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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 內(nèi)部客戶服務(wù) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 案例討論：中國(guó)企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶的由來？什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?4. 內(nèi)部客戶的分類：職級(jí)客戶、職能客戶和工序客戶；5.. |
| 品牌定位、品牌戰(zhàn)略與品牌管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、品牌定位建構(gòu)品牌識(shí)別系統(tǒng) 優(yōu)化品牌化戰(zhàn)略與品牌框架 品牌延伸 品牌與廣告監(jiān)測(cè) 二、品牌定位的實(shí)施指南品牌定位的方法論體系 領(lǐng)導(dǎo)品牌的定位 市場(chǎng)跟隨品牌的定位 三、品牌的DNA：品牌識(shí)別品牌識(shí)別.. |
| 數(shù)據(jù)化陳列 |
| 主講老師：阿福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程前言作為銷售部門的管理者，我們經(jīng)常會(huì)有這樣的困惑：每當(dāng)我們查看庫存時(shí)，總是發(fā)現(xiàn)好賣的貨品不夠賣，而不好賣的產(chǎn)品壓下不少，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)時(shí)，要怎么辦呢？可以通過陳列來緩解嗎？那么相關(guān)的數(shù)據(jù)有哪些呢？如果運(yùn)用這些數(shù)據(jù)來做陳列來讓.. |
| 卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 |
| 主講老師：王小偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善觀念 1．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與管理 2．現(xiàn)場(chǎng)之屋——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 3．現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 4．現(xiàn)場(chǎng)改善概述 5．改善的觀念體系（二）、生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)管理的十個(gè)內(nèi)容 1.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 模塊 內(nèi)容 .. |
| 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 |
| 主講老師：曾國(guó)英 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解了店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí) 二、分析了日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程中營(yíng)業(yè)前、中、后的營(yíng)運(yùn)管理工作，每個(gè)流程都通過詳盡生動(dòng)的案例。 三、系統(tǒng)地介紹了如何籌建并成功運(yùn)營(yíng)店鋪，直接影響賣場(chǎng)氣氛和銷售業(yè)績(jī)。.. |
| 如何做一名成功的醫(yī)藥會(huì)議營(yíng)銷講師 |
| 主講老師：岳峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：TTT培訓(xùn)：如何組織培訓(xùn)下屬團(tuán)隊(duì)成為會(huì)議營(yíng)銷培訓(xùn)師：知識(shí)/技能/態(tài)度第一步 會(huì)議營(yíng)銷人員培訓(xùn)需求評(píng)估 第二步 需求診斷分析 第三步 制訂培訓(xùn)目標(biāo) 第四步 課程設(shè)計(jì) 第五步 培訓(xùn)的組織與計(jì)劃 第六步 培訓(xùn).. |
| 標(biāo)桿思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：商業(yè)模式定義 什么是商業(yè)模式 商業(yè)模式的要素二、歷史上商業(yè)模式的變更 福特汽車進(jìn)入生產(chǎn)線時(shí)代 高科技在商業(yè)模式下的作用：高錕的光纖 膠片公司退出歷史舞臺(tái) 21世紀(jì)商業(yè)模式的特點(diǎn) TCL兼并國(guó)外企業(yè)的風(fēng).. |
| 杜邦安全管理理念與零事故安全意識(shí)培訓(xùn) |
| 主講老師：陳秀明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、樹立正確的安全意識(shí) 1.1 我國(guó)安全現(xiàn)狀，通過一系列數(shù)據(jù)來說明目前我國(guó)安全管理上的進(jìn)步及存在的問題； 1.2 中國(guó)的馬路戰(zhàn)爭(zhēng)1.3“冰山原則”與事故損失 1.4責(zé)任意識(shí)與正確的安全意識(shí) 1.. |
| 安全生產(chǎn) |
| 主講老師：唐發(fā)德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、安全事故的危害1、令人膽戰(zhàn)心驚的圖片2、安全事故對(duì)我們的反思3、安全事故對(duì)個(gè)人的危害4、安全事故對(duì)家庭的危害5、安全事故對(duì)企業(yè)的危害6、安全事故對(duì)社會(huì)的危害7、安全事故對(duì)環(huán)境的危害8、安全事故的感.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：周子淳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：認(rèn)識(shí)壓力與情緒——自我認(rèn)知1.我是誰？ 2.壓力、情緒聊天室3.壓力下的第三狀態(tài)4.情緒的迷思5.壓力、情緒何來？第二章：情緒管理－快樂工作的秘訣1.情緒管理的兩重含義 2.. |
| 情商管理 |
| 主講老師：吳彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一章： 有關(guān)情商的歷史背景第二章：相關(guān)情商能力包括哪些項(xiàng)目覺察：臉部表情 & 圖片運(yùn)用：感官 & 引導(dǎo)理解：轉(zhuǎn)變 & 混合管理：自我情緒管理 & 管理他人情緒第三章：.. |
| 服飾搭配技巧 |
| 主講老師：董云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解服飾色彩搭配技巧、人體色與服飾色的搭配。 二、講述服飾風(fēng)格搭配技巧。 三、講述不同體型的服飾搭配。.. |
| 珠寶首飾營(yíng)銷班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目標(biāo)： 珠寶首飾營(yíng)銷班通過理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練，了解珠寶首飾營(yíng)銷熱點(diǎn)；樹立科學(xué)的珠寶首飾營(yíng)銷理念、構(gòu)建完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提升營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力；通過與行業(yè)專家面對(duì)面交流，學(xué)習(xí)珠寶行業(yè)運(yùn)作特征，提高解決問題的能力。珠寶.. |
| 銀行客戶經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶-營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：銀行客戶經(jīng)理《如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶》-營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析 第一單元: 1.5H 一、 客戶經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)及環(huán)境分析 市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì) 區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品定位 市場(chǎng)細(xì)分化和定位 .. |
| 戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃與技能 |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：戰(zhàn)略視野的人力資源管理規(guī)劃（一）基點(diǎn)：基于公司戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃；1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證；2、人力資源管理是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源；3、公司戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的關(guān)系模型。（二）體系：理念&ra.. |
| 向IBM學(xué)習(xí)：高效項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程要點(diǎn)： 1、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系，了解在企業(yè)實(shí)際中常用的項(xiàng)目管理流程和方法 2、通過IT行業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)集成案例分析和演練以及典型失敗項(xiàng)目對(duì)比分析，在項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用項(xiàng)目管理五個(gè)過程的具體技術(shù)和方法，提高項(xiàng)目.. |
| 如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì) 案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ 執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成.. |
| 高效能人士的7個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：張立言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、內(nèi)在原則和行為模式（習(xí)慣的建立）1、習(xí)慣是知識(shí)、技巧、態(tài)度的混合體。2、知識(shí)是理論性的觀念，指點(diǎn)我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是&.. |
| 如何進(jìn)行客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1講 客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)1 客戶服務(wù)涵蓋的部門2 客戶服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置3 客戶服務(wù)的目標(biāo)分析：客戶服務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：客戶服務(wù)管理課程案例分析！第2講 客戶服務(wù)部職責(zé).. |
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