【培訓對象】
中基層管理人員及優(yōu)秀員工

【培訓收益】
1、明確目標的重要性，掌握基于目標導(dǎo)向的管理思維； 2、掌握執(zhí)行力結(jié)果思維及將工作有效交付給員工的思路與方法； 3、掌握輔導(dǎo)和激勵下屬能力提高的思路與方法。

第一章：自我管理與角色認知
管理的定義：
管理者（managers），通過決策，分配資源，指導(dǎo)和輔導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。
管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標。
管理的核心內(nèi)容就是充分發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)既定的組織目標。
管理者：帶團隊，打勝仗。
1、 認知：領(lǐng)導(dǎo)者思維修煉
管理的三個底層邏輯：初始心、長久心、他人心
互動：創(chuàng)新思維的修煉
2、定位：管理者之角色定位（案例研討系列）
互動：承上啟下的關(guān)鍵責任
互動：管理者角色的四種誤區(qū)
3、 能力：管理者的核心能力
格局力：
高度：全局思維
深度：創(chuàng)新思維
溫度：情商管理
學習力：
空杯心態(tài)：空杯思維是一種成長思維；
方向?qū)Ｗⅲ好魑晕业陌l(fā)展方向；
精進自我：不斷更新
第二章：運用情商思維激勵他人
1、愿景目標管理：善于創(chuàng)造愿景
2、表現(xiàn)目標管理：明確職責
3、行動目標管理：目標管理的SMART法則
雙因素理論+馬斯洛需求理論的針對性管理
1、 情感激勵
2、 正向激勵
3、 授權(quán)激勵
4、 針對激勵
5、 創(chuàng)新激勵
6、 考核激勵
案例：馬斯洛需求理論在互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)用
案例：卡特教練視頻片段
案例：知易行難
案例：如何指派任務(wù)
第三章：打造團隊執(zhí)行文化
如何打造企業(yè)的執(zhí)行文化？
提供企業(yè)所需的結(jié)果才能證明自己的價值，什么是結(jié)果，如果做出結(jié)果，如果打造結(jié)果思維，讓員工真正理解并做到執(zhí)行。
什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？
執(zhí)行力：案例研討《為什么執(zhí)行力這么差？》
中基層接受任務(wù)的九個落地動作
2、執(zhí)行文化三步法：
第一步：明確文化有標準
第二步：構(gòu)建文化是體系
第三步：形成文化要管理
 

 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽”輪訓項目授課專家講師
 郵政郵儲多地能力提升授課專家講師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為云營業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 《A+管理者-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 十二年企業(yè)培訓管理工作，八年職業(yè)培訓師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學顧問講師
 國家注冊職業(yè)培訓師
 電信信息研究院講師
 課程長期深受客戶、學員好評，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權(quán)課程類：
《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購課程
《A+支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購課程

 管理溝通類：
《基層團隊管理課程》
《團隊執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個習慣》

 服務(wù)提升類：
《服務(wù)管理能力提升課程》
《MOT服務(wù)關(guān)鍵時刻課程》
 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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