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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
卓越領(lǐng)航:德魯克中高層五項(xiàng)修煉 ——卓有成效的管理者
主講老師:洪河林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:序言:卓有成效的管理者概述視頻分享:張瑞敏主題《永遠(yuǎn)德魯克》發(fā)言視頻截取2分鐘互動(dòng)思考:有關(guān)卓有成效的三個(gè)問題第一講:時(shí)間管理單元學(xué)習(xí)目標(biāo):有效利用時(shí)間,避免陷入整日奔波忙碌局面的系統(tǒng)方法一、認(rèn)識(shí)時(shí)間&mdash..
管理者的精力管理
主講老師:蔣麗華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一單元 你正處于筋疲力盡的生存狀況嗎?1.精力管理的基本理論2.認(rèn)識(shí)四種基本精力來源3.測(cè)試你的精力現(xiàn)狀4.尋找你的精力周期案例:擔(dān)任總經(jīng)理后碰到的5個(gè)障礙測(cè)試:了解你的精力現(xiàn)狀第二單元、體力管理&mda..
AI+結(jié)構(gòu)化思維:打造高效工作匯報(bào)
主講老師:湯洋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:AI和結(jié)構(gòu)化思維打造高效工作匯報(bào)一、理解AI在工作匯報(bào)中的應(yīng)用1、AI概述:定義、歷史與發(fā)展2、工作匯報(bào)中的AI工具和應(yīng)用3、AI在數(shù)據(jù)分析和演示中的作用4、實(shí)操:選擇合適的AI工具輔助匯報(bào)制作二、認(rèn)識(shí)..
化干戈為玉帛 關(guān)鍵沖突的應(yīng)對(duì)與處理
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:引言:什么是沖突管理?沖突應(yīng)對(duì)能力的小測(cè)試。第1章 沖突認(rèn)知:揭開沖突的神秘面紗概要:沖突無處不在,但并非全然壞事。本章帶您重新認(rèn)識(shí)沖突,理解其雙面性,并學(xué)會(huì)直面與剖析沖突,為后續(xù)的沖突處理奠定認(rèn)知基礎(chǔ)。1. 沖突的本質(zhì):好..
卓越領(lǐng)航——領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉
主講老師:陳舜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)——從管理走向領(lǐng)導(dǎo)第一講:管理與領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)分:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別1. 領(lǐng)導(dǎo)力的2個(gè)分類1)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力:行政權(quán)(職務(wù)權(quán)力)、獎(jiǎng)賞權(quán)(資源使用)、強(qiáng)制權(quán)(絕對(duì)話語(yǔ)權(quán))..
薪酬與激勵(lì)管理
主講老師:趙天明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:薪酬管理一、薪酬管理概述1. 戰(zhàn)略性薪酬管理1)適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理(成長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略)2)適用于不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的薪酬管理 (創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、客戶中心戰(zhàn)略)3)全面薪酬戰(zhàn)略 ..
團(tuán)隊(duì)管理綜合技能提升
主講老師:李修節(jié)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一講: 團(tuán)隊(duì)管理,人盡其才 本講內(nèi)容:一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵1.什么是團(tuán)隊(duì),三個(gè)核心要素2.低效團(tuán)隊(duì)的特征表現(xiàn)3.抓三個(gè)要點(diǎn),打造高效團(tuán)隊(duì)4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的人性管理 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):..
智成長(zhǎng) 慧服務(wù)—服務(wù)型人才綜合素養(yǎng)能力提升
主講老師:李丹   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、開場(chǎng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、主題導(dǎo)入第一章:數(shù)智時(shí)代,從“XIN”出發(fā)的服務(wù)新理念一、禮儀的起源、發(fā)展、變革與傳承1、禮儀的基本概念2、現(xiàn)代禮儀的發(fā)展與變革二、智慧服務(wù)- -數(shù)智時(shí)代下服務(wù)的..
管理賦能與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
主講老師:張紅領(lǐng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一單元:管理賦能的內(nèi)涵認(rèn)知1、管理賦能的本質(zhì)1)、管理平臺(tái)是為了運(yùn)用資源而非改造人2)、管理賦能的目的是為了達(dá)成目標(biāo)3)、管理賦能的本質(zhì)就是溝通2、管理的內(nèi)涵1)、管理=管人+理事體驗(yàn):?jiǎn)沃概U筆3、管..
中層管理能力提升必修課
主講老師:俞萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:課程導(dǎo)入:管理工具的意義與價(jià)值1、互動(dòng)體驗(yàn):尋找方格背后的邏輯2、管理工具的價(jià)值:從特質(zhì)向機(jī)制的轉(zhuǎn)變 一、什么是對(duì)管理的正確認(rèn)知?1、管理認(rèn)知評(píng)估• 管理問題自測(cè)• 管理者最為熟悉的管理場(chǎng)景 ..
金牌客服修煉手冊(cè)
主講老師:葛萍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)?2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí):5步反饋法3) 接受任務(wù)..
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)
主講老師:練登龍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:前言: 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色 第一部分:授課技巧培訓(xùn)第一章:如何激發(fā)學(xué)員的興趣一、培訓(xùn)從興趣開始二、培訓(xùn)是一個(gè)有計(jì)劃過程(四個(gè)過程)三、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教..
創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法
主講老師:趙秀峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一部分:創(chuàng)新與創(chuàng)新能力1、創(chuàng)新的含義視頻分享---玻璃的一天2、什么是創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓(xùn)練---21天訓(xùn)練法3、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新性格學(xué)以致用:一份行動(dòng)建議4、創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別第二部分:什..
跨國(guó)企業(yè)如何通過企業(yè)文化打破文化壁壘
主講老師:趙楠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:一、 跨文化管理的最大挑戰(zhàn)是什么?1. 企業(yè)出海的目的是什么?2. 不同市場(chǎng)能夠帶來的好處3. 跨文化管理的隱藏好處4. 跨文化管理的關(guān)鍵在于文化和價(jià)值觀的融合5. 企業(yè)文化的作用案例:大型跨國(guó)企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)..
如何通過溝通提升領(lǐng)導(dǎo)能力
主講老師:李曉慧   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:上午破冰游戲:循環(huán)式溝通。職場(chǎng)中溝通的目標(biāo)和面對(duì)的挑戰(zhàn)分別是什么?第一部分:關(guān)鍵溝通的定義開場(chǎng):什么是關(guān)鍵溝通?知識(shí)點(diǎn):關(guān)鍵溝通的三要素互動(dòng):哪些不屬于關(guān)鍵溝通第二部分:溝通的前提開場(chǎng):溝通內(nèi)容和溝通氛圍..
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與高效溝通
主講老師:李曉慧   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:破冰游戲:你從哪里來?相互認(rèn)識(shí):手繪臺(tái)卡第一部分:東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異1、引導(dǎo)式學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)手指游戲身體記憶與知識(shí)型記憶的區(qū)別學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階梯2、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異..
突破思維 高效溝通
主講老師:俞萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡(jiǎn)介:第一單元 離開溝通你什么也做不了—重新認(rèn)識(shí)溝通1、溝通的定義 溝通是人與人之間的信息、思想和情感的交流,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。 邀您一起來診斷—溝通的案例分析..
團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣激勵(lì)
主講老師:楊天雄   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一單元:解析團(tuán)隊(duì)一、解析什么才是“真正的團(tuán)隊(duì)”?二、團(tuán)隊(duì)與群體的根本區(qū)別是什么?三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征;思考:1、為什么有的團(tuán)隊(duì)1+1〈2而不是1+1〉2?2、為什么向軍隊(duì)學(xué)團(tuán)隊(duì)管理?互動(dòng)討..
精準(zhǔn)面試—提問技巧與候選人識(shí)別
主講老師:穆生一   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、面試準(zhǔn)備:如何準(zhǔn)備你的面試題庫(kù)?1、職位分析與候選人畫像:我們應(yīng)該考察候選人的哪些勝任力?如何從崗位使命,崗位輸出的工作成果的角度去做人才畫像基于崗位工作成果導(dǎo)出工作流程..
守正創(chuàng)新 問題分析與解決力實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階課
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第1章 認(rèn)知篇:探尋問題解決的真諦認(rèn)知是解決問題的起點(diǎn),本章將帶你探尋問題的本質(zhì),掌握面對(duì)問題的正確心態(tài)和核心要素。通過系統(tǒng)思考、墨菲定律等實(shí)用工具,避開常見誤區(qū),提升問題解決力。1. 問題的本質(zhì)與面對(duì)問題的正確心態(tài);2. ..
 
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