【培訓對象】
公司所有中/基層團隊管理者、人力資源BP團隊及其他團隊

【培訓收益】
● 掌握打造高績效團隊的落地四步法：定目標、強團隊、追過程、拿結(jié)果 ● 促進個體特種兵到團隊長的角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)利用績效管理工具賦能團隊達成目標的能力 ● 樹立績效目標管理的行動閉環(huán)思維，通過行動學習式的工作坊，直接收獲場景化的解決方案框架與行動清單，并直接應用于工作場景 ● 工作坊式的設(shè)計可令學員相互啟發(fā)相互借鑒，共同激發(fā)打硬仗、打勝仗的信心

破冰活動
導入：高績效團隊的基石
團隊基礎(chǔ)概論
1. 團隊定義與團隊類型
2. 團隊發(fā)展階段
3. 團隊與目標的關(guān)系
思考：高績效團隊的特征和優(yōu)勢
小組任務1：分析各自團隊的類型、階段、特點與挑戰(zhàn)（小組討論）

第一講：定目標——目標設(shè)計與共識
一、主流績效考核方法與配套管理工具與特點
1. KPI、BSC、MBO、PBC、OKR簡介
2. 企業(yè)適配性與應用特點
二、目標管理方法與設(shè)置策略
1. 主流目標設(shè)定框架
1）SMART原則簡介
2）常見問題與應對技巧
小組任務2：工作中的目標設(shè)置阻礙都有哪些？為什么？（小組討論）
2. 目標設(shè)置的阻礙與解決策略
1）理不清：對業(yè)務的理解，如目標科學性和邏輯設(shè)計
2） 拆不開：對團隊的理解，如能力匹配度與協(xié)作設(shè)計
3）定不下：對共識的把握，如任務挑戰(zhàn)性和引導設(shè)計
三、目標分解與責任分配
1. OKR目標工作法
1）概論與啟發(fā)
2）目標工作法的應用技巧
a目標：以終為始
b關(guān)鍵成果：必經(jīng)之路、里程碑
c項目：任務組合、突破口
d任務：動作組合、切入點
e動作：聚焦單點、執(zhí)行力
2. 識別團隊能力
1）業(yè)務能力優(yōu)劣勢
2）綜合素質(zhì)優(yōu)劣勢
3）任務統(tǒng)籌的技巧
小組任務3：根據(jù)團隊特點與盤點結(jié)果進行任務分配思路設(shè)計(小組設(shè)計）
四、團隊目標共識
1. 關(guān)鍵對話設(shè)計：主題/目標/流程/角色/道具
2. 話術(shù)設(shè)計技巧四步法：氛圍/背景-目標/標準-傾聽/解答-鼓勵/共識
小組任務4：目標溝通準備清單與話術(shù)設(shè)計（小組設(shè)計）
小組游戲：機會與風險（舉例）

第二講：強團隊——人員招聘、優(yōu)化與戰(zhàn)斗力打造
一、人員招聘與汰換
1. 招聘和汰換的重要性和原則
1）產(chǎn)能缺位對產(chǎn)出結(jié)果的影響
2）對的人與錯的人對目標和團隊的影響
3）三個正確原則：正確人、正確崗、正確事
2. 招聘與汰換的常見問題與策略技巧
1）需求定位與資源落位
a招聘需求與目標達成的關(guān)系
b編制需求與團隊建設(shè)的關(guān)系
2）績效改進與調(diào)整優(yōu)化
a績效改進的策略設(shè)計
b人員優(yōu)化的策略設(shè)計
3）快速招聘與高效甄選
a渠道組合
b敏捷流程
c高效協(xié)作
4）吸引錄用與落地融入
d Offer設(shè)計
e關(guān)鍵溝通
f新人融入計劃
小組任務5：人才吸引組合戰(zhàn)術(shù)（小組討論）
小組任務6：問題員工關(guān)鍵對話（小組演練）
二、團隊戰(zhàn)斗力與打勝仗
1. 打造戰(zhàn)斗陣型：團隊崗位設(shè)計、角色搭配設(shè)計
2. 共識戰(zhàn)斗目標：團隊業(yè)務目標共識、個人業(yè)務目標共識
3. 提升團隊戰(zhàn)斗士氣：打造使命感、建立協(xié)作信任、建立信心
3. 夯實團隊戰(zhàn)斗能力：一線培訓、以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、一幫一
行業(yè)案例賞析：阿里鐵軍與“管理三板斧”
小組任務7：團隊戰(zhàn)斗力與打勝仗的關(guān)系和個人案例（小組討論）

第三講：追過程——過程管理與團隊成長
一、過程管理與角色分工
1. 過程管理的角色定位與分工：團隊負責人、團隊成員、相關(guān)支持部門、外部伙伴
2. 過程管理的重要性和原則
1）重要性：：方向感、顆粒度、進度與節(jié)奏、標準與質(zhì)量
2）原則：一把手、責權(quán)到位、有體系、持續(xù)閉環(huán)
二、管理者的關(guān)鍵動作
——關(guān)鍵管理動作
1）授權(quán)
a建立規(guī)則：目標-責任-權(quán)利對齊
b建立信任：激發(fā)主動性
2）追蹤
a善用管理工具：協(xié)同工具、部門協(xié)作
b培養(yǎng)團隊習慣：追進度、追狀態(tài)、追問題、追想法、追習慣
3）反饋
a及時反饋
b快速糾偏
4）輔導
a重視一線輔導
b培養(yǎng)一線教練
5）改進
a及時修正就是風險管理
b保持正軌才能最快接近目標
c鼓勵微創(chuàng)新
d動態(tài)迭代
6）激勵
a正反饋與即時激勵
b激勵動作組合
二、如何有效授權(quán)、輔導和賦能團隊成員
小組任務8：如何有效授權(quán)、輔導和賦能團隊成員（小組討論）
三、激勵團隊成員實現(xiàn)目標
行業(yè)案例賞析：如何推動并激勵團隊成員實現(xiàn)目標
小組任務9：營造積極和支持性的團隊環(huán)境（小組設(shè)計）
小組游戲：眾志成城（舉例）

第四講：拿結(jié)果——團隊領(lǐng)導力的作用
一、團隊動力打造的經(jīng)驗技巧
1. 目標力與注意力：善用協(xié)同工具、消除干擾因素、打造目標氛圍、任務減法
2. 牽引力與推動力：拉力元素設(shè)計、壓力傳遞設(shè)計、構(gòu)建心流的技巧
3. 執(zhí)行力與協(xié)同力：高效會議、橫向協(xié)同、幫扶計劃、攻堅文化
4. 專業(yè)力與學習力：職業(yè)規(guī)劃、內(nèi)部講師、培養(yǎng)計劃、興趣小組
5. 凝聚力與向心力：1v1談話、定向團建、以身作則、樹立標桿
二、攻堅策略統(tǒng)籌設(shè)計
1. 做決策、配資源：全局最優(yōu)解原則、投出產(chǎn)出比原則
2. 做方案、做客戶：體驗中心原則、方案變通原則
3. 做突破、做創(chuàng)新：試錯迭代原則、小贏標桿原則
4. 做攻堅、做項目：統(tǒng)籌增效原則、力出一孔原則
5. 做協(xié)同、做匯報：換位原則、雙贏原則
行業(yè)團隊攻堅案例賞析：挑戰(zhàn)中的項目突破
小組任務10：團隊該如何快速突破業(yè)務瓶頸/卡點？（小組討論）
小組任務11：關(guān)鍵資源申請或重要支持獲取行動計劃（小組設(shè)計）
三、團隊管理的行為風格與優(yōu)缺點
1. 常見團隊管理風格介紹與解讀
1）權(quán)威型（Authoritarian）
2）民主型（Democratic）
3）教練型（Coaching）
4）支持型（Supportive）
5）參與型（Participative）
6）放任型（Laissez-Faire）
7）變換型（Transactional）
8）變革型（Transformational）
2. 管理風格對達成團隊目標的影響
1）管理風格與團隊基因的適配性
2）管理風格與公司文化的融合
3. 團隊管理風格測試與自評
測評結(jié)果解讀（若培訓前完成管理風格測評則適用，反之則跳到任務10）
小組任務：小組成員分享與相互建議（若有測評解讀則本任務取消）

產(chǎn)出：打造高績效團隊的行動計劃
小組任務12：打造高績效團隊的個人提升計劃與團隊行動計劃
各小組評選出最優(yōu)者分享并獲獎
 

康弘年老師 組織變革與人力資源管理專家
中英雙語授課
23年人力資源行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
（13年企業(yè)人力資源管理+10年咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗）
美國西北大學凱洛格商學院EMBA、北京大學光華管理學院EMBA
5家科創(chuàng)企業(yè)特約顧問、教練與特約講師
國內(nèi)最早一批擁有國際認證的職業(yè)生涯教練
現(xiàn)任：雨林科創(chuàng) | 高級合伙人
曾任：聯(lián)想集團（世界500強） | 國際服務業(yè)務人力資源總監(jiān)
曾任：某A股主板上市企業(yè)（通信產(chǎn)品流通龍頭）|人力資源總經(jīng)理
曾任：百望云（財稅數(shù)字化龍頭）| 人力行政副總裁
曾任：北京外企人力資源服務有限公司 | 招聘業(yè)務負責人與奧運項目經(jīng)理
曾任：MRI International(曾經(jīng)全球最大獵頭公司） | 中國區(qū)高級顧問
擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略人力資源、組織設(shè)計與績效設(shè)計、干部管理與人才發(fā)展、人才策略與戰(zhàn)略招聘、文化建設(shè)……
※ 增長賦能：牽頭或推動過10+家創(chuàng)企快速發(fā)展期的組織建設(shè)與架構(gòu)設(shè)計：覆蓋百望云、百圖生科、點將創(chuàng)新等10+家科創(chuàng)企業(yè)，賦能企業(yè)獲得高速增長或快速成長，親歷過重大融資5+輪次，其中1家已成功IPO，見證過5-10倍速的增長；
※ 提質(zhì)增效：深度參與并推動過4家企業(yè)的組織能力建設(shè)與人效提升：推動或賦能企業(yè)完成組織變革、組織優(yōu)化和組織能力升級工作，覆蓋人力資源體系搭建、優(yōu)化或升級、人效體系搭建與人效提升、戰(zhàn)略人才獲取、班子組建、人才梯隊建設(shè)等等，助力企業(yè)度過疫情挑戰(zhàn)或加速成功轉(zhuǎn)型；
※ 培訓輔導：累計授課100+場，覆蓋學員5000+人；累計1v1輔導過企業(yè)關(guān)鍵人才300+人
※ 社會項目：曾作為奧組委人力資源合作伙伴方奧運項目經(jīng)理，牽頭奧運會場館項目技術(shù)人員100+人、中國銀行奧運主題專業(yè)服務人員300+人、千人專題志愿者等項目；

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
康弘年老師擁有20年以上人力行業(yè)背景（500強國際化業(yè)務/企業(yè)與咨詢視角/成熟大廠與成長型獨角獸的復合歷練），10年以上的企業(yè)管理操盤經(jīng)驗和組織變革經(jīng)驗和4年人力一號位經(jīng)驗，向上懂“識局（診斷）-布局（規(guī)劃）”并配合業(yè)務決策層推動“破局（創(chuàng)新）-勝局（升級）”，向下懂落地執(zhí)行，深諳國內(nèi)企業(yè)尤其科創(chuàng)賽道的落地場景，覆蓋戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼、組織績效設(shè)計與組織能力建設(shè)、股權(quán)激勵及高管招聘等等，善于牽引組織變革和戰(zhàn)略績效設(shè)計、班子建設(shè)、干部管理與文化建設(shè)。

☞上接戰(zhàn)略：組織變革鏈接高層戰(zhàn)略發(fā)展☜
01-【識局-布局】：為某通信產(chǎn)品流通龍頭企業(yè)規(guī)劃全新人才戰(zhàn)略“三三制”框架與3年人才戰(zhàn)略；牽頭推動了組織變革的全面落地，覆蓋干部管理機制1357體系、班子建設(shè)4C模型和人才發(fā)展“展翼計劃”的策略設(shè)計；參與集團高管授權(quán)機制、任免機制與長期激勵機制設(shè)計；參與全資子公司的管控模式與組織設(shè)計；
02-【設(shè)計-落地】：助力某通信產(chǎn)品流通龍頭企業(yè)實現(xiàn)千億營收目標達成背后的組織升級設(shè)計，覆蓋2個高層組織設(shè)計+1個班子建設(shè)項目+1個并購項目從0到1的設(shè)計與落地：搭建集團層面的人效體系與編制管控機制，推動集團層面的班子建設(shè)項目落地；設(shè)計并落地招聘“三波策略”，1年內(nèi)為該企業(yè)引進了20+名中高層干部；重塑總部人力團隊陣型，首年領(lǐng)導部門實現(xiàn)業(yè)績從D到B+(當年職能序列最高）；
03-【升級-優(yōu)化】：助力某生物科技明星科創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)首年團隊成型目標與平臺能力竣備目標，加速全球科學家團隊人才引進，4個月內(nèi)推動組織人員規(guī)模實現(xiàn)翻2.5倍；同時配合CEO優(yōu)化組織架構(gòu)、職級體系升級與OKR試點的順利落地，推動HR體系升級并順利整合了中美兩地HR運營平臺；

☞下接執(zhí)行：人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化助力業(yè)務增長☜
01-【筑基-精煉】：為百望云從0到1組建COE和BP職能并搭建人才培養(yǎng)平臺和發(fā)展體系，初步實現(xiàn)了解決方案化、服務人性化和數(shù)據(jù)系統(tǒng)化；啟動“活水計劃”引優(yōu)淘劣，在人員規(guī)模保持不變的前提下，助力當年業(yè)績提升30%；
02-【育才-晉升】：為聯(lián)想集團中國區(qū)從0到1構(gòu)建了區(qū)域總經(jīng)理人才儲備計劃，計劃啟動后5年內(nèi)歷年區(qū)域總經(jīng)理調(diào)整任命過程中累計50%以上均出自該項目；發(fā)起“高潛人才發(fā)展”項目，3年間累計培育中國區(qū)及亞太區(qū)近百名員工，夯實了關(guān)鍵崗位人才庫，項目啟動后3年內(nèi)近70%的高潛人才成效顯著，其中亞太區(qū)創(chuàng)新服務業(yè)務團隊中有半數(shù)人員出自該項目；
03-【攬才-減負】：曾支持聯(lián)想集團近20個國家約1700國際化組織員工管理，獨立牽頭海外招聘項目（覆蓋8個國家30多人）；曾負責中國區(qū)、俄羅斯、烏克蘭及獨聯(lián)體地區(qū)的銷售/產(chǎn)品/運營等1000+崗位人才招聘，每年為企業(yè)引進800多名不同職級的優(yōu)質(zhì)人才；擔任RPO項目經(jīng)理期間,通過數(shù)字化報表和對賬機制為企業(yè)節(jié)省了近百萬招聘費用；
04-【整合-增效】：助力聯(lián)想與摩托羅拉雙品牌業(yè)務整合，2年內(nèi)牽頭完成一系列組織整合與團隊融合項目，助力組織順利完成全球整合并提前進入加速轉(zhuǎn)型新階段，助力亞太區(qū)服務組織成為全球服務業(yè)務增長標桿。主導聯(lián)想手機業(yè)務“業(yè)代增編”項目，構(gòu)建多區(qū)域終端業(yè)務人員人均產(chǎn)能管理體系，在業(yè)務高峰年人效提升將近30%，并實現(xiàn)成本動態(tài)可控；在市場變化業(yè)務下滑之后，第一時間優(yōu)化終端人員團隊結(jié)構(gòu)，有效控制成本浮動助力業(yè)務實現(xiàn)全制式全網(wǎng)格覆蓋；

部分咨詢項目：
參與新業(yè)務規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計，并主導多個項目：
01-【某上市央企科技子公司組織轉(zhuǎn)型】完成商業(yè)化團隊搭建（含CMO及團隊），當年完成創(chuàng)新項目里程碑，次年新業(yè)務線目標超5.5%；OKR導入與落地輔導，覆蓋全員，汰換10%，次年骨干齊備率提升20%；
02-【某金融科技服務企業(yè)內(nèi)部運營管理體系升級】內(nèi)部運營與人力資源體系搭建，首年完成團隊升級，人效提升近10%，汰換率15%，骨干占比從8%提升到15%；第二年扭虧，第三年超越盈利目標8%，市場份額第一；
03-【某web3.0科創(chuàng)企業(yè)班子組建與人力體系搭建】完成早期團隊搭建，含管理團隊及核心骨干約11人；完成OKR導入與首年內(nèi)部考核機制設(shè)置；
04-【某工業(yè)元宇宙公司的企業(yè)文化1.0體系的搭建】完成完整文化提煉與共識內(nèi)部文化傳播方案設(shè)計與考核機制落地，賦能戰(zhàn)略升級與產(chǎn)品線升級。次年團隊有效性核心指標明顯優(yōu)化（T7)

 

主講課程：
《新時代人才戰(zhàn)：戰(zhàn)略人才建設(shè)》
《贏在一線：績效管理落地工作坊》
《金牌面試官的五項修煉——面試與甄選》
《打勝仗 建組織——企業(yè)管理班子建設(shè)（微工作坊）》
《新時代卓越領(lǐng)導力：戰(zhàn)略與變革雙核驅(qū)動》
《數(shù)字化時代的智能組織：人力資源組織發(fā)展與組織創(chuàng)新》
《業(yè)人合一，贏戰(zhàn)未來——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《文化若水，水利萬物——打造成長型企業(yè)文化》
培訓領(lǐng)域：
戰(zhàn)略人才資源：人才戰(zhàn)略、戰(zhàn)略人才建設(shè)©、戰(zhàn)略解碼與必贏之戰(zhàn)
組織人才發(fā)展：組織管控、人才盤點、人才培養(yǎng)與發(fā)展、干部管理與班子建設(shè)©
招聘：超級面試官、招聘與甄選、中國傳統(tǒng)智慧中的識人術(shù)、招聘主題工作坊
績效管理：績效工作坊、高績效團隊、績效輔導、OKR
HRBP：打造業(yè)務型HR、非人系列、組織精簡與人員優(yōu)化工作坊、數(shù)據(jù)驅(qū)動下的HR管理、HR如何用數(shù)據(jù)對話業(yè)務、項目人力資源管理、新任管理者角色轉(zhuǎn)身、新員工啟航
領(lǐng)導力：卓越領(lǐng)導力工作坊、管理執(zhí)行力（左手領(lǐng)導力，右手執(zhí)行力）、橫向領(lǐng)導力、代際領(lǐng)導力、創(chuàng)業(yè)敏捷領(lǐng)導力、自我管理、復盤、高效能人士的七個習慣/執(zhí)行四原則
組織創(chuàng)新與文化建設(shè): 數(shù)智化時代的組織能力升級、成長型文化與組織創(chuàng)新、智能組織、員工體驗與雇主品牌、體驗驅(qū)動型組織、組織創(chuàng)新工作坊
 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學習團隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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