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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 大堂經(jīng)理服務(wù)流程與技巧 |
| 主講老師:楊思成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介: 營業(yè)網(wǎng)點形象規(guī)范 營業(yè)網(wǎng)點外部環(huán)境要求 營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部環(huán)境要求 網(wǎng)點營銷宣傳材料 大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范 大堂經(jīng)理服.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場管理必備技能 |
| 主講老師:吳誠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:前言1. 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點2. 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢3. 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位4. 學員熱身,建立學習小組 第一部分 現(xiàn)場管理者的角色認知——(我是誰?我應(yīng)該是誰?)1. 什.. |
| 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力(綜合管理能力)提升修煉 |
| 主講老師:劉智剛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:保險行業(yè) |
| 課程簡介:課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領(lǐng)導(dǎo)強則團隊強,領(lǐng)導(dǎo)弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán).. |
| 電力變運所專責、發(fā)電班組長綜合管理技能訓(xùn)練 |
| 主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡介:一、目標的設(shè)定 1、什么是目標,它包含哪些核心內(nèi)容 2、目標的來源分析 3、關(guān)于目標之衡量標準的討論(常見衡量標準介紹) 4、制定目標完成的行動計劃之步驟 5、設(shè)定合理目標的基礎(chǔ) 6、工作目標確定的一般步驟 .. |
| 服裝加盟商店鋪客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師:龍晴   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:服裝紡織 |
| 課程簡介:一、講解督導(dǎo)角色認知以及督導(dǎo)服務(wù)加盟商的作用。 二、學習到加盟商店鋪的服務(wù)技巧以及服務(wù)反饋。 三、店鋪管理及加盟商店鋪運營的諸多寶貴知識。.. |
| 自我領(lǐng)導(dǎo)——非領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師:江曉興   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:管理技能培訓(xùn)(一)、現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力 1、 領(lǐng)導(dǎo)與自我領(lǐng)導(dǎo) 2、 中國人獨有的領(lǐng)導(dǎo)思維與領(lǐng)導(dǎo)情結(jié) 3、 非領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)成就誰 4、 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 5、 你最擅長哪一種方式自我領(lǐng)導(dǎo)?附表:自我.. |
| 人才戰(zhàn)略—總裁如何選、育、用、留人 |
| 主講老師:王若文   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:王若文教練課程—— 《人才戰(zhàn)略—總裁如何選、育、用、留人》 松下幸之助說:企業(yè)即人。如何選擇合適的人才?如何培育高素質(zhì)人才?如何合理使用人才,充分發(fā)揮每個人的潛能?如何贏取員工的獻身精.. |
| 市場營銷培訓(xùn):網(wǎng)點管理與主動服務(wù)營銷 |
| 主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點店長等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)上海復(fù)泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我.. |
| 銷售管理者的降龍十八掌 |
| 主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:【課程背景】 營銷系統(tǒng)的管理者大部分是因為銷售業(yè)績優(yōu)異,從基層逐步提拔上來的,如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的營銷管理技能培訓(xùn),通常會存在以下問題: 1. 將自己定位為一個高級銷售人員,經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售,有些甚至與一線銷售人員搶.. |
| ITIL、IT服務(wù)管理和IT項目管理 |
| 主講老師:張佩星   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介:課程簡介和課程目的:介紹國際標準的IT服務(wù)管理、ITIL體系以及IT項目管理和的理念及流程,分析企業(yè)信息化戰(zhàn)略及其規(guī)劃方法,詳細解剖IT服務(wù)提供和IT服務(wù)支持的流程和能力,IT服務(wù)的風險管理,IT經(jīng)理的通用領(lǐng)導(dǎo)管理技巧,并講授如何對.. |
| 法思特精益管理精益工具咨詢 |
| 主講老師:張永嘉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:機械行業(yè) |
| 課程簡介:【課程內(nèi)容】第一講:認識精益生產(chǎn)1、為什么要學習精益生產(chǎn)2、生產(chǎn)運作方式的發(fā)展過程及其特征3、什么是精益生產(chǎn)4、精益思想的五個原則5、精益生產(chǎn)會給我們帶來什么好處6、精益生產(chǎn)的四大特點7、如何正確理解精益.. |
| 醫(yī)療優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介:第一講客戶服務(wù)管理工作認知1、客戶服務(wù)質(zhì)量不佳的原因 2、管理模式的改變 3、全面服務(wù)品質(zhì)管理模型 4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模型 5、品質(zhì)管理的方法 6、品質(zhì)觀念的演進 7、品質(zhì)管理的【滾球理論】第二講制定優(yōu).. |
| 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理 |
| 主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命:我相信、我看見2. 武裝自己:每天進步一點點3. 樂在工作:讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心:感恩是一種智慧 .. |
| 房地產(chǎn)銷售精英訓(xùn)練 |
| 主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:前 言: 本建議書為房地產(chǎn)高端銷售樓盤或者別墅的營銷人員學習高端客戶銷售的技巧所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為.. |
| 如何打造優(yōu)秀客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師:李繪芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:第一講 服務(wù)在經(jīng)濟中的作用1 服務(wù)業(yè)與服務(wù)經(jīng)濟理論2 服務(wù)經(jīng)濟的到來3 服務(wù)產(chǎn)業(yè)與中國經(jīng)濟發(fā)展分析:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例!解析:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理課程案例分析第2講.. |
| 流程管理與再造方法詳解與案例分析實戰(zhàn)研討 |
| 主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介:課程背景:幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于流程改進,因為他們知道,管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè),就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會,充.. |
| EHS工廠安全管理培訓(xùn) |
| 主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:課程內(nèi)容 EHS管理的主要觀點包括(但不僅限于):1. 安全是相對的,危險是絕對的,所有的工作傷害和職業(yè)疾病都可以預(yù)防;2. 一次事故相當于丟了一個“大訂單”,直接損失和間接損失3. 事故在其.. |
| 中國紅色管理 |
| 主講老師:許伯源   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:從“辛亥革命”到“三面紅旗”解讀中國共產(chǎn)黨成功路線圖解讀毛澤東領(lǐng)袖成功路線圖中國紅色管理當我們學習了西方MBA的理論和中國古典文化并用于當代企業(yè)管理實踐之后,不要忘記和忽視.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師:林克寒   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:角色認知 公司認可度 自我角色定位 公司定位 個人部門定位 個人價值觀 未來發(fā)展規(guī)劃 工作難點分析 .. |
| 眾志成城:高效團隊沙盤模擬演練 |
| 主講老師:銀高峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 團隊建設(shè) 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:引言: 組織智慧是組織的靈魂。 不能像元帥一樣思考的將軍不是好將軍。演練背景: 眾志成城:高效團隊與經(jīng)營管理沙盤模擬演練課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學方法,樹立管理者的團隊思想與溝通意.. |
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