【培訓(xùn)對象】
中層管理人員、儲備管理者、基層管理者及剛轉(zhuǎn)型管理崗位人員

【培訓(xùn)收益】
掌握績效管理的定義、流程與宗旨； 用績效管理方法推動業(yè)績達(dá)成和員工持續(xù)改善； 掌握常用的績效管理工具； 學(xué)會部門績效管理的指標(biāo)分解； 學(xué)會員工績效管理的指標(biāo)拆解； 學(xué)會績效復(fù)盤、評估、反饋、溝通技巧； 學(xué)會績效管理中的關(guān)鍵難點。

 一、重塑元知：績效價值理念
1、 績效目標(biāo)的困惑與本質(zhì)：績效考核與績效改進
績效是什么？
績效的6種基本邏輯
績效改進的“三支點“思維
現(xiàn)場測試：“危險的直覺“
2、 績效目標(biāo)的四個誤區(qū)：
目標(biāo)設(shè)計割裂化
目標(biāo)關(guān)系無算法
目標(biāo)價值短期化
目標(biāo)結(jié)果滯后化
案例研討：索尼公與三星績效考核兩種結(jié)果
3、績效改進原則：RSVP
為什么原則這么重要？
RSVP“原則：關(guān)注結(jié)果、系統(tǒng)思考、增加價值、伙伴協(xié)作
場景互動：“揚湯止沸“帶來的危害

二、澄清目標(biāo)：聚焦績效結(jié)果
1、 組織分析：部門生意模式
內(nèi)部價值鏈：銷售價值鏈-交付價值鏈-支撐價值鏈-管理價值鏈
設(shè)計部門的生意模式
建立共同愿景：共鳴-共識-共行-共贏
確定價值導(dǎo)向
案例分析：誰是績效評價的主導(dǎo)者？
2、改進分析：尋找績效改進的機會
從定義到改進
案例分析：稻盛和夫的工作現(xiàn)場有神明
3、目標(biāo)分析：確定部門績效目標(biāo)
聚焦業(yè)務(wù)場景下的績效目標(biāo)設(shè)定
業(yè)務(wù)場景細(xì)分的四個維度
五步法確定部門目標(biāo)
任務(wù)書一：《確定結(jié)果性問題》

三、探尋驅(qū)動：激活績效引擎
1、 “先技控再人控”
2、 根因分析：找到根本差距明確改進重點
什么是“真正的問題“？
問題四化：終點問題節(jié)點化、節(jié)點問題層級化、層級問題客觀化、客觀問題數(shù)據(jù)化
設(shè)計驅(qū)動公式
3、 目標(biāo)三輪矩陣：現(xiàn)狀輪、愿景輪、計劃輪
設(shè)計年度目標(biāo)和預(yù)算
4、 策略優(yōu)選矩陣：
任務(wù)書二：《部門驅(qū)動因素測算表》

四、界定路徑：推進關(guān)鍵動作
1、 績效是“做“出來的
2、 討厭的階段偏差
3、 確定績效基本方案三步驟
員工績效指標(biāo)的分解
員工績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置辦法
員工績效關(guān)鍵動作確定
案例分析：不可缺失的“過程專家
4、 績效關(guān)鍵路徑五步法
團隊游戲：過程數(shù)據(jù)的真實性？
5、 關(guān)鍵動作的分解
任務(wù)書三：《關(guān)鍵執(zhí)行動作書》

工具樣例：
五、持續(xù)改進：回歸經(jīng)驗傳承
1、評估的基礎(chǔ)：回歸“人性“
2、結(jié)果性評估：評估復(fù)盤反饋
3、過程性評估：
目標(biāo)系統(tǒng)評估：平衡計分卡與KPI
動力系統(tǒng)評估：人才九宮格的應(yīng)用
管控系統(tǒng)評估：績效管理的循環(huán)流程管控
4、IPO改進復(fù)盤法
5、規(guī)模復(fù)制與管理賦能
任務(wù)書四：《評估復(fù)盤表》

曾任：國家電網(wǎng)江蘇公司 運營管理
曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)
IPP國際績效改進認(rèn)證講師
（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師
中國注冊培訓(xùn)師
人力資源管理師一級
中國企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專家
中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員
《數(shù)智化時代的團隊目標(biāo)績效管理》 版權(quán)作者

【個人簡介】
岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，憑借15年+豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中4年為運營管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項目咨詢經(jīng)驗），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制。
在管理技能、績效改進、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項目有300余個，為客戶實現(xiàn)持續(xù)績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰(zhàn)及認(rèn)證項目，累計培訓(xùn)場次超過400場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認(rèn)證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。
岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進輸出百名優(yōu)秀的管理者。
2、團隊績效改進咨詢項目——中國移動，業(yè)務(wù)團隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認(rèn)證。
曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團隊績效改進項目，結(jié)合管理團隊的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問題等訂制課程，進行每期長達(dá)5天的《團隊目標(biāo)績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》并導(dǎo)入團隊引導(dǎo)技術(shù)、人才盤點九宮格、PDP風(fēng)格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。
3、數(shù)字化培訓(xùn)升級項目——國家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺，梳理出20個業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，完成10門線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。
岳老師2008-2011年擔(dān)任國家電網(wǎng)南方分中心運營管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級項目，用時100天，實現(xiàn)10門線上課程開發(fā)上線，日活躍度達(dá)到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認(rèn)證500余人。
岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項目，獨立開發(fā)出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網(wǎng)格運營管理賦能，返聘4次。項目實戰(zhàn)案例20余個，總授課時長達(dá)到600小時，培訓(xùn)滿意率達(dá)到98%。
2、團隊績效改進咨詢項目——超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上
岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達(dá)贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團隊績效改進》等專業(yè)課程超過80場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目——超100門專業(yè)課程輸出、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%
岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動、深圳百果園實業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認(rèn)證課程，內(nèi)容包括課程開發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過20000人，課程輸出超過100門，達(dá)到高級內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證人數(shù)達(dá)到1000人以上。課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評率高達(dá)98%。

【理論體系】
【完整的管理三力課程體系——目標(biāo)力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團隊管理技能的全過程設(shè)計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認(rèn)知、團隊目標(biāo)績效管理、團隊精準(zhǔn)復(fù)盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團隊組建鍛造、高效項目管理實戰(zhàn)等9個維度，關(guān)注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】
岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)性強：岳老師是實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
落地性強：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。
工具配套：10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

【主講課程】
團隊管理類：
《管理轉(zhuǎn)身—管理角色價值認(rèn)知》
《溝通密鑰—情境溝通能力提升》
《績效引擎—團隊目標(biāo)績效管理©》（版權(quán)課）
《復(fù)盤畫布—團隊精準(zhǔn)復(fù)盤策略》
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
《凝心聚力—員工激勵授權(quán)管理》
《領(lǐng)航團隊—卓越團隊組建鍛造》
《項目制勝—高效項目管理實戰(zhàn)》
《掌控時間—時間效能管理提升》
TTT（內(nèi)訓(xùn)師）類：
《七步成師—品牌課程開發(fā)與設(shè)計》
《塑造風(fēng)范—課堂授課演繹與呈現(xiàn)》
《煉經(jīng)成金—專家人才經(jīng)驗萃取與輸出》 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1140  

  

• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

  ￥   元/ 天

  人氣：1329  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1676  

  

• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計1.怎么分解2.能..

  ￥   元/ 天

  人氣：1203  

  

• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

  ￥   元/ 天

  人氣：1396  

  

• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關(guān)鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

  ￥   元/ 天

  人氣：1231