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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 愿景領(lǐng)導(dǎo)力 構(gòu)建高效愿景體系，實現(xiàn)文化凝聚與賦能 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 夢想啟航：愿景領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知與自我修煉點(diǎn)燃夢想，開啟愿景領(lǐng)導(dǎo)之旅。本章深入探討愿景領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、意義與核心要素，通過案例與互動，引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)悟并修煉愿景領(lǐng)導(dǎo)的真諦，為組織發(fā)展注入強(qiáng)大動力。1. 探討愿景領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與意義，揭示其在.. |
| 向上管理 高效協(xié)同 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、重塑向上管理的認(rèn)知1. 向下負(fù)責(zé)先向上管理2. 上下級關(guān)系的誤區(qū)和常見障礙3. 向上管理要管什么案例分析小結(jié)：向上管理的核心是團(tuán)隊目標(biāo)落地，上下對齊與高效協(xié)同二、知己知彼高效協(xié)同1、 了解上司的管理風(fēng)格 .. |
| 戰(zhàn)略解析與執(zhí)行工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略模型方法導(dǎo)入1、MINI公司經(jīng)營策略沙盤2、什么是戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略模型與方法（1）戰(zhàn)略計劃階段 (2)戰(zhàn)略規(guī)劃階段 （3）戰(zhàn)略塑造階段4、戰(zhàn)略解析與執(zhí)行流程二、雙差分析及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計1、什么是雙差分析.. |
| “十四五”企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)及工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的“新”特征1.1 時代變局下的新起點(diǎn)1.2 三級四類規(guī)劃下的強(qiáng)約束1.3 專注產(chǎn)業(yè)升級打造核心競爭力1.4 剛性與彈性的動態(tài)管理1.5 .. |
| 流程管理與優(yōu)化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：引發(fā)思考1. 無處不在的流程2. 從培訓(xùn)現(xiàn)場分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別.. |
| 贏在執(zhí)行-打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力 |
| 主講老師：張鋒波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 執(zhí)行人才——高效執(zhí)行與人才素養(yǎng) 1.企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象2.什么才是真正的執(zhí)行?3.如何挑選有執(zhí)行力的人？4.執(zhí)行動力源：客戶價值5.執(zhí)行的三大核心流程6.執(zhí)行四大心態(tài)7.結(jié)果.. |
| 績效破局：績效問題分析與創(chuàng)新解決工作坊 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：基于績效改進(jìn)的問題分析解決概述1. 績效改進(jìn)的價值2. 績效問題面臨的最大挑戰(zhàn)互動體驗：乾坤瞬移3. 基于績效改進(jìn)的問題分析解決羅盤：績效羅盤第一講：探索性界定問題互動思考：袋鼠和籠子的故事一、提出有效.. |
| 優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力：打造變革型團(tuán)隊 |
| 主講老師：吳錚力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢一、PACE領(lǐng)導(dǎo)力矩陣——領(lǐng)導(dǎo)力四個維度1. 優(yōu)先級：結(jié)果VS過程2. 過程：非結(jié)構(gòu)化VS結(jié)構(gòu)化3. 速度：快VS慢4. 注意力：全局的VS 局部的二、類型1：.. |
| 變革時代下的高績效團(tuán)隊發(fā)展 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么需要更多的高績效團(tuán)隊？1、團(tuán)隊挑戰(zhàn)的變化2、高績效團(tuán)隊的定義3、高績效團(tuán)隊5C模型簡要介紹4、高績效團(tuán)隊5C模型在團(tuán)隊發(fā)展中的應(yīng)用測評：五大驅(qū)動力簡要測評，識別弱項5、從團(tuán)隊管理者到團(tuán)隊教練的四個發(fā)展階.. |
| LTT企業(yè)講師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一板塊：講課原理（1.5小時，講授） 講課的過程：講課是一個溝通過程而不是灌輸過程 講課的目的：講課的目的是改變學(xué)員認(rèn)知 講課的效果：通過理解程度和記憶程度衡量ɨ.. |
| 客戶溝通&管理工作坊 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天：一、關(guān)于客戶溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？1、客戶溝通的基本理念溝通的定義溝通的模式2、客戶溝通中的常見挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)產(chǎn)生的常見場景挑戰(zhàn)產(chǎn)生的原因.. |
| 服務(wù)致勝—服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服務(wù)人員的重要性1、是連接客戶與企業(yè)的橋梁 游戲互動：盲人引路2、在顧客眼里，服務(wù)人員代表著企業(yè)二、服務(wù)靈魂的五原則1、積極主動服務(wù)案例分享： 出租車司機(jī)的 MBA 課、海底撈的服務(wù)小組討論：如何做到積極.. |
| 七步成事——問題分析與解決 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、做好解決問題的準(zhǔn)備1.1討論：你是如何看待平日遇到的各種問題的？1.2問題公式：問題（ △ ）=目標(biāo)-現(xiàn)狀1.3我們需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換1.4正確的看待問題1.5回顧挑戰(zhàn)1.6KSME問題解決地圖1.7解決問.. |
| 中層管理者：六個核心管理技能 |
| 主講老師：吳錚力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理概述二、目標(biāo)管理5個常見誤區(qū)誤區(qū)一：目標(biāo)太多不聚集案例：NASA阿波羅計劃誤區(qū)二：不符合smart原則案例：品牌/產(chǎn)品研發(fā)/HR/倉儲物流的部門目標(biāo)誤區(qū)三：指標(biāo)是活動非結(jié)果案例.. |
| 中基層管理者綜合管理技能提升 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課前活動：組建團(tuán)隊1）組建團(tuán)隊：隊名、隊呼、隊長、政委2）團(tuán)隊展現(xiàn)：每組逐一展示團(tuán)隊風(fēng)采第一講：角色認(rèn)知——管理者認(rèn)知和角色的轉(zhuǎn)變一、管理的認(rèn)知與思考：2個問題1. 你所認(rèn)識的“管.. |
| 班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜1：相識—相知—相信（管理者上任第一件事應(yīng)該做什么？）開胃菜2：班組長要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威模塊一：班組長的角色定位1. 案例研討：《張娟的無奈·》2. 意識—行為.. |
| 客戶體驗戰(zhàn)略與設(shè)計 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：客戶體驗的思維方式1. 卓越體驗標(biāo)桿企業(yè)的價值維度2. 同質(zhì)化時間，我們?nèi)绾胃偁?. 尋找客戶體驗的巔峰瞬間4. 戰(zhàn)略視角-清晰的服務(wù)愿景5. 客戶體驗的組織能力掃描第二單元：解析客戶體驗的設(shè)計1... |
| 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 情境領(lǐng)導(dǎo)的理論基礎(chǔ)1. VUCA 時代管理者的新挑戰(zhàn)；2. 有效領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位；3. 影響員工績效的主要因素探索；4. 提升團(tuán)隊成員績效的方法討論；5. 管理的四個成熟度階段；.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 基本概念何謂管理， 管理發(fā)展趨勢；人類深層次需求的變化；知識型員工的特點(diǎn)；體驗兩種不同的交流風(fēng)格；教練的定義和使用場景；教練的五大哲學(xué)；第二章 管理者的自我修煉理解情緒與績效的關(guān)系： 情緒驅(qū)動.. |
| 打造高效能團(tuán)隊 |
| 主講老師：陳海艇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：古老的寓言故事：螞蟻軍團(tuán)開場互動：搭建信息帳篷一、如何正確認(rèn)識團(tuán)隊？（1.5課時）1、什么是團(tuán)隊2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊的作用團(tuán)隊建設(shè)游戲：落難月球二、如何做好團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知？（1課時）1、團(tuán)隊成.. |
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