【培訓(xùn)對象】
績效主管、績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員

【培訓(xùn)收益】

 第一章 如何正確理解績效管理
一、探尋績效管理成功之路
1.績效管理的過程和目的
案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛
2.調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
3.績效管理的常見問題及解決思路
4.國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想
5.行動學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？
二、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認(rèn)知
1.中層管理人員在績效管理中的角色與主要責(zé)任
2.中層管理人員與人力資源部的分工與合作
3.一般員工在績效管理中的角色與主要責(zé)任
4.HR管理人員在績效管理中承擔(dān)的責(zé)任和主要工作
第二章 績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)技巧
一、績效指標(biāo)的兩種主要類別
1.KPI類指標(biāo)設(shè)計(jì)
KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個角度設(shè)計(jì)）
KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
好的KPI應(yīng)有的幾個特點(diǎn)
2.工作目標(biāo)類指標(biāo)
二、績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法
1.指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2.績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
如何使用戰(zhàn)略地圖分析法
如何使用魚骨圖分析法？
如何使用層級分解法？
如何從職責(zé)中提練績效指標(biāo)？
如何從關(guān)鍵流程中提練績效指標(biāo)？
3.KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
4.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
5.如何設(shè)計(jì)公司級KPI？
案例分享：企業(yè)公司級KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
6.如何設(shè)計(jì)部門級KPI?
現(xiàn)場練習(xí)：部門級KPI提煉與設(shè)計(jì)
7.如何設(shè)計(jì)職位級KPI?
現(xiàn)場練習(xí)：職位級KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
三、績效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1)KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
2)KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
3)如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
4)關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
5)關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場演練：部分職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個練習(xí)）
第三章 基于PBC的績效管理（華為戰(zhàn)略績效管理實(shí)踐）
1.什么是PBC？
2.基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3.PBC績效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4.PBC績效管理全流程
5.如何有效運(yùn)用PBC來落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
6.PBC的撰寫方法及要求
7.案例分享：華為公司績效管理模式
第四章 績效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、績效目標(biāo)設(shè)定和分解
1.如何制定目標(biāo)？
2.目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
3.公司經(jīng)營性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）
4.如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標(biāo)
5.如何確定各職位目標(biāo)？
二、績效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)管理的主要要素
2.目標(biāo)跟進(jìn)形式與要求
3.績效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
4.季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動
5.為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
6.如何選擇績效輔導(dǎo)的時機(jī)？
7.績效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
三、績效考核實(shí)施
1.績效考核的類別及運(yùn)用
什么是述職考核？
如何組織述職考核？
述職考核的流程及要求有哪些？
如何進(jìn)行層級考核？
2.績效考核結(jié)果的形式及要求
3.績效考核等級結(jié)果如何合理控制？
4.績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
四、績效溝通與改進(jìn)
1.績效溝通的目的
2.績效溝通的障礙分析
3.如何做好績效溝通的準(zhǔn)備工作
4.績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練：怎樣進(jìn)行正確、有效的績效面談
五、績效結(jié)果運(yùn)用
1.績效結(jié)果的激勵作用及運(yùn)用策略
2.績效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
3.績效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
4.績效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
5.績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護(hù)
6.績效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
第五章 績效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
1.行動學(xué)習(xí)研討：績效管理推行的難點(diǎn)及解決
2.績效管理推行的難點(diǎn)盤點(diǎn)
3.績效管理實(shí)施推行的若干策略
4.績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5.如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？
6.績效管理如何融入企業(yè)文化？
現(xiàn)場提問互動：企業(yè)績效管理推行問題解答

國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家
原華為人力資源管理專家
深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長
中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事、資深催化師
應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化，成功創(chuàng)建獵頭式招聘和基于勝任素質(zhì)的招聘體系；多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深入研究。目前接受過其培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人，企業(yè)一百多家； 親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
 

親自主持操作的咨詢項(xiàng)目（選摘）
深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)、績效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計(jì)；
湖北某煙標(biāo)印刷集團(tuán)公司組織設(shè)計(jì)與集團(tuán)管控、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、職位分析、績效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；
國內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；
深圳某大型模具集團(tuán)公司流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、人力資源管理體系構(gòu)建等。

品牌課程

《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》
《高效招聘與面試技巧提升》
《戰(zhàn)略績效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》
《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑?jì)劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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