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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 供電所安全管理培訓(xùn) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講： 電力安全形勢分析1、國際視角--從疫情防控看中國安全管理1) 中國安全形勢整體平穩(wěn)2) 中國面臨百年未有之大變局2、國內(nèi)視角--全國安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定1) 總體表現(xiàn)為三降三升二穩(wěn)定2) 安全職能體系.. |
| 深化全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元： 全能型供電所建設(shè)的提出1、全能型供電所提出背景1) 電網(wǎng)公司面臨的挑戰(zhàn)2) 供電所發(fā)展的必然2、全能型供電所建設(shè)的定義3、全能型供電所建設(shè)的意義第二講：全能型供電所的建設(shè)思路1、全能型供電所--內(nèi).. |
| “會”通天下——會議服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入禮儀的認(rèn)知層級與應(yīng)用第一章：會議人員形象建設(shè)討論：暈輪效應(yīng)在身邊的應(yīng)用一、專業(yè)形象的細(xì)節(jié)——儀容規(guī)范化1. 服務(wù)人員的印象管理——精氣神2.服務(wù)人員發(fā)式發(fā)型的職.. |
| 贏在大堂-大堂經(jīng)理技能提升 |
| 主講老師：張燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：服務(wù)禮儀篇：大堂經(jīng)理的專業(yè)形象打造1.銀行服務(wù)第一人1.1服務(wù)至上的信念1.2客戶的信任，從你開始1.3首因效應(yīng)2. 大堂經(jīng)理魅力三大法寶：問候／微笑／致歉2.1禮貌得體的問候2.2 熱情洋溢的微笑2.3.. |
| TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：吳婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例賞析］優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的講義學(xué)習(xí)一、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的難點(diǎn)1、主題的吸引力不強(qiáng)2、講師控場技巧不強(qiáng)3、課程內(nèi)容開發(fā)不強(qiáng)4、講師現(xiàn)場互動不強(qiáng)二、培訓(xùn)需求調(diào)研與確認(rèn)討論：培訓(xùn)需求的作用到底是什么？1、需求分析三大維度.. |
| 客戶投訴防控經(jīng)驗(yàn)分享與典型案例 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：投訴判定規(guī)則及主要分類培訓(xùn)內(nèi)容：1、投訴定義2、投訴分類：五類3、投訴受理流程4、投訴判定原則第二部分：目前投訴基本情況及熱點(diǎn)問題培訓(xùn)內(nèi)容：1、公司系統(tǒng)投訴情況：服務(wù)總體情況 、處理滿意度情況、網(wǎng)上國網(wǎng).. |
| 凝心聚力的高績效溝通 |
| 主講老師：林曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰引入：全員默聲合作繪畫工作場景，感受和分享無聲溝通的兩面性，同時給畫作命名基石篇：溝通，既要溝，更要通第一講：明晰溝通的要點(diǎn)，奠定溝通的基石一、溝通的障礙——傳遞渠道、接收方式多樣性；解讀能力.. |
| 電力安全事故案例分析專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全防范意識提升一、事故案例《螺絲》；二、對本起事故的分析1、安全到底為了誰？2、本起事故的主要責(zé)任在誰？3、事故主人公錯在哪里？4、我們能夠吸取的教訓(xùn)和預(yù)防事故的措施第二節(jié)：違反電力現(xiàn)場作業(yè)&ldq.. |
| 變電檢修專業(yè)人員技能培訓(xùn) ——變電設(shè)備的故障診斷與分析 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于變電設(shè)備的故障診斷1、故障診斷的重要作用2、變電設(shè)備的分類及要求3、故障診斷的著眼點(diǎn)4、故障診斷的思路和基本方法第二節(jié)：電力變壓器1、 變壓器故障的類型2、 變壓器故障運(yùn)行特征表現(xiàn)3、變壓器故.. |
| 校園到職場“三十六招”（技能篇）—新員工職場起航之技能指南 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：效能管理~建立時效意識1、時間的認(rèn)知每個人花時間的效果，會一樣嗎？為什么總有加不完的班？什么是時間？從4個維度，8種體驗(yàn)，感受和體驗(yàn)時間時間的.. |
| 基層管理人員和承包商HSE能力實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：班組長安全管理能力提升（2天）第一節(jié)：安全意識提升一、安全為了誰？1、視頻分享2、近幾年典型安全事故分析二、樹立七個意識讓你遠(yuǎn)離安全事故（1）實(shí)在意識（2）變化意識（3）聽勸意識（4）學(xué)習(xí)意.. |
| 7S現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：7S管理的目的和意義一、可以提高員工工作效率二、可以有效的推動家庭和諧三、創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和氛圍四、防錯五、保障安全第二節(jié)： 企業(yè)推行7S的誤區(qū)一、做7S就是打掃衛(wèi)生，我們已經(jīng)做得很好了二、做7.. |
| 智能電網(wǎng)專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于智能電網(wǎng)一、智能電網(wǎng)概念的提出1、智能電網(wǎng)的發(fā)展背景2、目前世界各國的做法二、智能電網(wǎng)內(nèi)涵及特征1、美國智能電網(wǎng)基本概念及特征2、歐盟智能電網(wǎng)基本概念及特征3、中國堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基本概念及特征三.. |
| 供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章： 供電所電力安全管理1、 電力安全責(zé)任管理2、 電力安全標(biāo)識管理3、 電力安全設(shè)施管理4、 安全工器具管理5、 電力設(shè)施防外力破壞6、 剩余電流動作保護(hù)器管理第二章： 供電所配電網(wǎng)設(shè)備.. |
| 班組精益安全管理 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：當(dāng)前安全生產(chǎn)新形勢與新技術(shù)一、習(xí)近平總書記對于安全管理方面的最新指示批示二、企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任與落實(shí)措施三、當(dāng)前安全生產(chǎn)的“黑科技”與“新技術(shù)”四、風(fēng)險分級管理和.. |
| 行業(yè)消防安全應(yīng)急救護(hù)應(yīng)急救援系列課程培訓(xùn) |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：消防安全一、消防安全形勢分析1、火災(zāi)原因分析2、火災(zāi)傷亡原因分析3、火災(zāi)原因解刨二、消防事故案例分析1、火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)2、火災(zāi)案例分析三、火災(zāi)預(yù)防1、常見起火物體分析2、家庭火災(zāi)預(yù)防3.. |
| 常態(tài)化疫情下突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)急處置和演練 |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引言二、緊急突發(fā)事件概述1、突發(fā)事件定義2、突發(fā)事件的分類3、突發(fā)事件造成的公共安全問題三、突發(fā)公共安全緊急事件概述1、突發(fā)公共安全事件的定義2、突發(fā)公共安全事件的主要特征3、突發(fā)公共安全事件的分期 .. |
| 言之有“禮”——接待講解禮儀提升 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：你是如何評價一次博物館之行的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評價與建立第一講：認(rèn)知禮儀與講解服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、講解禮儀的核心1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的講解變化2、客.. |
| 持續(xù)增長與戰(zhàn)略創(chuàng)新 |
| 主講老師：苑振翊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 上篇 企業(yè)發(fā)展之路與“持續(xù)增長之痛”1. 企業(yè)的生命與成長有規(guī)律嗎1) 企業(yè)生命周期模型2) 企業(yè)發(fā)展之路與業(yè)務(wù)模式和組織模式3) 企業(yè)典型發(fā)展階段之危與機(jī)4) 研討：“我&.. |
| 安全用電有序管理 |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：有序用電規(guī)范化流程管理 【培訓(xùn)課程開發(fā)思路與目標(biāo)】 課程運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等相關(guān)依據(jù)，解讀安全、計(jì)劃、節(jié)約用電管理，就如何安全、科學(xué)、可靠、經(jīng)濟(jì)、靈活電網(wǎng)調(diào)度和改變用戶用電方式，采取錯峰、避峰、輪休、讓電、負(fù)控限電等一系列措施，.. |
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