內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 物業(yè)管理職業(yè)形象與服務禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、禮儀的概述1.禮儀中的主要原則、基本要求2.禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義3.禮儀的宗旨、功能及重要性4.禮儀加強自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝.. |
| 商務演示心理學系列課程-5 打動你的客戶——市場銷售人員的商務演示技巧 |
| 主講老師：孫彥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：銷售人員為什么需要心理學 您在銷售工作中需要面對多名客戶發(fā)言嗎？遇到過下面的困惑嗎？ -產(chǎn)品雖然質(zhì)量好，但演示效果平平，讓客戶聽得沒有興趣 -不知道如何建立或加深客戶的信任 -不知道如何從客戶需求的角度，將我們的產(chǎn).. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)的客戶服務意識與服務技能 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：我們的角色定位 1、認識購房的客戶 七種類型客戶的特質(zhì) 七種類型客戶的分析與需求來源 認識客戶、理解客戶 2、我們角色定位與心態(tài)調(diào)整 3、獲得客戶好.. |
| 銷售人員自我管理特訓 |
| 主講老師：孫瑛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分 銷售人員的心態(tài)管理1.有所企圖---有野心才有奇跡。故事：窮人最缺什么視頻：絕不放棄2.目標達成---“績”不驚人死不休。案例：哈佛大學的調(diào)查報告目標管理“七星陣&r.. |
| 質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集1、收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的目的 ①用于控制現(xiàn)場的數(shù)據(jù) ②用于分析的數(shù)據(jù) ③用于調(diào)節(jié)的數(shù)據(jù) ④用于檢查的數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)的分類 ①計量值數(shù)據(jù) ②計數(shù)值數(shù)據(jù)3、數(shù)據(jù)的抽樣方法①簡單隨機抽樣.. |
| “打遍天下”電話營銷實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：解讀電話銷售1．電話銷售要清楚的四個新概念（1）銷售的偉大意義？（2）真正是銷售什么？（3）電話銷售的特點？（4）電話銷售自畫像？2．電話銷售要掌握的五項基本功（1）基本素質(zhì)（2）目標管理 .. |
| 勞動合同法實施條例 |
| 主講老師：左祥琦 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：勞動合同訂立及怎樣應對員工不簽合同（55分鐘） 一、企業(yè)分支機構及未注冊時怎樣與員工簽合同1.企業(yè)及其分公司怎樣與員工簽訂勞動合同 2.企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照取得之前，怎樣與與員工簽訂勞動合同二、員工入職一個月內(nèi)，不與企.. |
| 非財務經(jīng)理的財務管理 |
| 主講老師：倪明勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、職業(yè)經(jīng)理人應具備的財務理念 1、職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì) 2、職業(yè)經(jīng)理人應具備的財務理念 單元二、看懂報表 1、 財務報表的解讀 財務報表的構成 職業(yè)經(jīng)理人的財務.. |
| 郵政行業(yè)：中高層管理干部管理技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、時間管理的四個原則3、會談的時間管理。4、會議的時間管.. |
| 研發(fā)項目管理最佳實踐 |
| 主講老師：靖爽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開發(fā)項目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目3)技術預研項目4.. |
| 中國人民大學集團管控總裁課程 |
| 主講老師：白萬綱、何茂春等 培訓天數(shù)：30 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、宏觀經(jīng)濟 企業(yè)集團十二五規(guī)劃2、集團企業(yè)領導力提升 企業(yè)集團贏利模式創(chuàng)新 3、企業(yè)集團管控總體組織結構設計 企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管控 4、企業(yè)集團法人治理 企業(yè)集團的博弈論5、企業(yè)集團投融資策略 企.. |
| 以績效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓練 |
| 主講老師：閆海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一 卓越績效型管理者工作的原點——自我突破 目的：系統(tǒng)認識企業(yè)管理的核心思想與規(guī)律，明確卓越績效型管理者的標準，打造個性鮮明、超強魅力、績效卓越的管理者。 內(nèi)容 工具/方法 實操演練 1.1 新經(jīng).. |
| 經(jīng)銷商做強做大六項修煉 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：如何做到廠商共心贏天下？一、廠商共心方可贏天下：1、廠商雙贏的種種理解2、結婚（簽約）/生子（上市）/教子（做大市場）/過日子（協(xié)調(diào)沖突）二、經(jīng)銷商“不愿投入”的原因分析1、老陳釣魚.. |
| project2007軟件與項目管理工具 |
| 主講老師：江新安老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 現(xiàn)代項目管理必須使用先進的管理軟件，Microsoft Project是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件，凝集了許多成熟的項目管理現(xiàn)代理論和方法。使用Microsoft Project Professional.. |
| 星級酒店服務營銷管理 |
| 主講老師：周大偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務營銷的認知1.營銷關鍵詞解析：需求、競爭、產(chǎn)品、品牌、速度……2.營銷觀念的演進3.明確服務的目標二、服務產(chǎn)品的特點1.無形性(研討：如何使我們的服務產(chǎn)品有形化？)2.不可.. |
| 如何正確引導與管理80/90后 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、80/90后員工的特征認知80/90后的成長環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價值取向80/90后員工的行為表現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率 .. |
| 陽光心態(tài) |
| 主講老師：林克寒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：成功的心態(tài) 如何定義成功 成功對自身的重要性 成功的背后隱藏哪些不可控的因素 成功的“得與失” 成功如何復.. |
| 杰出班組長 |
| 主講老師：李老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】 前言： ◆ 班組長的困擾 ◆ 困擾原因分析 ◆ 課程目的 ◆ 學習的心態(tài) 第一篇：認知篇 第一章、班組長的角色認知 ◆ 班組長的地位和使命 ◆ 班組長的重要作用 ◆ 班組長的管理水平.. |
| 制造業(yè)項目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:制造業(yè)項目與項目管理方法1.1 制造業(yè)的發(fā)展趨勢1.2 MTS制造方式及項目特點1.3 ATO制造方式及項目特點1.4 MTO制造方式及項目特點1.5 ETO制造方式及項目特點1.6 制造業(yè)發(fā)展項目與.. |
| 卓越的客戶服務理念與技巧 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 為什么服務“不到位”？1.個人“服務”之路的障礙——a)觀念不對b)努力不夠c)方法不對d)反應太慢2. 服務差的原因：a)工.. |
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