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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 承包商工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程背景：工程承包商是典型的以項(xiàng)目為基本運(yùn)營模式的商業(yè)公司，在現(xiàn)代商業(yè)條件下，承包商們的市場競爭力并不僅僅來自于其技術(shù)和裝備水平，更多的來自于其公司的系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力。同樣，盡管承包商項(xiàng)目經(jīng)理們常年工作在項(xiàng)目現(xiàn)場，盡管他們中.. |
| 卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練—團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練培訓(xùn) |
| 主講老師：張少卿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)形式： 講師講授（30%）+體驗(yàn)式訓(xùn)練（50%）+互動(dòng)分享（20%） ＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程背景： 世界是平的，中國一躍到了世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中央。 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人.. |
| 電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。 第一章、為什么要服務(wù)好客戶？（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、.. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 茶文化 |
| 主講老師：周平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、3700年不變本質(zhì)的茶文化精髓與中國朝代更迭觀察1、朝代在變、風(fēng)氣在變、不變的是茶香官宦飄仕農(nóng)；2、3700年傳承給了現(xiàn)代知道總結(jié)、善于思考的成功人士什么反思？3、2500年孔儒思想是如何與3700茶情相互交融與借鑒提升.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶的識(shí)別、開發(fā)與客戶維護(hù) |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 找到營銷策劃與銷售的結(jié)合點(diǎn)1.1 營銷與銷售有何不同1.2 營銷戰(zhàn)略制定的3個(gè)步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個(gè)步驟1.5 練習(xí)：客戶畫像技術(shù)2 按圖索驥2.1 客戶開發(fā)精確.. |
| 團(tuán)隊(duì)心靈共識(shí)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【人際大考驗(yàn)】1.透過簡易人我交流小活動(dòng)，讓學(xué)員感受人的兩個(gè)最大問題與四大行為誤區(qū)。2.用『周哈里窗』解讀人我互動(dòng)與自我開發(fā)的問題3.用『人際關(guān)系賓果搜尋游戲』厘清人我互動(dòng)的3大陷阱4.提升人我互動(dòng)的5大層次【信任與.. |
| 電力企業(yè)零事故管理方法和技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、國外電力企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn) 1. 電力安全管理上的中西體用分析：西方管理技術(shù)可借鑒，西方管理理念不能照搬； 2. 它山之石攻玉的作用分析：不唯外國經(jīng)驗(yàn)是從，學(xué)會(huì)鑒別他人的有用經(jīng)驗(yàn)和無效經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)主義會(huì)害死人； 3. 美國經(jīng).. |
| 終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：第三終端營銷理念篇第一節(jié)：對醫(yī)藥營銷的理解1、醫(yī)藥營銷的概念2、傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷第二節(jié)：第三終端及其基本特點(diǎn)1、什么是醫(yī)藥第三終端2、第三終端在藥品采購上的特點(diǎn)3、第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的.. |
| 從技術(shù)到管理的領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型一、前言1.技術(shù)人員的價(jià)值2.兩位CEO的對比二、中國古代的人才選撥制度1.學(xué)而優(yōu)則仕2.出將入相3.技而優(yōu)則管三、管理理念的變遷1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特殊性2.鼓勵(lì)創(chuàng)新.. |
| 創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變，突破---南網(wǎng)一體化 |
| 主講老師：閆海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 “一體化”創(chuàng)新管理思想1、 如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化企業(yè)的高效運(yùn)行Ø 方向與腳步——企業(yè)戰(zhàn)略與組織管控模式的關(guān)系Ø 集團(tuán)化企業(yè)母子公司的四種管控模式 .. |
| 平衡：企業(yè)品牌的生存之道 |
| 主講老師：梁中國 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)言:失衡之?dāng)?◇美國通用汽車公司 2009年6月1日，百年老字號-通用汽車（GM）正式申請破產(chǎn)保護(hù)。 “汽車巨輪”通用汽車面臨肢解與重組…… 為什么？ A.認(rèn)識(shí)品.. |
| 面對面顧問式營銷技巧特訓(xùn)營 |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：作為營銷人員的您，作為一個(gè)新進(jìn)的員工，我感覺很無奈，我們沒有營銷方法，僅有的一點(diǎn)營銷技巧在這家公司好像也用不上。有個(gè)別老員工有方法，可是人家不樂意教我啊，我多么希望自己掌握個(gè)人一套系統(tǒng)的營銷方法和流程。作為營銷管理.. |
| 基于精益的6S活動(dòng)與目視化管理 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 認(rèn)識(shí)現(xiàn)場管理和6S生產(chǎn)現(xiàn)場常見不良現(xiàn)象七大浪費(fèi)現(xiàn)象與精益管理現(xiàn)場的六大要素和六大目標(biāo)何謂現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理的九個(gè)化現(xiàn)場管理考核的八個(gè)率現(xiàn)場管理的八個(gè)必須6S起源與發(fā)展企業(yè)推行6S的目的6S之.. |
| 當(dāng)代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所.. |
| 銷售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：孔慶奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價(jià)值二、營銷與銷售的關(guān)系—范疇說明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷售管理一、找準(zhǔn)你的定位 .. |
| 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：模塊一：認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心理動(dòng)力…影響管理與領(lǐng)導(dǎo).. |
| 零售門店籌建工作實(shí)操要略內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱： 1.門店籌建干部隊(duì)伍組建與工作模塊分工協(xié)作； 2.門店籌建時(shí)間控制程序與關(guān)鍵接點(diǎn)的掌控： 分指標(biāo)項(xiàng)目倒計(jì)時(shí)分工、基建/設(shè)備安裝/大進(jìn)貨/開業(yè)前綜合調(diào)試等； 3.門店籌建之現(xiàn)場監(jiān)理工作； 4.. |
| 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理一體化培訓(xùn) |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：概論單元：項(xiàng)目管理最新發(fā)展概述（概念與案例分析結(jié)合）一、項(xiàng)目管理的歷史背景故事：從亞當(dāng)斯密到馬塞諸塞州的雷龍全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑背景故事：IBM的危機(jī)與猶太總裁的拯救“動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合&rdquo.. |
| 管理者的實(shí)踐——做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理（基層） |
| 主講老師：王昌國 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 角色認(rèn)知1、從員工到管理者2、管理的概念3、管理者的角色定位 承上、啟下、平行4、管理者的八大誤區(qū)5、管理者的角色認(rèn)知 使命管理、不斷創(chuàng)新、勇于擔(dān)責(zé)、知人識(shí)人6、管理者的組織原則 工作專業(yè)化原.. |
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