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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高端客戶公關(guān)與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、商務(wù)禮儀修煉與技能提升1、電子郵件禮儀開頭寫法注意事項(xiàng)不要亂RE縮寫不禮貌留名不能太過私人化內(nèi)容注意事項(xiàng)2、可以聽到的形象----電話禮儀電話接聽的規(guī)則和禁忌 成敗在細(xì)節(jié)---通話中的&ldquo.. |
| 華為戰(zhàn)略解碼（BLM） |
| 主講老師：武彥麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、課程前言：華為企業(yè)文化與成功之道2、HW戰(zhàn)略解碼思路概覽課（1）戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略介紹（2）華為戰(zhàn)略介紹（3）華為運(yùn)用何種實(shí)戰(zhàn)工具制定戰(zhàn)略（4）華為BLM介紹實(shí)戰(zhàn)案例分析：HW終端5年戰(zhàn)略規(guī)劃（基于BLM）3.. |
| 步步為贏——渠道管理六步曲 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步、選擇比努力更重要——渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)1、終端致勝渠道為王1）認(rèn)識(shí)渠道管理2）營銷三大準(zhǔn)則與四大真相2、渠道的價(jià)值分析3、渠道的功能、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)4、各種成功的渠道運(yùn)作模式5、渠道設(shè)計(jì).. |
| 以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域——服務(wù)1）從商品營銷到服務(wù)營銷2）服務(wù)和服務(wù)的特性3）服務(wù)感受矩陣與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)員工個(gè)人的好處5）客戶滿意度模型2.. |
| 高效銷售團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 團(tuán)隊(duì)概念一、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （1+1=？）二、 團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素四、 團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石 五、組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理挑戰(zhàn)討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什.. |
| 中國國有企業(yè)混改路徑與策略 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、國企混改—下政策之功，研改制之課如果說2017年是國企改革導(dǎo)入快車道的啟動(dòng)之年，2018年無疑已經(jīng)進(jìn)入加速和推廣的階段。這一點(diǎn)，從本年度越發(fā)密集出臺(tái)的改革推動(dòng)政策可窺一斑。從全年視角來看，國企混改進(jìn)入實(shí)施加速.. |
| 從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變 ——用得上的職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、職場(chǎng)心智模式篇：看職場(chǎng)精英如何洞見（一）校園人與職場(chǎng)人的不同（二）職業(yè)與職業(yè)化1.職業(yè)的概念2.職業(yè)化的概念（三）職業(yè)心智1.職業(yè)道德——敬業(yè)與忠誠敬業(yè)心&md.. |
| 資本運(yùn)營 操作實(shí)務(wù)課程介紹 |
| 主講老師：劉贏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一.金融資本運(yùn)營六大生態(tài)圈1.1 依托于國有金融體系資本運(yùn)營生態(tài)圈1.1.1 主管機(jī)構(gòu)：銀監(jiān)會(huì)，證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)，中央銀行1.1.2 銀行1.1.3 銀行（業(yè)務(wù)有關(guān)部門）1.1.4 銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)1.1.5 .. |
| 謝寧DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、問題解決的基本思路：綜述解決問題的理念/流程和工具的最佳組合。1.解決問題的三大關(guān)鍵---自我介紹/分組2.三類問題的解決之道---選定改進(jìn)項(xiàng)目3.解決問題的基本流程4.改進(jìn)項(xiàng)目及綠Y的確定5.回答學(xué)員問.. |
| GB/T 1.1-2009 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基本思路1. 什么是標(biāo)準(zhǔn)？2. 推薦性標(biāo)準(zhǔn)3. 實(shí)施二、編寫標(biāo)準(zhǔn)需要掌握的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)1. GB/T1 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則；2. GB/T20000 標(biāo)準(zhǔn)化工作指南；3. GB/T20001 標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則；4.. |
| 消除浪費(fèi) 提升效率 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 衡量企業(yè)效率的指標(biāo)一、RTY——生產(chǎn)直通率1. FPY的定義2. 如何計(jì)算生產(chǎn)直通率？3. 直通率的幾種實(shí)際應(yīng)用 4. 為什么通過率和直通率得不到推廣？二、OEE—.. |
| 卓越執(zhí)行力塑造 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：卓越執(zhí)行力解析與職業(yè)思維塑造1. VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)職業(yè)化3. 關(guān)于職場(chǎng)執(zhí)行力的解析1) 職場(chǎng)執(zhí)行力是什么？2) 對(duì)職.. |
| OEE設(shè)備綜合效率提升 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)設(shè)備綜合效率OEE1. 設(shè)備的效率損失在哪里？2. OEE的由來與產(chǎn)生3. 為什么要使用OEE？二、如何計(jì)算設(shè)備的效率OEE1. 設(shè)備的綜合效率OEE的原理2. 單臺(tái)設(shè)備的OEE計(jì)算3. 生產(chǎn)線的OE.. |
| 通信市場(chǎng)精細(xì)化營銷管理 |
| 主講老師：李翔宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、通信行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)電信行業(yè)走向充分競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)時(shí)期中國電信業(yè)改革歷程當(dāng)前的外部環(huán)境3G發(fā)放的進(jìn)一步影響未來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)&.. |
| 利潤(rùn)為王—建筑市場(chǎng)變局下工程成本全過程精細(xì)化管控 |
| 主講老師：張福林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開篇講解：建筑市場(chǎng)變化特點(diǎn)及市場(chǎng)開發(fā)要點(diǎn)1、建筑行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)走向（雙碳，智能化，綠色施工）2、市場(chǎng)開發(fā)面臨新形勢(shì)及新對(duì)策3、新技術(shù)新工藝（BIM,裝配式，自截流，全現(xiàn)澆，鋁膜等）對(duì)成本的影響第一講：建筑工程項(xiàng)目成本管.. |
| “擁抱九千歲”——00后員工管理 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言案例：《一只貓的故事》定義：“九千歲”=90后+00后模塊一 透過現(xiàn)象看本質(zhì)1、 案例：大數(shù)據(jù)分析“九千歲”的就業(yè)形勢(shì)2、 研討：“九千歲”新.. |
| 團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開始：團(tuán)隊(duì)組建一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)（體驗(yàn)活動(dòng)1.拼圖。更好的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)）1、木桶理論：防止三大效應(yīng)顧此失彼：防止短板效應(yīng)核心劣勢(shì)：防止乘零效應(yīng)系統(tǒng)優(yōu)化：防止磨擦效應(yīng)2、冰山理論：團(tuán)隊(duì)管理模型表面：發(fā)展策略、愿景目標(biāo).. |
| 基于實(shí)踐調(diào)研工作的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 |
| 主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論導(dǎo)入1.行動(dòng)學(xué)習(xí)原理阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式瑞文斯行動(dòng)學(xué)習(xí)方程式斯坦福的“設(shè)計(jì)思維”（Design Thinking）2.行動(dòng)學(xué).. |
| 高效溝通課程大綱 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高效溝通技巧的概述“溝”是方法和途徑，“通”才是真正的目的溝通過程中不能達(dá)成共識(shí)的9個(gè)原因影響溝通質(zhì)量的7個(gè)要素=.. |
| 微課開發(fā)與制作 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：分享與分析請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)到的當(dāng)下的社會(huì)請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)請(qǐng)描述一下時(shí)代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)為企業(yè)需要怎樣的人才.. |
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