內訓課內訓課

| 技術型售后人員的溝通技能提升 |
| 主講老師:高海友   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、 課程引入:對方的話你懂了么?說什么怎么說效果才好?1. 客戶有什么統(tǒng)一的心理特征2. 不同客戶的個性心理特征是什么3. 客戶為什么總不知足?有知足的時候么?4. 客戶的決定同哪些心理有關5. 如何說符合客戶心理.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師:鄭奕   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 培訓開場互動開場:非人資部門管理者掌握人資知識的重要性 1、學員思考——設問置疑,找出大家在人力資源管理方面遇到的問題 2、人力資源管理的重要性 討論:分析非人資和人資部門之間.. |
| 對公團隊長的營銷管理與業(yè)務開展 |
| 主講老師:周薇   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一部分:現(xiàn)實之痛,后疫情時期行業(yè)發(fā)展趨勢后疫情時期發(fā)展趨勢后疫情時期發(fā)力點--新基建美國挑起中美經貿沖突的三種動機外部環(huán)境分析:PEST案例:各地政府出臺的“搶人”策略為什么要做新動能小.. |
| 大客戶關系管理與維護 |
| 主講老師:宮同昌   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章 建立系統(tǒng)的項目關系管理體系1.1英雄打不過團隊,團隊打不過系統(tǒng)1.2客戶關系管理體系就是模型加流程1.3建設關系開發(fā)、維護流程,麻雀也可變鳳凰1.4運用四維關系模型,網盡所有重要影響人物1.5建立客戶信息體系.. |
| 經營思維的系統(tǒng)構建 |
| 主講老師:季佩楓   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、企業(yè)組織與職業(yè)管理者的典型困惑:1、人為什么越來越難管了?企業(yè)經營壓力越來越大了?2、為何高層滿腦焦慮,中層滿身壓力,基層不以為然3、管理者的職業(yè)價值內核評估邏輯是什么4、職業(yè)人士獲得領導決策者的青睞因素?感受能.. |
| 打造高績效團隊 |
| 主講老師:張顧嚴   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)1、 西方理念與中國價值觀的沖突包容2、 中國企業(yè)團隊管理發(fā)展的四個境界3、 西為中用,如何發(fā)現(xiàn)適合中國企業(yè)的團隊管理模式4、當今社會中管理者進行員工管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn)?5、認識人的.. |
| 業(yè)務經理的人才管理課——重新定義“非人 |
| 主講老師:鄧玉金   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:1、 經理的人力資源責任 企業(yè)的兩個經營 客戶經營 人才經營 蓋洛普路徑 最重要的12道問題-Q12 敬業(yè)階梯對企業(yè).. |
| 銷售談判與專業(yè)回款技巧 |
| 主講老師:程廣見   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一單元,談判心理學:4種常見客戶類型的特征、談判能力分析與應對方法1. 工具:了解4種談判對手特征、談判能力與應對方法(來自1000天培訓課的結晶)2. 為什么學習談判/回款技巧?3. 如何與“鷹”.. |
| 大宗貿易物資及國際市場思維 |
| 主講老師:左鳳山   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:(一).大宗貿易認知●大宗貿易與一般國際貿易差異市場目的 價格貨源差距與定位 利益 武器與施壓安排 國際政治調節(jié)案例分析 大英國協(xié)19 20世紀 二戰(zhàn)前日本 美國二戰(zhàn)資源 澳大利亞 影響.. |
| 團隊構建與合作之道 |
| 主講老師:龍平   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:課 堂 試 做 ≯ 如何根據(jù)測評評估團隊成員搭配有效性?案 例 討 論 團隊決策的有效流程和決策機制動 作 跟 進 ≯ 團隊成員之間如何圍繞目標進行分工和協(xié)作?.. |
| 項目管理知識與實踐 |
| 主講老師:嚴旭   培訓天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:單元一:項目管理基本概念1. 定義項目、大項目(program)、項目管理和項目經理。2. 描述項目生命周期3. 列舉項目流程和它們相互之間的關系4. 描述項目經理的角色和職責5. 陳述項目經理的價值6. 確定優(yōu).. |
| 新媒體運營與內容傳播 |
| 主講老師:劉煒   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講 新媒體傳播特征與受眾心理一、數(shù)字時代受眾用戶特點1、在線化2、社群化3、碎片化4、去中介化二、人們接受信息傳播模式的改變1、界面信息為主2、圈子里的大眾評價3、場景優(yōu)惠應用4、口碑分享形.. |
| 財稅管理 |
| 主講老師:俞勤   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:(一) 財務管理基礎知識1. 一個中心2. 二者平衡3. 三項活動4. 四個變量5. 五個環(huán)節(jié)6. 六大創(chuàng)新(二)企業(yè)家應當建立的財務思維1. 投資回報思維。2. 現(xiàn)金為王思維。3. 預算管理思維.. |
| 財務數(shù)字化轉型 |
| 主講老師:俞勤   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、財務數(shù)字化轉型的相關背景(一)數(shù)字化時代,財務數(shù)字化轉型的價值。(二)政策環(huán)境驅動財務數(shù)字化轉型。(三)產業(yè)升級,加速財務數(shù)字化轉型。企業(yè)三大轉型升級方向(未來企業(yè)形態(tài))。(四)IT新技術為財務數(shù)字化轉型提供技術.. |
| TTT中階:呈現(xiàn)有道——授課呈現(xiàn)技巧訓練 |
| 主講老師:李罡   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、 開場找魂:四項任務,結構表達 1、常見錯誤開場方式2、開場四項關鍵任務 吸引注意:吸引學員注意力 預先約定:與學員約定共識 建立關系:樹立講師形象:講師自我.. |
| 管理者高情商EQ修煉 |
| 主講老師:李根穩(wěn)   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 正確認知情商EQ一、 思考:什么是EQ?二、 感悟:正確解讀情商EQ三、 研討:EQ高手的五大特征四、 剖析:EQ與IQ的辯證關系——智商是生存,情商是發(fā)展五、 分享:情商與領導力(.. |
| 企業(yè)薪酬設計與管理 |
| 主講老師:婁萌   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一單元:薪酬設計與管理概論1、薪酬概念、2、薪酬管理目的、3、薪酬設計時機 4、薪酬設計原則、5、薪酬設計步驟、6、薪酬設計過程技術點 第二單元:薪酬體系設計七大步驟(一)薪酬戰(zhàn)略確定 1、薪酬戰(zhàn)略.. |
| 銷售團隊管理技巧 |
| 主講老師:王哲光   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、銷售團隊經理素質與業(yè)務員甄選1、為什么是團隊而不是個人1)團隊的定義。2)適合于團隊的任務和情形演練:團隊組建活動2、業(yè)務經理的角色認知1)權利的八大來源2)掉入“領導力”黑洞.. |
| 跨部門溝通與團隊協(xié)作 |
| 主講老師:金劍峰   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:課程綱要 訓練績效與成果1、 跨部門溝通與協(xié)作的問題分析與解決框架 跨部門溝通協(xié)作存在的問題分析 溝通的過程與各個階段的關鍵要點 案例學習:工作當中溝通與協(xié)作不良的表現(xiàn) .. |
| 商業(yè)銀行客戶經理營銷賦能方案 |
| 主講老師:徐良柱   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:啟航——2021新經濟政策下的銀行發(fā)展趨勢開篇案例:工商銀行和建設銀行網點轉型與營銷1、4.0時代下的銀行趨勢是什么2、互聯(lián)網+金融下的典型業(yè)務模式3、5G時代下的智能化銀行發(fā)展案例分.. |
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