12、 性格分析與職業(yè)發(fā)展

第2節(jié) 陽(yáng)光心態(tài)篇：魅力職場(chǎng)，陽(yáng)光心態(tài)

1、愛(ài)崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現(xiàn)

1.1敬業(yè)的表現(xiàn)

1.2不敬業(yè)的表現(xiàn)

1.3 職業(yè)化金字塔

1.4讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣   

1.5干一行愛(ài)一行并能成一行的員工

2、凡事負(fù)責(zé)任

2.1 負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量

2.2責(zé)任提升能力，許三多精神

2.3負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守

2.4不負(fù)責(zé)任的代價(jià)

2.5放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)

3、心懷感恩

3.1 心懷感恩，快樂(lè)工作

3.2 如何打造感恩心態(tài)

3.3 感恩是一種美德更是一種職場(chǎng)智慧

4、自動(dòng)自發(fā)

4.1挑戰(zhàn)工作壓力

4.2自覺(jué)主動(dòng)思考

4.3積極主動(dòng)與老板溝通

4.4不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待

4.5主動(dòng)找事做，而非等事做

4.6有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣

4.7每天多做一點(diǎn)點(diǎn)

5、自我批判

5.1為什么要自我批評(píng)？
　 5.2如何自我批判？

5.3自我批判什么？
  （案例：華為的自我批判）

6、服從組織規(guī)則
　 6.1什么是組織規(guī)則？
　 6.2為什么要服從組織規(guī)則？ 
　 6.3學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對(duì)待挫折
　 6.4自我激勵(lì)，妥善處理壓力
7、主動(dòng)服務(wù)
　 7.1誰(shuí)是客戶？
　 7.2下一道工序就是客戶
　 7.3服務(wù)的屬性
　 7.4做好本職工作就是最好的服務(wù)

8、學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力

   8.1學(xué)到了，活到老

   8.2未來(lái)唯一持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源你有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快！

   8.3打造富有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)習(xí)型組織

9.壓力管理與情緒控制

   9.1 人生如彈簧，有壓才有彈

   9.1 樂(lè)觀進(jìn)取型：對(duì)壓力表現(xiàn)樂(lè)觀，積極進(jìn)取

   9.2 煩躁勇進(jìn)型：對(duì)壓力長(zhǎng)于化解，卻短于承受

   9.3 逆來(lái)順受型：對(duì)壓力產(chǎn)生阿Q精神，承受力較強(qiáng)

   9.3 自我挫敗型：對(duì)壓力不思進(jìn)取，怨天尤人

第3章 職業(yè)素養(yǎng)篇：華為識(shí)別“領(lǐng)軍人才”的五項(xiàng)素質(zhì)

1、主動(dòng)性：

    零級(jí)：不夠自覺(jué)，做事被動(dòng)

    一級(jí)：面對(duì)任務(wù)，自覺(jué)行動(dòng)

    二級(jí)：主動(dòng)思考，快速行動(dòng)

三級(jí)：未雨綢繆，提前行動(dòng)

2、影響力：

    零級(jí)：表達(dá)困難

    一級(jí)：直接說(shuō)服

    二級(jí)：換位思考

三級(jí)：綜合策略

3、概念思維：

    零級(jí)：想不清楚

    一級(jí)：想得透徹

    二級(jí)：觸類旁通

三級(jí)：深入淺出

4、成就導(dǎo)向：

    零級(jí)：安于現(xiàn)狀

    一級(jí)：追求更好

    二級(jí)：自設(shè)目標(biāo)

三級(jí)：敢于冒險(xiǎn)

5、堅(jiān)韌性：

    零級(jí)：扛不住

    一級(jí)：壓不垮

    二級(jí)：干得成

三級(jí)：能除壓

第4節(jié) 執(zhí)行素養(yǎng)篇：執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、 執(zhí)行不力的表現(xiàn)

2、 執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)！

3、 高效執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)：聽(tīng)話，出活！

4、《喜劇之王》的啟示：

4.1 行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)！

4.2 行動(dòng)不一定有結(jié)果，不行動(dòng)一定沒(méi)結(jié)果！

4.3 專業(yè)是創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果！

5、猴子管理法：

5.1責(zé)任就是一種猴子；

5.2每一個(gè)人都應(yīng)該照看自己的“猴子”；

5.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”；

5.4組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們；

5.5不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。這里的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事，也可能是公司、社會(huì)乃至上天、命運(yùn)等；

5.6不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”；

5.7作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。

6、買車票的故事：

6.1要給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，而不是問(wèn)答題

6.2要答案，不如給方案

7、執(zhí)行開(kāi)始于結(jié)果，亦結(jié)束于結(jié)果

8、掌握?qǐng)?zhí)行四步曲

8.1結(jié)果定義

8.2責(zé)任落實(shí)

8.3監(jiān)督檢查

8.4及時(shí)激勵(lì)

9、執(zhí)行的48字真金

9.1執(zhí)行文化內(nèi)核：認(rèn)真第一，聰明第二

9.2執(zhí)行的16字方針：

結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

9.3執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字：

 事前：決心第一，成敗第二；

事中：速度第一，完美第二；

事后：結(jié)果第一，理由第二。