【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
 認識到溝通的本質(zhì)；  了解低效溝通的障礙因素，意識到同頻才能高效交流；  掌握基于DISC的不同類型人的溝通偏好與側(cè)重點；  有意識在不同場景對自我風(fēng)格的調(diào)試。

破冰活動：溝通大考驗
一、認識溝通
1. 溝通的本質(zhì)
1) 設(shè)定目標
2) 達成共識
3) 言之有物
2. 溝通的實踐性原理
1) 擴大公開象限
2) 建立共同愿景
3) 語言同頻
3. 無效溝通常見的原因
小結(jié)

二、差異化溝通
1. 認識不同行為特質(zhì)人的溝通偏好
1) 控制型人的行為特質(zhì)及溝通偏好
2) 社交型人的行為特質(zhì)及溝通偏好
3) 支持型人的行為特質(zhì)及溝通偏好
4) 分析型人的行為特質(zhì)及溝通偏好
2. 針對不同行為特質(zhì)人的溝通技巧與禁忌
1) 控制型人的溝通技巧與禁忌
2) 社交型人的溝通技巧與禁忌
3) 支持型人的溝通技巧與禁忌
4) 分析型人的溝通技巧與禁忌
3. 營銷劇場——針對不同場景的自我調(diào)適與針對性營銷
1) 各小組抽題創(chuàng)作表演不同場景的DISC型人溝通與表現(xiàn)
2) 講師點評
3) 結(jié)合問題點擴展課程內(nèi)容
例如：如何建立強吸引力；如何有效接觸客戶；了解別人的未言之語
視頻解析：DISC各型行為特征
案例分析：各種場景的營銷阻礙與應(yīng)對案例
團隊共創(chuàng)及演練
 

 15年+企業(yè)管理經(jīng)驗
 500強企業(yè)管理咨詢顧問
 高級經(jīng)濟師
 多家上市企業(yè)管理咨詢顧問
 杭州市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師（人社局發(fā)）
 國家高級人力資源管理師測評導(dǎo)師
 人崗匹配認證咨詢顧問
 ICF國際認證教練、國際高級促動引導(dǎo)師
 北大博雅智庫專家、北大博雅客座教授
 上海交大總裁班特聘講師
 上海對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院客座教授
 阿里國際站特聘講師
 兼具運營、管理、咨詢經(jīng)驗的實戰(zhàn)型組織績效、團隊建設(shè)、管理溝通專家

【專業(yè)背景及授課風(fēng)格】：
 亞彤老師有著10余年企業(yè)運營、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢的工作經(jīng)歷，兼具較強邏輯架構(gòu)力和管理敏感度，聚焦組織目標落地，在組織變革、團隊建設(shè)及管理、績效賦能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、管理溝通及員工職業(yè)能力打造等方面積累了深厚的理論功底與實踐經(jīng)驗。
 有高度 能落地
于老師服務(wù)過百家上市集團企業(yè)，也賦能不同行業(yè)中小企業(yè)，課堂旁征博引有高度能落地。帶領(lǐng)培養(yǎng)過管理者團隊，深度理解企業(yè)場景，能夠有效并將管理體系熟練應(yīng)用于組織，對應(yīng)融入適合的案例及教學(xué)方式，既有延展性又解決實際問題。
 定制化 強轉(zhuǎn)化
于老師企業(yè)管理及咨詢經(jīng)驗、全盤運營經(jīng)驗都有助于快速理解企業(yè)行業(yè)背景、培訓(xùn)需求和學(xué)員發(fā)展，能夠立足客戶單位，遵循“每一堂課都是定制”，注重課程實際轉(zhuǎn)化，促使學(xué)員快速達到學(xué)習(xí)目標。
 擅幽默 氛圍好
于亞彤老師課堂把控力強，擅于根據(jù)學(xué)員狀態(tài)不同深度、廣度擴展課程，使學(xué)員體驗獲得感，深受學(xué)員認可和喜愛?？偛冒嗖皇Х€(wěn)重有趣、年輕管理者課堂高嗨點強有趣，學(xué)員評價于老師是能把干貨講逗的靈魂老師。

【主講課程】：
 管理提升類
《管理者角色認知與技能打造》
《帶領(lǐng)團隊打勝仗——中層管理者的六項修煉》新晉管理者、管理者進階
《打造卓越女性領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》
《跨部門有效溝通》
《打造高績效團隊》
 績效激勵類
《有效績效面談助目標落地》
《團隊激勵反饋與全面賦能》——助力管理者管理團隊情緒
《與新生代共舞——如何激活新生代》
 目標管理與執(zhí)行
《目標有效制定與分解落地》（可沙盤）
《讓目標落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng) ©》------自有版權(quán)課
《錘明師煉高徒——新時期師徒帶教技能打造©》-------自有版權(quán)課
 客戶經(jīng)理
《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展》
《做好時間管理 做高效能精英》
《如何做客戶服務(wù)差異化溝通》