【培訓(xùn)對象】
所有帶下屬的管理人員、有潛力的儲備管理人員

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益： 1、為企業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)、積極、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男氯喂芾碚撸? 2、將組織目標(biāo)有效地上傳下達(dá)、執(zhí)行落地，確保團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)； 3、為企業(yè)塑造管理專業(yè)、工作積極、績效優(yōu)良的文化 崗位收益： 1、幫助管理者明確角色定位，順利轉(zhuǎn)換角色，避免管理誤區(qū)； 2、認(rèn)知自我管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并能針對性有效管理不同風(fēng)格的下屬； 3、掌握專業(yè)授權(quán)和高效溝通的方法和工具，提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力水平； 4、掌握員工培養(yǎng)及工作輔導(dǎo)的技巧，有效激勵員工達(dá)成組織績效。

開場：新任主管的迷思和困境
（分析新任管理者遇到的以下問題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）

一、管理角色認(rèn)知及定位——通過他人完成任務(wù)
1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉(zhuǎn)身
2、管理角色認(rèn)知的3個核心（管理技能、時間分配、工作價值觀）
3、管理者需要掌握的6大核心技能（目標(biāo)計劃、知人善任、分配任務(wù)、激勵員工、培訓(xùn)輔導(dǎo)、績效管理）
4、新晉管理者的4個基本角色（領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、輔導(dǎo)者、支持者）
【管理游戲】：迷你企業(yè)
【管理工具】：新經(jīng)理每天必做5件事，日常管理清單
【小結(jié)】：管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的，通過培養(yǎng)和激勵員工去完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)，而非凡事親力親為。

二、自我認(rèn)知和管理
1、DISC管理風(fēng)格的識別和分析（每種風(fēng)格各有優(yōu)勢和不足，并非一成不變）
2、我的管理優(yōu)勢和提升方向（現(xiàn)場測評，解讀報告，了解自我，識別他人）
3、我的團(tuán)隊成員風(fēng)格盤點（制作團(tuán)隊成員風(fēng)格輪圖，分析團(tuán)隊特點，制訂管理提升策略）
4、針對團(tuán)隊成員風(fēng)格標(biāo)注溝通和管理重點
【管理工具】：團(tuán)隊成員特點盤點表，管理提升表

三、管理團(tuán)隊的核心技能
1、團(tuán)隊管理基礎(chǔ)（管理游戲：急速爭峰）
（1）分析優(yōu)秀團(tuán)隊的10個特點
（2）新官上任三把火該如何燒？
（3）找出高效團(tuán)隊管理的3個核心要素（抓住核心問題，打造團(tuán)隊管理堅實基礎(chǔ)）
（4）建立信任是現(xiàn)代團(tuán)隊管理的關(guān)鍵（建立信任的2個維度和方法）
【管理工具】：建立信任的8種領(lǐng)導(dǎo)行為
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
（1）什么是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格？
（2）情境領(lǐng)導(dǎo)力4種風(fēng)格介紹（現(xiàn)場測評，分析自己目前的管理思路及效率問題）
（3）不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊效率的影響（思考接下來的調(diào)整方向）
（4）針對不同發(fā)展階段員工的管理和激勵方法（分類管理和激勵員工，提升管理效率）
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵任務(wù)
（1）授權(quán)的自我評估（診斷目前的工作分配和跟進(jìn)問題，找到抓手）
（2）授權(quán)的4個步驟（清晰了解分解任務(wù)并有效跟進(jìn)的方法）
（3）如何選拔合適的員工進(jìn)行授權(quán)（知人善任，授權(quán)賦能）
（4）跟進(jìn)執(zhí)行的陷阱和應(yīng)對秘笈
（5）復(fù)盤的4個步驟及建議
【管理工具】：授權(quán)檢查表，復(fù)盤4步驟、不同發(fā)展階段員工的管理激勵措施
【小結(jié)】：通過高效的團(tuán)隊管理，建立良好信任基礎(chǔ)，有效將工作任務(wù)分配并跟進(jìn)落地，確保團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成。

四、下屬培育和員工激勵
1、新員工培養(yǎng)的要訣
（1）新人入職的流程及現(xiàn)狀分析（新人流失的內(nèi)部推力和外部拉力分析）
（2）最佳實踐的企業(yè)是如何做的（優(yōu)秀企業(yè)案例分享）
（3）員工入職最關(guān)鍵的“3個1”（新員工入職第一天、第一周和第一個月的關(guān)鍵節(jié)點如何做）
2、員工培養(yǎng)的721法則
（1）多種培養(yǎng)方式的組合（培養(yǎng)不只是聽課、考證，高效利用OJT發(fā)揮培訓(xùn)的最大價值）
（2）制訂培養(yǎng)計劃的原則（把握重要性和易獲性原則，制訂SMART目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)反饋）
3、布蘭查德員工指導(dǎo)5步驟（管理游戲：七巧板）
【管理工具】：員工發(fā)展計劃表，新人入職引導(dǎo)建議
4、員工受什么激勵？
（1）馬斯洛需求理論（結(jié)合新生代員工需求新解馬斯洛理論）
（2）20種員工激勵手段（5層次不同手段的針對性激勵，避免一刀切和蒙眼瞎）
5、95/00后“佛系”青年如何激勵？
（1）分析新生代員工的職業(yè)價值觀和職業(yè)行為主要特征（成就、成長、參與）
（2）針對不同的員工訴求，有效激勵新生代（真佛系和假佛系的處理，選材階段的建議）
6、對業(yè)績成果的積極加強(qiáng)和認(rèn)可
【練習(xí)】：通過認(rèn)可激勵員工達(dá)成更高目標(biāo)
【角色扮演】：激勵員工的留職面談（多做激勵面談，少做/不做離職面談）
【管理工具】：20種激勵手段，留職激勵面談表，101種激勵建議
【小結(jié)】：年輕員工注重自身發(fā)展，掌握專業(yè)的培養(yǎng)輔導(dǎo)方式，通過把脈95/00后的職場動力，學(xué)會如何激勵下屬。
 

徐德偉

原匯豐銀行人力資源副總裁

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