內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 流程管理與優(yōu)化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：引發(fā)思考1. 無處不在的流程2. 從培訓現(xiàn)場分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個別.. |
| 九型人格勝任力與精準招聘 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：三步實現(xiàn)精準選人——零成本提升企業(yè)利潤1.零成本提升企業(yè)利潤⑴降本：識別并淘汰低效、低潛員工⑵增效：精準招聘高效、高潛員工⑶方法：精準招聘，有效提升企業(yè)利潤2.管理者選人的三大難題.. |
| 在工作中沉淀文化智慧—企業(yè)文化復盤 |
| 主講老師：史德安 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、文化調(diào)研1. 界定被復盤對象、結(jié)果輸出物2. 了解現(xiàn)有文化內(nèi)容3. 時間、地點、人員界定4. 調(diào)研核心參與者5. 設(shè)計文化復盤引導流程6. 采購物料7. 現(xiàn)場布置二、現(xiàn)場實施與交付1. 啟動和項目.. |
| 職場力-目標管理與工作計劃 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 目標管理-PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)一、目標管理的重要性；1. 目標管理的定義；；2. 以終為始是所有執(zhí)行的核心原則1) 團隊討論：目標管理的應用場景2) 場景一：完成團隊績效任務(wù)3. 目標管理的核心步驟；1.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：發(fā)現(xiàn)問題1. 看圖找問題2. 問題的實質(zhì)3. 發(fā)現(xiàn)問題的兩個關(guān)鍵4. 問題的類型5. 案例分享《店長很忙》第二章：分析與解決“事”的問題1. 游戲《新數(shù)學測驗》2. 案例分.. |
| 使命必達——高效能目標達成和時間管理 |
| 主講老師：段良芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：高效目標達成導入案例：《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身導出結(jié)論：高效的目標管理和時間管理，缺一不可小組討論：職場中目標達成和時間管理的痛點和原因分析第一講：目標達成和時間管理的重要價值引用：彼得德魯克《卓有成效的.. |
| 企業(yè)用工風險防范與管控 |
| 主講老師：趙天明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導引：視頻互動-你會怎么處理？案例研討：你會選擇如何處理？1. 你處理的標準是什么？2. 你是如何判斷處理結(jié)果滿意度？3. 總結(jié)案例及反推理論知識的掌握程度？第一講：企業(yè)勞動標準制定與實施風險管控一、企業(yè)勞動標準.. |
| 高效達成——目標設(shè)定與管理 |
| 主講老師：曲直 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：目標設(shè)定的基礎(chǔ)案例導入：案例1：起床的動力是什么？案例2：蜜蜂的領(lǐng)導是誰？案例3：賈玲與熱辣滾燙。一、目標設(shè)定的初步認知1. 目標設(shè)定的意義1）目標是用來起步的2）目標是用來聚焦的3）目標是幫.. |
| 中基層管理者綜合管理技能提升 |
| 主講老師：陳舜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課前活動：組建團隊1）組建團隊：隊名、隊呼、隊長、政委2）團隊展現(xiàn)：每組逐一展示團隊風采第一講：角色認知——管理者認知和角色的轉(zhuǎn)變一、管理的認知與思考：2個問題1. 你所認識的“管.. |
| 高效團隊溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 末日來臨（破冰）1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學員閱讀劇本3．小劇場.. |
| 阿里巴巴業(yè)務(wù)循環(huán)：定目標、追過程、拿結(jié)果 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：定目標1、戰(zhàn)略承接⑴目標導入案例：抗美援朝要不要打？①戰(zhàn)術(shù)：打的過，打不過？②戰(zhàn)略：要不要打？⑵實際目標案例①制定戰(zhàn)略目標②目標總是不合理的，因為目標基于戰(zhàn)略和未來2、目標制定⑴方向①一問.. |
| 本能性格——家庭和諧的幸福密碼 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：本能性格——洞察家庭沖突的底層邏輯 1、家庭沖突⑴婚戀關(guān)系：你愛我么？你懂我么？⑵親子關(guān)系：不談作業(yè)，母慈子孝；一談作業(yè)，雞飛狗跳⑶金錢關(guān)系：存下來的才是錢？花出去的才是錢?2、性格測.. |
| 目標管理與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：呂天興 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、目標管理概述1、 小故事大道理先有目標， 再有工作2、 目標管理的重要性數(shù)據(jù)調(diào)查： 你有明確的目標嗎？3、 目標管理的困惑4、ABC 認知行為模型二、 目標制定原則及要點1、SMART 原則2.. |
| 教練式領(lǐng)導力——激發(fā)團隊潛能 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：角色定位——當管理者意味著什么？1. 當管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當了管理者啥都不一樣了4. 領(lǐng)導者的工作5. 領(lǐng)導力的定義討論：最喜歡什么樣的員工第二單元.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓師必備技能（開發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門課程 |
| 主講老師：張祖舜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：教育培訓 |
| 課程簡介：一、三重破冰，示范開場技巧1、講師介紹-破講師與學員的冰•互動：猜猜我是誰•小結(jié)：提取講師標簽2、問題引導-破課程與學員的冰•提問：說說你來這里的理由？•解析：成年人參加培.. |
| AI+賦能內(nèi)訓師高效課程開發(fā) |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：AI思維及基礎(chǔ)知識：認識AI，理解AI，擁抱AI1.AI思維與新生產(chǎn)力革命2.生成式AI的關(guān)鍵定義與發(fā)展過程3.提示詞(Prompts)編寫8要素4.獲得AI精準回答的7個方面模塊二：AI賦能培訓6大場景的課.. |
| 七步成事——問題分析與解決 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、做好解決問題的準備1.1討論：你是如何看待平日遇到的各種問題的？1.2問題公式：問題（ △ ）=目標-現(xiàn)狀1.3我們需要進行角色轉(zhuǎn)換1.4正確的看待問題1.5回顧挑戰(zhàn)1.6KSME問題解決地圖1.7解決問.. |
| 零售終端店鋪銷售技巧 |
| 主講老師：張明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、零售行業(yè)現(xiàn)狀分析1、現(xiàn)階段行業(yè)挑戰(zhàn)2、銷售管理者在BANI環(huán)境下的痛點二、傳統(tǒng)的人貨場管理1、人：顧客群體的銷售服務(wù)體驗2、貨：貨品的管理3、場：賣場的裝修設(shè)計和陳列三、以經(jīng)營思維構(gòu)建，重新定義人貨場.. |
| 服務(wù)致勝—服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服務(wù)人員的重要性1、是連接客戶與企業(yè)的橋梁 游戲互動：盲人引路2、在顧客眼里，服務(wù)人員代表著企業(yè)二、服務(wù)靈魂的五原則1、積極主動服務(wù)案例分享： 出租車司機的 MBA 課、海底撈的服務(wù)小組討論：如何做到積極.. |
| 高潛人才職業(yè)化養(yǎng)成 |
| 主講老師：邵華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：重塑職業(yè)化思維-邁向職業(yè)成功一、正確認知職業(yè)化問題思考：你認為職業(yè)化的表現(xiàn)是什么？1. 職業(yè)化的3個維度——職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)精神2. 職業(yè)化的常見問題1）心態(tài)不積極2）.. |
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