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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 踐行企業(yè)文化，打造文化戰(zhàn)力 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認知篇1.為什么要“企業(yè)文化” ：a)老板需要b)經(jīng)營需要c)管理需要d)員工需要e)社會需要2.企業(yè)文化建設(shè)常見痛點與誤區(qū)3.什么是企業(yè)文化a)價值觀b)行為規(guī)范.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：從管理者到管理教練的變革一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者1、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者3、教練式領(lǐng)導(dǎo)法則二、教練技術(shù)原理1、表現(xiàn)=潛能-干擾2、從問題導(dǎo)向到目標導(dǎo)向3、從失敗思維到結(jié)果思維三.. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課前互動1、活躍課堂氣氛2、建立師生融洽關(guān)系3、破冰，增強學(xué)員投入感4、定向，厘清學(xué)習(xí)心態(tài)、體驗學(xué)習(xí)模式、介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)、內(nèi)訓(xùn)師的基本認知一、企業(yè)內(nèi)部講師在企業(yè)中的角色1)何謂“培訓(xùn)&rd.. |
| 商業(yè)銀行信貸逾期控制與不良資產(chǎn)處置 |
| 主講老師：潘玉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的識別與防范一、商業(yè)銀行信貸風(fēng)險識別1. 什么是信貸風(fēng)險1）系統(tǒng)性風(fēng)險2）非系統(tǒng)性風(fēng)險2. 內(nèi)控機制不完善是導(dǎo)致非系統(tǒng)性信貸風(fēng)險的主要成因1）客戶信用評估方式的嚴重滯后2）信貸風(fēng)險防范.. |
| 怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對能力提升培優(yōu)班 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：混亂的一天導(dǎo)入：分享一下你目前的主要工作內(nèi)容及困惑頭腦風(fēng)暴：你的困惑根源在哪？第一講：Bank4.o客戶投訴處理的重要性一、銀行服務(wù)意識重要性1. 服務(wù)意識決定服務(wù)行為，服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 投訴的后果.. |
| 校招宣講6 步修煉 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一課 宣講會流程1.一般宣講會流程(1)任務(wù)和節(jié)點安排；(2)時間和內(nèi)容安排；2.宣講的難點和重點；(1)人員如何組織(2)如何吊起興趣第二課 修煉第1步：高校拜訪1.拜訪姿態(tài)(1)&ldquo.. |
| 報聯(lián)商——職場關(guān)鍵場景溝通必修課 |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 1、二八原則，職場溝通和工作的關(guān)系2、什么是報聯(lián)商3、核心前提，做好職場溝通的基礎(chǔ)第一章、正確接指 開始工作1、了解上司 4種上司風(fēng)格，4種應(yīng)對策略 3個細節(jié)判斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng).. |
| 母嬰行業(yè)會員精準營銷 |
| 主講老師：王同 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)、對會員管理的關(guān)鍵認知一、會員管理是推動母嬰行業(yè)發(fā)展的重要動力二、更有指導(dǎo)意義的“顧客份額“及”錢夾子份額”三、會員管理六大指標1. 總?cè)萘?. 會員結(jié)構(gòu)3... |
| 生存之道，逆勢提升 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、先看幾個案例，為什么疫情期間逆勢上揚？1、當所有景點全部關(guān)閉的時候，“數(shù)字敦煌”如何實現(xiàn)新的增長2、居家三年，除了廚藝提升以外，“家”的風(fēng)水也提升了嗎？二、疫情下的數(shù)字產(chǎn)業(yè).. |
| 服務(wù)升溫一一銀行營業(yè)網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升 |
| 主講老師：閆金星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：溫度服務(wù)一一銀行服務(wù)意識與價值提升思考：客戶最關(guān)注的需求有哪些？小組討論：您最難忘的服務(wù)經(jīng)歷一、客戶服務(wù)的重要意義1. 主動服務(wù)知我心思考：我為什么而工作？練習(xí)：不得不做VS主動做2. 服務(wù)VS營銷 .. |
| 有話好說——高效溝通與沖突處理 |
| 主講老師：李泉峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入 ：團隊共創(chuàng)：囚徒實驗打破沖突固有印象，重塑溝通認知1. 沖突的基本認知1.1 沖突的本質(zhì)1.1.1 沖突的定義1.1.2 發(fā)生沖突的三個原因1.1.3 發(fā)生沖突的兩個條件1.1.4 樹立沖突的兩.. |
| 從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造 |
| 主講老師：張成強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理者做好人力管理應(yīng)該具備什么樣的基石？1、作為管理者，我們能改變員工什么？2、管理的定義3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)4、人力資源部和用人部門的關(guān)系5、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵.. |
| 冷鏈設(shè)備渠道創(chuàng)新 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：冷鏈設(shè)備渠道布局與規(guī)劃一、冷鏈渠道的設(shè)計與選擇1.冷鏈渠道的主要功能有哪幾種？2.冷鏈渠道開發(fā)的整體策略1)冷鏈渠道的寬度設(shè)計2)冷鏈渠道的廣度設(shè)計3)冷鏈渠道的長度設(shè)計4)冷鏈各種渠道的優(yōu)劣3... |
| 合同管理與合同法律風(fēng)險防控 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)合同管理法律風(fēng)險識別（一）何為風(fēng)險（二）何為合同法律風(fēng)險（三）企業(yè)合同管理是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的一項核心內(nèi)容1、加強企業(yè)合同管理是市場經(jīng)濟和法治的必然要求2、合同管理是企業(yè)法律風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)3、合.. |
| 微課開發(fā)與制作 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析請您談?wù)勀J識到的當下的社會請您談?wù)勀J為的社會發(fā)展趨勢請描述一下時代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的請您談?wù)勀J為企業(yè)需要怎樣的人才.. |
| OKR的績效管理 （實操指導(dǎo)版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析：請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素請解釋一下公司的戰(zhàn)略請描述一下您的兩位同事請列舉三個您所主責(zé)的關(guān)鍵流程的流程思想請列舉您主責(zé)工作.. |
| 創(chuàng)新的思維與方法 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：創(chuàng)新思維、方法的案例與分析面對全體罷工的裁員風(fēng)景區(qū)賠本的增員左權(quán)在同樣地點的二次設(shè)伏天津戰(zhàn)役時林彪為什么打斷前線指揮員的匯報᠋.. |
| 產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、產(chǎn)品模型體系1、思維創(chuàng)新2、產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品與市場產(chǎn)品與用戶產(chǎn)品與創(chuàng)新如何重新定義產(chǎn)品3、產(chǎn)品定位與價值主張從0至1，為誰服.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃運用之道 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言：什么是學(xué)習(xí)？開場破冰：組長- 隊名- 隊旗- 呈現(xiàn)第一單元：走近職業(yè)生涯討論：我是誰？什么是職業(yè)生涯？職業(yè)生涯就是車日路的關(guān)系案例研討：張林的.. |
| 中層管理者的四個水晶球 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理基石1.管理者思維與行為模式精髓分享-基于心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力2.高效組織與管理者角色定位-角色定位的三個級別第二單元：實戰(zhàn)案例演練模塊一：︱定目標︱如何向下屬傳達任務(wù)？如何進行任務(wù)和資源分析？ .. |
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