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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 領(lǐng)導(dǎo)力的提升與開發(fā) |
| 主講老師：姚前進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：■團(tuán)隊(duì)公約 ■團(tuán)隊(duì)建立 ■團(tuán)隊(duì)語言一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？1、全球最成功的商學(xué)院在哪？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？3、領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個(gè)方面 :4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的重要區(qū)別5、領(lǐng)導(dǎo)力模型二、制約領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā).. |
| 企業(yè)管理紅綠燈與關(guān)鍵事件 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 企業(yè)管理中值得警惕的現(xiàn)象第一部分 客觀黃燈提出警告的標(biāo)志，需要引起足夠重視。第二部分 五種異常管理現(xiàn)象敏銳洞察企業(yè)中集體冷漠等異常管理現(xiàn)象，深刻分析根源。第二單元 企業(yè)考核使用的有效方法第一部分 主.. |
| 危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：艾學(xué)蛟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？● 管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？● 什么是危機(jī)？● 危機(jī)有哪四大效應(yīng)？○ 漣漪效應(yīng)○ 破窗效應(yīng)○ 蝴蝶效應(yīng)○ 多米諾骨牌效應(yīng)● 什么是危機(jī)管理？● 如何運(yùn).. |
| 高級(jí)商務(wù)禮儀接待與宴請(qǐng) |
| 主講老師：李革增 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、個(gè)人職業(yè)形象塑造1、個(gè)人形象的原則：職業(yè)精神、個(gè)人素養(yǎng)2、商務(wù)著裝的原則(女士、男士)：個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則；3、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)；4、舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商務(wù)接待的禮儀 .. |
| 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)體系1. 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)——企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段及特點(diǎn)2. 培訓(xùn)和發(fā)展的循環(huán)—&md.. |
| 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策劃經(jīng)理綜合技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：電信行業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 •如何掌握幾家主要運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)狀況 •如何尋找我們的贏利模式 •移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品化的競(jìng)爭(zhēng)與贏利模式 •移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道整合的競(jìng)爭(zhēng)與贏利模式 &bul.. |
| 高效電話溝通服務(wù)技巧 |
| 主講老師：JACKY 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革 導(dǎo)入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務(wù)目標(biāo).. |
| 銀行中層管理者的MTP訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí) .. |
| 金牌班組長(zhǎng)職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：姜宏鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 (一) 班組在企業(yè)中的地位與作用 (二) 新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的要求與期待 (三) 將熊熊一窩-班組長(zhǎng)作用與使命 (四) 二責(zé)三有-班組長(zhǎng)的職責(zé) (五) 班組長(zhǎng)對(duì)權(quán)力和義務(wù)的把握 (六) 三大角色九種類型-班組.. |
| 政府公關(guān)與危機(jī)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：中國官場(chǎng)文化及政府公關(guān) 第一單元 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？ “政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？ .. |
| 跨部門溝通與協(xié)調(diào)技巧 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。管理要以人為本，這是管理界所有有識(shí)之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學(xué)家約翰•奈斯比特指出：“未來競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社.. |
| “郁金香”女人氣質(zhì)修煉課程 |
| 主講老師：胡素 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、“郁金香女人”的美麗秘笈-----形象美1) 人體美的有關(guān)常識(shí)2) 個(gè)人風(fēng)格定位：服裝、佩飾的搭配的基本規(guī)律3) 根據(jù)身材揚(yáng)長(zhǎng)避短4) 各種場(chǎng)合著裝的基本要素2、 &ldq.. |
| 葉東-公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】：1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵，掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點(diǎn)；2、理解危機(jī)，學(xué)會(huì)制定危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的方法，掌握危機(jī)發(fā)生后對(duì).. |
| 時(shí)間管理——向時(shí)間要效益 |
| 主講老師：盧緒文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、時(shí)間管理的背景1、時(shí)間的價(jià)值時(shí)間銀行機(jī)會(huì)成本（Opportunity Cost）：比爾蓋茨撿錢的故事1反思：我的時(shí)間值多少錢？時(shí)間是（除了人、財(cái)、物以外的）一種重要資源。2、時(shí)間能夠被管理嗎？3、時(shí)間.. |
| 管理學(xué)知識(shí)系列講座 |
| 主講老師：李凱城 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 管理是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng)，而管理學(xué)卻發(fā)展成龐雜的學(xué)科體系，被稱為理論叢林。怎樣才能走出這一叢林？本課程從學(xué)習(xí)管理知識(shí)的重要性說起，依次介紹了在職干部怎樣學(xué)管理、西方管理思想概述、科學(xué)管理的成功范例——ISO9.. |
| 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運(yùn)作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培.. |
| 新晉員工融入課程 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的研究表明：?jiǎn)T工的績(jī)效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 構(gòu)成。員工剛剛加入組織到成長(zhǎng)為明星員工需要經(jīng)歷四個(gè)階段。其中能力的發(fā)展比較穩(wěn)定（經(jīng)歷低 &mda.. |
| 物業(yè)管理基本制度與政策 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求：1.掌握《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)物業(yè)管理的定位，《物業(yè)管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)思想以及確立的基本法律關(guān)系2.熟悉物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的基本制度，《物業(yè)管理?xiàng)l例》涉及的主要問.. |
| 銀行柜臺(tái)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：引言:１．為什么天水雅居開分店開一個(gè)興隆一個(gè)？２．為什么客戶取款自認(rèn)為少算利息吵鬧十小時(shí)？一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀和儀式2．禮儀的本質(zhì)3．學(xué)習(xí)要求二、禮儀與角色、職業(yè)素養(yǎng)1．禮儀與角色.. |
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