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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 涉外禮儀——跨文化的交流 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：全球化背景下的跨文化交流一、中外文化的差異根源1、社會背景的影響1）啟蒙教育的認(rèn)知方式不同2）西方的個人本位和東方的家族本位2、經(jīng)濟制度的影響3、地理環(huán)境的影響分組討論：你在那里感受到了中外文化差異對.. |
| 時尚永不眠——認(rèn)知時尚 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：理解時尚一、時尚的定義1、時尚的意義系統(tǒng)2、時尚的約定俗成3、時尚的廣義概念二、時尚與文化1、時尚與個體2、中國風(fēng)的時尚三、時尚與社會生活四、時尚與奢侈品奢侈概念三角模型1、奢侈品五大.. |
| 基于QC的服務(wù)管理 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：QC的背景“QC” 的由來與發(fā)展第二講：QC的運用（四個循環(huán)十個步驟）系統(tǒng)思維流程與工具運用P（計劃）、D（實施）、C（檢查）、A（總結(jié)）P計劃階段：1. 選擇問題1）服務(wù)問題.. |
| 點燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營 |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：“服務(wù)”是強化意識，“核心”是擴大認(rèn)知第一講：服務(wù)意識認(rèn)知篇一、服務(wù)的認(rèn)知1. 何謂禮？何謂儀？2. 禮儀的原則3. 禮儀的根本目的4. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新時代的戰(zhàn)略思考一、數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)，流量改寫未來二、基礎(chǔ)平臺和上層變現(xiàn)1. 用戶價值與商業(yè)價值三、營收和產(chǎn)品1. 營收與產(chǎn)品進(jìn)行分離2. 產(chǎn)品、用戶需求和體驗四、跨界整合1. 多層次/跨行業(yè)的商業(yè)生.. |
| 數(shù)字化創(chuàng)新管理思維沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：戰(zhàn)略篇思維一：專注思維（方法1：標(biāo)簽法 方法2：簡約法 方法3：雙一法）案例解析：百度／騰訊／阿里巴巴／hao123思維二：服務(wù)思維 （方法1：體驗法 方法2：個性法 方法3：突破法.. |
| 電信企業(yè)法律法規(guī) 及投訴處理專題培訓(xùn)提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、通信企業(yè)合同注意要點：格式條款，客戶的身份信息核實與保護(hù)，通信合同風(fēng)險防控。2、人格權(quán)：通信企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣方式注意事項，客戶信息的保護(hù)3、侵權(quán)責(zé)任：企業(yè)與員工責(zé)任的區(qū)分，通信企業(yè)的侵權(quán)責(zé)任防范。4、消費者權(quán)益.. |
| 中華人民共和國民法典 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：民法典實施前與實施后有何不同第一編：總則一、自然人、法人、非法人的區(qū)別案例：出資人與公司的財產(chǎn)獨立——法人的設(shè)立、分類、責(zé)任類型、解散二、有限責(zé)任與無限責(zé)任案例： 設(shè)立公司的意義&md.. |
| 外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險管理與合規(guī)管控 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、外貿(mào)企業(yè)常見風(fēng)險要點：合同，付款方式，無單放貨；2、外貿(mào)企業(yè)的匯率風(fēng)險防范：計價貨幣的選擇，合同中的保值與匯率風(fēng)險分?jǐn)偅雀逗笫詹呗赃x擇，遠(yuǎn)期結(jié)匯鎖定，掉期業(yè)務(wù)，結(jié)算中的融資便利；3、外貿(mào)業(yè)應(yīng)對美國海關(guān)管理風(fēng)險：.. |
| 《打通產(chǎn)業(yè)與消費的紐帶》 如何塑造高效智慧的數(shù)智供應(yīng)鏈 |
| 主講老師：黃林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么數(shù)智化對供應(yīng)鏈至關(guān)重要？1.數(shù)字化對供應(yīng)鏈的影響和挑戰(zhàn)是什么？2.如何利用數(shù)智化提升供應(yīng)鏈的靈活性和效率？3.實施數(shù)智化對企業(yè)競爭力的意義是什么？二、 數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行1.如何制定與企業(yè)戰(zhàn)略一致的.. |
| 《數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)》 企業(yè)大數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)與商業(yè)價值 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)價值1、大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀及應(yīng)用痛點2、大數(shù)據(jù)能做什么？3、大數(shù)據(jù)特征與特點4、大數(shù)據(jù)價值能力5、大數(shù)據(jù)的商業(yè)場景小城青年社交電商案例：二、大數(shù)據(jù)決策支持系統(tǒng)、.. |
| 轉(zhuǎn)崗后的角色和思維轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入第一章轉(zhuǎn)崗后的角色新定位1、轉(zhuǎn)崗后的心理調(diào)整轉(zhuǎn)崗后的未知與焦慮轉(zhuǎn)崗的心理預(yù)期入鄉(xiāng)隨俗2、轉(zhuǎn)崗面臨的挑戰(zhàn)和機遇1）轉(zhuǎn)崗后面臨的機遇新格局、.. |
| 三維團隊協(xié)作 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【上篇】大團隊第一講：三維團隊協(xié)作的一個核心（點）0、綜合解析三維團隊協(xié)作※大團隊※人為本※事當(dāng)先1、團隊協(xié)作不暢的5種后果2、核心：三維團隊協(xié)作的1個核心◎參與體驗式情景互動游戲：萬里長城◎案例研討.. |
| 非HR的人力資源全面管理與實操 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：本課程共六大模塊，其中：第一模塊為知識鋪墊部分，主要解讀人力資源管理的內(nèi)涵和核心觀點，為后面的訓(xùn)練打基礎(chǔ)。第二至第五模塊是本課程關(guān)鍵訓(xùn)練部分，針對企業(yè)人力資源管理的核心模塊進(jìn)行實戰(zhàn)式的解讀訓(xùn)練，直觀、通俗、操作性強，對學(xué)員的工作.. |
| 新發(fā)展理念下工會在企業(yè)管理中的 正確地位和作用 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：新發(fā)展理念下工會在企業(yè)中的地位和作用工會在企業(yè)中的地位工會組織的性質(zhì)工會管理的職能工會的權(quán)利和義務(wù)工會組織的作用ɧ.. |
| 企業(yè)優(yōu)秀人才的選育用留—行動學(xué)習(xí)/工作坊 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：工作坊流程1、規(guī)則說明 2、問題研討3、問題發(fā)布，主題確定 4、現(xiàn)狀/障礙分析5、團隊共創(chuàng)策略 6、行動計劃制訂、評審1、規(guī)則說明提出有洞察力的問題有效聆聽和表達(dá).. |
| DISC性格分析與應(yīng)用探索 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 DISC初印象與行為風(fēng)格判定一、三個概念1、行為影響情緒2、認(rèn)識不等于了解3、管理付出不如激發(fā)投入二、三個層次1、識別2、運用3、管理三、兩個維度1、人與事2、快與慢四、風(fēng)格判定 .. |
| 工程公司運營管理體系搭建與激勵機制建設(shè) 最佳實踐 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：某公司發(fā)展運營戰(zhàn)略項目案例介紹 某公司發(fā)展案例分析 基本案例介紹 案例過程討論 結(jié)論分析第二章：搭建公司運營管理體系的戰(zhàn)略分析.. |
| 管理變革與流程再造 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 變革的必要性和緊迫性1、變革的時代背景2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革的兩個維度6、變革三大障礙與應(yīng)對7、提升變革精神的措施二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 概論第1節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題質(zhì)量成本交期士氣安全5S第2節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決的基本步驟&#.. |
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