內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行柜面業(yè)務操作風險防范與內(nèi)部控制 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講： 為什么操作風險是營業(yè)網(wǎng)點面臨的主要風險一、從一起銀行案件了解操作風險的成因二、操作風險涵義二、操作風險的分類1.人員風險2.流程風險3.IT系統(tǒng)及技術風險4.外部事件風險四、操作風險特點五、.. |
| 如何有效開拓銷售市場 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：市場環(huán)境調(diào)查與分析 1、市場外部環(huán)境調(diào)查與分析； 2、行業(yè)及競爭狀況調(diào)查與分析； 3、市場消費者調(diào)查與分析； 4、企業(yè)在市場上的位置分析； 5、市場SWOT綜合調(diào)查與分析。 .. |
| 全面質(zhì)量管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：姚仲達 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、概述1、什么是“質(zhì)量”？——ISO體系中的質(zhì)量概念2、質(zhì)量管理的三個階段 （1）事后檢驗階段（2）統(tǒng)計質(zhì)量檢查階段(3)全面質(zhì)量管理階段二、品質(zhì)檢驗.. |
| 房地產(chǎn)經(jīng)濟宏觀分析 |
| 主講老師：張永岳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一章 住宅消費與住房制度一、住宅與住宅消費1.住宅的功能2.住宅消費的性質(zhì)和特點3.住宅消費與住房制度的關系二、住房制度與住房政策1.住房制度的內(nèi)涵2.住房制度類型3.住房政策三、中國城市住.. |
| 土地估價實務基礎 |
| 主講老師：李穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、土地價格的概念1.土地價格的內(nèi)涵與外延2.我國土地價格的形式3.土地價格的主要特征4.土地價格的類型及特征5.我國土地價格評估的發(fā)展歷史二、土地價格影響因素1.一般情況下的地價影響因素2.主要地價.. |
| 從銷售明星到管理者 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色: 講授、小組討論、角色演練、情景案例分析、管理游戲、測試 課程時間: 二天 課程內(nèi)容 第一講：銷售經(jīng)理的角色 銷售管理兩種模式 銷售管理三個觀點 &#.. |
| 一流員工、巔峰心態(tài)心態(tài)打造 |
| 主講老師：劉作坤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：1、主要內(nèi)容： 20/80法則 觀念溝通 心態(tài)提升 十項修煉 一字精神 四字品德 八字真諦 十字心態(tài) .. |
| 酒店管理思維與技能創(chuàng)新 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 酒店餐飲 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、酒店餐飲現(xiàn)狀分析1、行業(yè)動態(tài)2、酒店餐飲企業(yè)現(xiàn)狀3、酒店餐飲企業(yè)五大癥結4、酒店餐飲企業(yè)管理七大癥結二、突破4大管理思維障礙1、相信這世界總是很復雜的2、相信沖突是必然的3、都有歸罪于外的傾向.. |
| 電力營業(yè)廳突發(fā)事件的預防及應對策略 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構成要素 C、突發(fā)事件與危機 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 .. |
| 移動用戶消費行為研究 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：移動運營商三大類重要客戶的消費特點 個人用戶及消費特點 集團用戶及消費特點 行業(yè)客戶及消費特點 不同客戶群的決策流程分析 個人用戶的購買決策流程分析 集團用戶的購買決策流程分析 影響行業(yè)市場的購買決策流程分析.. |
| IT行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.. |
| 企業(yè)公關關系與危機管理 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一部分：19世紀以前的公共關系1.古代中國的公共關系2.19世紀前國外公共關系的思想3.古代公共關系的特征Ø實踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術為主要形式第二部分：.. |
| 成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造 |
| 主講老師：黃信景 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才是再戰(zhàn)江山的必勝術！.. |
| 工匠精神 |
| 主講老師：朱新躍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是工匠精神？1. 2016年年度流行語2. 為什么大國總理要提“工匠精神”？案例3. 幾位老匠人的故事【案例一】 Hardlock工業(yè)株式會社【案例二】 五右工門茶屋【案例.. |
| 承包商工程項目管理實踐 |
| 主講老師：侯嵐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程背景：工程承包商是典型的以項目為基本運營模式的商業(yè)公司，在現(xiàn)代商業(yè)條件下，承包商們的市場競爭力并不僅僅來自于其技術和裝備水平，更多的來自于其公司的系統(tǒng)項目管理能力。同樣，盡管承包商項目經(jīng)理們常年工作在項目現(xiàn)場，盡管他們中.. |
| 電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質(zhì)服務特訓營 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。 第一章、為什么要服務好客戶？（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、.. |
| 員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：郭明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、自我認知，了解心態(tài)的力量 1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓練是企業(yè)與個人發(fā)展的法寶 3. 我是誰？認清自己的角色 4. 企業(yè)員工應該具備的職業(yè)心態(tài) 5. 心態(tài)的力量，態(tài)度比能力更重要 .. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：冉云帆 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一、執(zhí)行力的現(xiàn)狀第二、執(zhí)行力再認識第三、為什么執(zhí)行不力一、態(tài)度不好二、能力不足案例分析：針對四類員工，各應采取什么方式提升其執(zhí)行力？三、習慣不好第四、企業(yè)執(zhí)行力的基本概念 一、什么叫執(zhí)行.. |
| “幸福心理學”在企業(yè)中的運用 |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡介：一、 思者無極：反思自我狀態(tài)，遠離幸福蕭條1.今天的人們?nèi)笔裁矗?.情感破產(chǎn)和幸福蕭條的根源3.今天的人們想得到什么？4. 壓力實驗的啟示5.幸福感=滿意感+快樂感+價值感二、能者不懼：投資心理資本，提升主觀.. |
| 優(yōu)秀領導者要學會開展思想教育的九個藝術 |
| 主講老師：簡振新 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容 思想是行為的先導。管人首先管思想。開展強有力的思想政治工作，是我黨我軍特有的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。毛澤東曾形象地稱之為“我軍的生命線”。成功的團隊建設，不僅要有規(guī)范的制度、嚴格的管理，更要重視人的.. |
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