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銷售團(tuán)隊自動轉(zhuǎn) 銷售業(yè)績自動增
課程編號:62228
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:6
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、總裁助理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、渠道部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中高層管理者、有志于銷售管理的一線銷售等
【培訓(xùn)收益】
1、 推動企業(yè)銷售管理模式升級,引入一套高效的團(tuán)隊管理思路、工具與方法; 2、 優(yōu)化解決企業(yè)銷售管理的難題,提升組織效能; 3、 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理負(fù)責(zé)人,完善銷售人才結(jié)構(gòu),提升企業(yè)業(yè)績; 4、 學(xué)習(xí)和研討20個以上國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的銷售管理實戰(zhàn)案例,借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗; 5、 收獲20個以上可持續(xù)應(yīng)用的銷售團(tuán)隊管理模型、工具、方法,從而提升企業(yè)的銷售力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,快速實現(xiàn)業(yè)績增長。
一、 如何選人育人用人留人?(銷售人力資源管理4部曲)
1、 如何選人?(人崗匹配)
銷售人員:任職資格素質(zhì)模型
優(yōu)秀營銷人員的5F模型
如何通過簡歷與面試,精準(zhǔn)選人?
案例 :曾國藩識人之術(shù)(聽其言觀其行)
2、 如何育人?(授人以漁)
培訓(xùn)體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)時代,如何高性價比又高效的培訓(xùn)?
團(tuán)隊人才梯度建設(shè):優(yōu)秀銷售團(tuán)隊的12321組合法
案例 :從500強(qiáng)外企的人才標(biāo)準(zhǔn)化,來看企業(yè)之“育人”
3、 如何用人?(知人善任)
”用人要評“工具:績效評估矩陣
案例 : CEO的最大成功和最大失敗
4、 如何留人?(給人希望)
面對已經(jīng)提出離職的銷售人員,我們?nèi)绾翁幚恚?br />
留人的4種方法
如何順利辭退銷售人員?
案例:來了1年的銷售,為什么要突然離職?
小組討論:發(fā)現(xiàn)業(yè)績中等的大客戶經(jīng)理,兼職做其他工作,你如何處理?
二、哪里有客戶哪里就有銷售,其精準(zhǔn)組織設(shè)計邏輯是什么?
1、 銷售組織設(shè)計的原則與5種基本類型
案例:美國上市公司SSYS銷售團(tuán)隊是如何把“區(qū)域和大客戶“相結(jié)合的?
銷售管理實踐練習(xí):杰出的銷售人員派往何處?
2、如何通過STP模型分析,精準(zhǔn)設(shè)計銷售組織架構(gòu)
如何找到你的目標(biāo)市場?
如何確定目標(biāo)客戶?
如何從市場定位到客戶價值定位?
從客戶定義到銷售組織架構(gòu)
案例:50億營收J(rèn)H集團(tuán)的銷售團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)是如何重新設(shè)計的?
3、從銷售組織架構(gòu),到營銷管理體系建設(shè)
什么是營銷管理體系?
營銷管理體系建設(shè)的6個基本思路
案例:500強(qiáng)施耐德電氣Schneider工業(yè)事業(yè)部銷售組織架構(gòu)
銷售管理實踐練習(xí):銷售人員與技術(shù)人員的爭吵,作為銷售總監(jiān)你如何處理?
三、如何設(shè)計激勵機(jī)制與晉升機(jī)制,引爆你的銷售團(tuán)隊
1、績效考核激勵機(jī)制如何設(shè)計?
方法:績效考核坡度設(shè)計
2、營銷團(tuán)隊三級九崗晉升機(jī)制與薪酬體系
3、頂層設(shè)計:薪酬+績效+晉升+股權(quán)4位1體激勵管理機(jī)制
4、精神激勵如何與物質(zhì)激勵相結(jié)合?
精神激勵的6脈神劍
案例:李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團(tuán)隊改革,實現(xiàn)團(tuán)隊自動轉(zhuǎn)?
案例:X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶?
銷售管理實踐練習(xí):結(jié)合你們企業(yè)的情況,設(shè)計一個坡度績效考核激勵制度?
四、銷售團(tuán)隊日常如何管理?
1、 什么是銷售團(tuán)隊的過程管理?
過程管理工具:CRM、五張表、兩會
案例:英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人,發(fā)生了什么?
2、銷售過程管理制度流程建設(shè)
3、目標(biāo)管理與計劃管理
4、銷售管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)
銷售管理者角色認(rèn)知的3個關(guān)鍵問題
團(tuán)隊管理者的職責(zé)與能力
如何從銷售明星到銷售管理者的轉(zhuǎn)變?
案例:身經(jīng)百戰(zhàn)的Top sales,她管理團(tuán)隊為什么會失???
5、 催款策略與應(yīng)收賬款管理
回款為什么這么難?
未雨綢繆,鋪平催收前的路
6、 團(tuán)隊溝通管理
溝通制度化
溝通的5C模型
案例:Z公司的銷售總監(jiān)是如何通過查看CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù),勸退一名銷售的?
案例:S民營科技公司是如何從壞賬不斷,到應(yīng)收賬款回款及時率超過90%?
銷售管理實踐練習(xí):部門需要裁員,作為銷售總監(jiān)怎么辦?
五、 如何打造狼性文化的銷售團(tuán)隊?
1、 銷售團(tuán)隊4種文化
2、如何打造一支狼性文化的銷售團(tuán)隊?
我們要向狼學(xué)習(xí)什么?
狼性銷售團(tuán)隊的4力模型
3、我們都說狼性文化,但為什么銷售團(tuán)隊還是不狼不羊的?
文化根植大腦心理規(guī)律
狼性文化落地的12字法則
案例:從3個小故事看,如何構(gòu)建銷售團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力?
案例:從華為“狼性”銷售文化中,我們能學(xué)習(xí)到什么?
小組討論:要成為卓越的銷售部經(jīng)理,首要條件是什么?
六、 如何開發(fā)與管理大客戶?
1、 如何開發(fā)大客戶?
信任力3階模型
開發(fā)大客戶的3層境界
2、 大客戶如何分類分級管理?
企業(yè)為什么要選擇客戶?
ABC客戶分析法
練習(xí):梳理個人或公司的ABC客戶
案例:Y科技公司的代理商為什么被競爭對手撬走?
案例:華為云銷售如何用1封信拿下羅振宇1000萬訂單,底層邏輯是什么?
七、如何通過借力渠道,快速擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)與規(guī)模?
1、如何選擇渠道?(選渠)
渠道成員的資格鑒定表
選擇經(jīng)銷商應(yīng)注意的4個問題
2、如何開通渠道?(開渠)
渠道商商務(wù)政策如何制定?
從0到1打通產(chǎn)品流通脈絡(luò)的方法?
3、如何維護(hù)好渠道?(護(hù)渠)
渠道成員日常如何管理?
案例:渠道竄貨,怎么辦?
案例:渠道商普遍積極性不夠,如何變革?
案例:渠道商店大欺客,如何管控?
案例:M公司如何通過借力渠道商,開發(fā)了華為、中車、海爾等知名企業(yè)為大客戶?
案例:同為500強(qiáng)外企,施耐德電氣與美國依工的渠道商務(wù)政策差異在哪里?
小組討論:是渠道制勝,還是終端為王?
八、如何通過銷售流程加強(qiáng)項目管控,提升成交率?
1、 把銷售過程建立在流程上,讓銷售做起來簡單,看起來清晰
從管事與管人兩個角度來管理銷售流程
管事:銷售流程是否清晰
管人:銷售積極性是否足夠
2、 客戶采購流程和供應(yīng)商銷售流程的關(guān)系
客戶采購的5步流程
銷售環(huán)節(jié)的5步流程與銷售公關(guān)的5個訣竅
如何設(shè)定百分比,管控重大項目的進(jìn)度?
3、 項目分析會怎么開?
如何判斷項目可能失控?
輔導(dǎo)銷售人員的4Z模型
案例:施耐德電氣如何在銷售流程管控基礎(chǔ)上,拿下上海地鐵2000萬自控系統(tǒng)訂單?
案例:輔導(dǎo)新人與輔導(dǎo)老銷售的2個故事
小組討論:誰是這個電廠項目中的真正的關(guān)鍵決策人?
周黎明老師
——營銷體系與銷售管理實戰(zhàn)專家
曾任:3家500強(qiáng)外企從業(yè)背景 (電子電氣自動化與半導(dǎo)體制造業(yè):
施耐德電氣Schneider市場部負(fù)責(zé)人、美國依工ITW事業(yè)部負(fù)責(zé)人、英特爾Intel技術(shù)負(fù)責(zé)人 )
曾任:3年上市公司CEO (數(shù)造科技870857,扭虧為盈,逆風(fēng)翻盤)
曾任:摩爾口腔醫(yī)院管理集團(tuán)副總裁 (1500+人,大健康醫(yī)療行業(yè),
分管市場與銷售)
曾任5+年管理咨詢資深顧問(主要研究營銷銷售管理、團(tuán)隊人才管理、
戰(zhàn)略管理)
多家上市公司管理顧問:
英科醫(yī)療(300677)、海得控制(002184)、英飛睿盟(英國上市EMR)
多家大中型集團(tuán)管理顧問:
風(fēng)機(jī)行業(yè)龍頭-沈鼓集團(tuán)、金融投資集團(tuán)-江蘇常熟發(fā)投集團(tuán)
京華集團(tuán)(鋼鐵加工行業(yè)龍頭) 市場銷售體系咨詢顧問
大營銷管理體系創(chuàng)立者
學(xué)歷:工學(xué)學(xué)士、MBA、上海財經(jīng)大學(xué)(上市與投資)EMBA
華中科技大學(xué)總裁班 (營銷體系與銷售管理課程) 特邀講師
安捷倫科技(500強(qiáng)外企)(B2B大客戶銷售技巧) 特邀講師
云南錫業(yè)股份集團(tuán)(000960,行業(yè)龍頭,500+億主板上市)三期課程,特邀講師
江蘇省工信廳領(lǐng)軍企業(yè)家總裁班 特邀講師
【個人簡介】
周老師擁有20多年企業(yè)銷售管理與營銷體系制定及落地的工作經(jīng)歷。主要服務(wù)于科技制造業(yè),其中3家世界500強(qiáng)外企(職業(yè)經(jīng)理人)、2家民營企業(yè)的高管(上市公司CEO與副總裁)、5+年管理咨詢資深顧問。外企與民營復(fù)合型背景,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,擅長戰(zhàn)略管理、營銷銷售管理、團(tuán)隊人才管理;全面扎實的管理知識結(jié)構(gòu),綜合管理能力強(qiáng),集管理實戰(zhàn)、管理咨詢、管理培訓(xùn)于一身。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、 施耐德電氣(世界500強(qiáng)):先后作為解決方案銷售工程師、產(chǎn)品經(jīng)理與市場部負(fù)責(zé)人,周老師既有一線銷售的實戰(zhàn)經(jīng)驗,同時幫助施耐德電氣工控BU完成市場營銷戰(zhàn)略布局。
包括產(chǎn)品策略制定、大客戶銷售管理、行業(yè)市場開發(fā)、銷售指南編寫和培訓(xùn)等工作。成功組織至少10次產(chǎn)品發(fā)布會、路演活動和VIP客戶峰會,促進(jìn)品牌傳播;使產(chǎn)品路線圖更加貼合中國客戶需求,法國總部確認(rèn)率超過60%;在華東地區(qū)成功拓展交通行業(yè)共10條地鐵線項目。
2、 作為事業(yè)部負(fù)責(zé)人,在美國依工集團(tuán)(世界500強(qiáng))工作期間,制定事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品管理、銷售管理、供應(yīng)商管理,最終實現(xiàn)OEM貼牌產(chǎn)品利潤增加10%以上,項目成功率提高了10%,年利潤率增長了4.5%。銷售額連續(xù)2年增長均超過30%,市場份額年增長超過20%。
3、作為上市公司CEO, 帶領(lǐng)數(shù)造科技(股票代碼870857)擺脫危機(jī),扭虧為盈,逆風(fēng)翻盤,每年實現(xiàn)40%的增長。
在公司“缺錢(工資靠貸款發(fā)放)、缺人(人員大量流失)、缺心(團(tuán)隊信心向心力不足)”在情況下,在短短2年內(nèi),帶入良性循環(huán)。2018和2019年,銷售合同額都同比增長超過40%;應(yīng)收賬款回款比例超過90%;重建并持續(xù)優(yōu)化國內(nèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊,從0到1組建海外銷售團(tuán)隊, 完成國內(nèi)外銷售團(tuán)隊布局;幫助數(shù)造科技重新進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、市場銷售、人力資源、企業(yè)文化、制度流程等系統(tǒng)性的管理創(chuàng)新改革。
4、作為1500+人規(guī)模民營醫(yī)院管理集團(tuán)副總裁,周老師分管營銷中心,負(fù)責(zé)整個集團(tuán)公司的市場營銷與銷售戰(zhàn)略布局。
包括線下銷售部、企劃部、大眾點評組、今日頭條組、百度競價組、微信朋友圈組、抖音組等,尤其是新媒體矩陣營銷戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行,保障公司多渠道獲客、多途徑客源。制定線下銷售部的戰(zhàn)略績效方案,重點解決了“招不到人、留不住人”的關(guān)鍵問題。
5、作為營銷戰(zhàn)略咨詢顧問,為中國航天科技集團(tuán)旗下杭州航空電子公司提供了“營銷體系專項診斷與方案設(shè)計、營銷系統(tǒng)人才盤點”服務(wù)內(nèi)容。
營銷體系專項診斷與方案設(shè)計,從戰(zhàn)略定位、目標(biāo)體系管理、銷售人力資源管理、銷售激勵機(jī)制、銷售過程管理、銷售流程節(jié)點管理、營銷4P等多維度直指問題,并提出針對性解決方案,贏得客戶管理團(tuán)隊的一致好評!通過營銷人才能力素質(zhì)模型、360測評、人才盤點9宮格,確定營銷體系人才的“選育用留”、人才發(fā)展計劃,最終實現(xiàn)人效提升與業(yè)績突破。
6、作為營銷戰(zhàn)略咨詢顧問,幫助京華集團(tuán)在老產(chǎn)品市場萎縮、利潤下滑的情況下,通過“營銷戰(zhàn)略體系策劃與落地”,企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
2019年公司新產(chǎn)品引領(lǐng)華北民營同類產(chǎn)品廠家的價格指導(dǎo),2020年2月成為武漢火神山雷神山醫(yī)院建設(shè)供應(yīng)商,2020年新產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
周老師英語良好,有海外工作經(jīng)歷和海外市場拓展經(jīng)驗。在中外企業(yè)組建、優(yōu)化國內(nèi)外營銷團(tuán)隊,建立銷售策略體系,開拓國內(nèi)外市場等方面有豐富的實操經(jīng)驗。同時,具備互聯(lián)網(wǎng)營銷體系策劃經(jīng)驗。
周老師具有創(chuàng)業(yè)式管理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,豐富的帶領(lǐng)企業(yè)營銷體系制定和落地的經(jīng)驗。對戰(zhàn)略、營銷、人力資源、組織、企業(yè)文化、股權(quán)等管理職能,有專業(yè)的研究和實踐經(jīng)驗,曾為30多家企業(yè)提供管理咨詢及實施服務(wù),推動了所服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)性變革成長或轉(zhuǎn)型升級。
周老師秉承“管理提升,給成千上萬的員工及千家萬戶帶來福祉”的使命,期望通過自己20多年的營銷體系制定及銷售管理落地實戰(zhàn)經(jīng)驗和總結(jié)的方法論,真正地幫助中國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,強(qiáng)企強(qiáng)國!
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、華中科技大學(xué)總裁班 (特邀講師,“營銷體系與銷售管理”課程,60人)
2、安捷倫科技(500強(qiáng)外企)(特邀講師,“B2B大客戶銷售技巧“課程)
3、云南錫業(yè)股份集團(tuán)高管班(主板上市集團(tuán)000960,500+億營收)(特邀講師,“戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行”課程,共3期,每期60人,共180人)
4、江蘇省工信廳總裁班 (特邀講師,“新商業(yè)時代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級”課程,100人規(guī)模)
【理論體系】
大營銷管理體系創(chuàng)立者。
構(gòu)建大營銷管理體系,主要解決的8個重難點問題,包括:1個戰(zhàn)略定位、2大基礎(chǔ)(產(chǎn)品線、組織架構(gòu))、5大系統(tǒng)落地工具(造鐵軍、精機(jī)制、強(qiáng)管控、抓過程、借渠道) 。優(yōu)秀企業(yè)必須有一套可復(fù)制、能持續(xù)、有效率的大營銷體系,系統(tǒng)拓寬銷售體系管理思維,系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售體系建設(shè)的技能工具方法,同時提升銷售管理領(lǐng)導(dǎo)力。最終實現(xiàn)團(tuán)隊自動轉(zhuǎn)、業(yè)績自動增。
【主講課程】
營銷體系與銷售管理系列:面向銷售管理者(中層與高層)
《大營銷管理體系建設(shè)與落地實施》
《銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《銷售管理訓(xùn)練營》
《市場洞察訓(xùn)練營:5C商業(yè)敏感度與最佳增長策略選擇》
《企業(yè)逆勢增長:市場競爭策略分析與最佳策略選擇》
《銷售過程管理工作坊:好過程 保障好結(jié)果》
大客戶銷售技巧系列:面向基層
《大客戶銷售技巧:步步為贏、掌控關(guān)鍵點的大客戶銷售策略》
《向歐美500強(qiáng)外企學(xué)習(xí):大客戶銷售技巧》
《以客戶為中心的顧問式銷售》
《項目型實戰(zhàn)銷售策略與技巧》
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地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營
一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊目標(biāo)4.組建團(tuán)隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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重塑管理——銷售團(tuán)隊凝聚力與目標(biāo)管理
第一講:角色賦能——管理是做什么的?一、看管理察人性——為什么員工不好管?思考:為什么管理手段越豐富,執(zhí)行力卻越低?1. 人性三特征:欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..
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培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。我的營銷觀點: 轉(zhuǎn)變一個念頭,世界從此為你發(fā)生變化。 選擇一份工作很重要,用什么態(tài)度去面對這份工作更重要;選擇影響人生,態(tài)度決定人生。 當(dāng)一個人做足了充分的準(zhǔn)備而后決定開始拿命搏路時,整個..
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市場營銷培訓(xùn):打造超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊
【直面挑戰(zhàn)】 無論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員,還是門店銷售人員,你是否想解決以下困惑的問題: 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力? 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊教練? 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團(tuán)隊? 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹? 如何建立適合自己公司資源的實用培訓(xùn)體系,有效輔導(dǎo)快速出單? ..
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第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實現(xiàn)向銷售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..
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無敵營銷——銷售團(tuán)隊陽光心態(tài)訓(xùn)練
上篇 成功營銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認(rèn)識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低,跳得越高2、你想爬多高,你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓(xùn)練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..