn)15天，經(jīng)宋老師該項(xiàng)目培養(yǎng)出來(lái)的人員全部輸送至各大直營(yíng)店鋪擔(dān)任管理崗位，經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的大力稱贊。
■ 多年來(lái)老師一直扎根于培訓(xùn)管理領(lǐng)域，致力于人才的挖掘與幫助人才亮點(diǎn)的凸顯，幫助員工認(rèn)識(shí)到自我職業(yè)方向，提升員工職業(yè)素養(yǎng)以及內(nèi)驅(qū)力等，其經(jīng)典課程《做自己職業(yè)生涯的管理者》、《提升職業(yè)素養(yǎng)》、《DISC溝通技術(shù)》《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》在企業(yè)制定培訓(xùn)方案中重復(fù)被采購(gòu)，學(xué)員的滿意度高達(dá)90%，老師也曾被稱之為“職業(yè)生涯發(fā)展顧問(wèn)”，《DISC溝通技術(shù)》更是在各部門多次推廣和開展，受到員工和領(lǐng)導(dǎo)者的一致好評(píng)。
■ 在帶領(lǐng)三百多人的團(tuán)隊(duì)期間，尤其是管理上，老師有很多的磨練和心得。宋老師發(fā)揮了極大的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)及個(gè)人影響力，團(tuán)隊(duì)成員曾稱贊宋老師為大家的精神支柱。同時(shí)，宋老師靈活運(yùn)用DISC識(shí)人用人技術(shù)，將合適的人放在合適的崗位上，充分發(fā)揮每一位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化。宋老師的管理魅力，使得學(xué)員自發(fā)遵守管理制度以及相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有極強(qiáng)的凝聚力和學(xué)習(xí)氛圍。

部分返聘案例：
曾為建筑行業(yè)講授《DISC溝通》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《優(yōu)勢(shì)探索》等目前累計(jì)17期
曾為金融行業(yè)講授《情緒與壓力管理》《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》《人際溝通》等累計(jì)15期
曾為通信行業(yè)講授《DISC溝通》《職業(yè)化素養(yǎng)》目前累計(jì)8期
曾為人力資源服務(wù)行業(yè)講授《高情商溝通與人際關(guān)系表達(dá)》《職業(yè)化素養(yǎng)》等目前累計(jì)8期
曾為電力行業(yè)講授《職場(chǎng)精英內(nèi)驅(qū)力激發(fā)》《教練式溝通》目前累計(jì)6期
曾為食品生產(chǎn)行業(yè)講授《員工留存與激勵(lì)》《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》目前累計(jì)5期
曾為制造業(yè)講授《職業(yè)生涯規(guī)劃》《自我認(rèn)知與定位》等目前累計(jì)5期
曾為教育培訓(xùn)業(yè)講授《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》《情緒管理與人際互動(dòng)》等目前累計(jì)3期
曾為新能源行業(yè)講授《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》目前累計(jì)3期
曾為進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)講授《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》《員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉》目前累計(jì)3期
曾為煙草行業(yè)講授《職場(chǎng)情緒與壓力管理》目前累計(jì)2期
曾為地產(chǎn)行業(yè)講授《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》目前累計(jì)2期
曾為航空航天業(yè)講授《洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》《職業(yè)素養(yǎng)》目前累計(jì)2期

主講課程：
溝通技巧提升
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式溝通技巧》
《知彼解己的DISC溝通技巧》
《高情商溝通與人際關(guān)系打造》
職業(yè)化素養(yǎng)提升
《新員工職場(chǎng)適應(yīng)力提升》
《職場(chǎng)情緒管理與壓力疏導(dǎo)》
《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《做成功的職業(yè)生涯掌控者》
《洞見生涯職場(chǎng)賦能體驗(yàn)式培訓(xùn)》
《核心員工職業(yè)優(yōu)勢(shì)探索工作坊》
《MILESTONE交叉創(chuàng)新-沙盤》
《職場(chǎng)晉升之道——洞見生涯職場(chǎng)沙盤游戲》

部分客戶評(píng)價(jià)：
感謝宋老師精彩的授課，《職場(chǎng)人士職業(yè)素養(yǎng)提升》這門課程對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是受益匪淺，老師課程呈現(xiàn)很有感染力，非常喜歡老師！
——聯(lián)泰集團(tuán)劉經(jīng)理
剛加入公司，時(shí)常會(huì)感到迷茫，不知道自己應(yīng)該往哪方面發(fā)展，也不知道自己適合什么，聽了宋老師的課，茅塞頓開，慢慢找到了自己的方向，真是太感謝老師了，希望下次還能聽您的課。
——科榮電子張?zhí)m
宋老師的課程有邏輯又有條理，生動(dòng)有趣，老師的氣場(chǎng)也是很強(qiáng)的，重點(diǎn)是，老師的課程落地實(shí)用，我們回去之后就能用，對(duì)我們的幫助很大。
——中瑞家具李主管
宋老師給我們上了5次課程了，案例新穎，通俗易懂，在實(shí)踐中按照老師給到的思路去做，效果非常的不錯(cuò)。
——芙蓉興盛王主任
宋老師課程案例豐富，生動(dòng)直觀，大家的目光是緊跟著老師的，內(nèi)容落地實(shí)用，讓我們能很快的吸收并投入到工作中。
——水業(yè)集團(tuán)江組長(zhǎng)
好喜歡宋老師的課，每一次聽都有很多新的想法，老師講課富有感染力，我想走神都不行呢。
——海煙物流梁經(jīng)理
太棒了，聽了宋老師的課，對(duì)自己的職業(yè)方向更加明確，希望老師下一次還能給我們講課，真是辛苦老師了，期待下次還能見到老師。
——耀安集團(tuán)陳生 

• 國(guó)學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國(guó)學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 塑造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機(jī)意識(shí)和員工危機(jī)意識(shí)的缺失帶給我們成長(zhǎng)的思考二、什么是職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)1.明確目標(biāo)與方向1)我是誰(shuí)，為什么而工作A.為生存：天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績(jī)效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺(tái)中鍛煉和學(xué)習(xí)2)職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規(guī)劃：..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷——銷售團(tuán)隊(duì)陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練

   

  上篇 成功營(yíng)銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認(rèn)識(shí)銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績(jī)的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認(rèn)知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己才能看清別人我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

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