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如何區(qū)別和處理領導發(fā)出的不同信息指令

課程編號：6688

課程價格：￥20000/天

課程時長：1 天

課程人氣：2519

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：田軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中層領導、總裁助理、總裁秘書、部門助理等

【培訓收益】
找到完整領會領導信息指令的竅門。從下屬和領導雙重角度完善指令信息系統(tǒng)，提高領導力，員工執(zhí)行力。

一、課程背景
1、  領導意圖往往通過信息指令傳達。完整理解信息指令，對領會領導意圖大有幫助。否則事倍功半、喪失領導信任。
2、  工作任務一般經(jīng)過信息指令下達，費解、誤解指令會給工作帶來許多不良后果。
3、  在實際工作中存在兩種傾向。一方面領導下達任務模糊、費解，造成下屬無所適從；另一方面下屬猜測、曲解指令內(nèi)容，無端浪費時間，工作效率低下，耽誤重要事情。
4、  領導指令清晰、下屬完整理解、制度引導規(guī)范，這是企業(yè)現(xiàn)代化信息管理的重要標志，已經(jīng)引起眾多企業(yè)的高度重視。
 
二、課程內(nèi)容
根據(jù)信息源定位原理，對四種常用信息指令進行分析，特別一些令人困惑信息指令的剖析，找到完整領會領導信息指令的竅門。結合多個案例解除困惑，從下屬和領導雙重角度完善指令信息系統(tǒng)，提高領導力，員工執(zhí)行力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
 
三、課程亮點
1、  四種信息指令，如同撥開迷霧，實現(xiàn)認識升華。
2、  親身經(jīng)歷案例講解，分析要害，能快速掌握運用。
3、  信息指令是信息管理的金牌課程，歷來受到推崇。
 
四、詞匯舉例
四種指令、清晰指令、模糊指令、指令驗證
 
五、課程提綱
 
第一單元 信息指令的分類
第一部分：分類根據(jù)
按照信息指令按照下達（或傳達）對象方向分為四類。
第二部分：四類信息指令介紹
從各自信息指令的定義、下達方向、常用語言分別加以介紹。
 
第二單元 幾種困惑的信息指令
第一部分：困惑的種類
第二部分：指令困惑內(nèi)容
n       指令模糊
n       反復變化
n       指令矛盾
n       求無回復
 
第三單元 困惑信息指令的處理
第一部分：困惑信息指令處理的必要性
第二部分：六種處理方式（復命、驗證等）
 
第四單元：現(xiàn)代信息管理與信息指令
第一部分：信息指令與信息管理的關系
第二部分：個人信息指令規(guī)范管理
一、領導信息指令下達注意事情
二、下屬領會信息指令注意事項
三、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)范化、現(xiàn)代化
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