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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶需求快速判斷與應(yīng)答話術(shù) |
| 主講老師：杜榮軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、鍛造一雙“火眼金睛”——什么才是客戶的需求電話中客戶的要求與需求的關(guān)系判斷客戶真實(shí)需求的方法客戶在電話中的需求層.. |
| 如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章品質(zhì)基本概論1. 何謂品質(zhì) 2. 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良，對(duì)企業(yè)的影響 3. 品質(zhì)的六個(gè)指標(biāo)4. 品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)5. 現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)品質(zhì)的看法第二章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題探討與改善對(duì)策 1. 現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題2. 現(xiàn)場(chǎng).. |
| 爆款產(chǎn)品的打造與需求管理 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代4P和4C的變化2.互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的困難究竟在哪里？3.產(chǎn)品的關(guān)注度與參與度4.產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的困惑5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式6.好產(chǎn)品的核心三點(diǎn) 7.生活中有多少&ldqu.. |
| 核心人才的選用育留 |
| 主講老師：丁守海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 如何識(shí)別核心人才？1、核心人才是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有重要支撐作用的關(guān)鍵人才2、如何理解企業(yè)戰(zhàn)略？——基于五個(gè)維度的解讀3、從企業(yè)戰(zhàn)略到核心人才的推導(dǎo)——以華為為例4、核心人.. |
| 高效目標(biāo)與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：熊偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)管理——企業(yè)的終極使命一、目標(biāo)計(jì)劃體系是企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)1. 經(jīng)營(yíng)管理體系的構(gòu)成2. 企業(yè)目標(biāo)管理常見(jiàn)的現(xiàn)狀1）缺乏科學(xué)系統(tǒng)的目標(biāo)體系2）缺乏有效的目標(biāo)管理方法3）簡(jiǎn)單地理解.. |
| 溝通致勝——高效溝通技巧 |
| 主講老師：檀嫻穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通知識(shí)概述一、溝通的定義及作用1. 溝通的定義及作用2. 什么是溝通3. 溝通的方式二、溝通的類別1. 語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通2. 正式溝通與非正式溝通3. 單向溝通與雙向溝通4. 一對(duì)一溝通.. |
| 管理者如何有效授權(quán) |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：觀念篇-授權(quán)的內(nèi)涵與意義一、授權(quán)的內(nèi)涵1、廣義的授權(quán)2、狹義的授權(quán)二、授權(quán)的內(nèi)涵三、授權(quán)的四個(gè)層次提個(gè)醒：當(dāng)企業(yè)漸漸接近參與式管理時(shí)，主管應(yīng)采用第三、第四個(gè)層次的放權(quán)程度。四、主管為什么要授權(quán)&.. |
| 卓越PMC --敏捷生產(chǎn)計(jì)劃與精準(zhǔn)物料控制 |
| 主講老師：李明仿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入提問(wèn)：蘭州拉面與面包店的生產(chǎn)計(jì)劃模式是相同的嗎？如何拆解背后的計(jì)劃模式？講師總結(jié)結(jié)論：MTS/MTO/ATO/BTO/DTO的計(jì)劃管控區(qū)別與本質(zhì)第一講：卓越PMC能力素質(zhì)模型和計(jì)劃體系總體把握一、什么是PMC？1.. |
| 增長(zhǎng)引擎-打造“三高（高增長(zhǎng)、高人效、高毛利）”企業(yè) |
| 主講老師：于彬彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)的“三高”狀態(tài)經(jīng)營(yíng)自檢組織系統(tǒng)分析動(dòng)力引擎二、銷(xiāo)售系統(tǒng)引擎植入-收入增長(zhǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)激勵(lì)的理念銷(xiāo)售系統(tǒng)組.. |
| 自我管理——卓越員工效能五項(xiàng)管理 |
| 主講老師：汪顏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：寫(xiě)給自己的一封辭退信第一講：關(guān)于“自我效能”的基礎(chǔ)認(rèn)知一、效能感的認(rèn)知討論：我們靠什么獲得職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力1. 效能與效率2. 效能公式3. 效能金字塔訓(xùn)練體系介紹心理學(xué)測(cè)試：一.. |
| 企業(yè)合規(guī)管理實(shí)務(wù)指南 |
| 主講老師：崔甲生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：依法治國(guó)背景下的企業(yè)法治建設(shè)一、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系1. 體系構(gòu)成1）“摸著石頭過(guò)河”2）監(jiān)察體制改革2. 法律面前人人平等1）“禮不下庶人”、&ldq.. |
| 向下管理——成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：袁沐風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：多變的職場(chǎng)生態(tài)圈1. 領(lǐng)導(dǎo)者的三大生態(tài)因素（領(lǐng)導(dǎo)者、周邊環(huán)境、追隨者）圖示解讀：領(lǐng)導(dǎo)者的三大生態(tài)因素2. 組織對(duì)管理人才的定義（績(jī)效達(dá)成、接班人培養(yǎng)、賦能組織）3. 成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)核心修煉1）.. |
| 帶好兵，打勝仗 中高層管理者的人力資源管理 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的角色認(rèn)知1、管理者的使命管理者的使命就是帶兵打仗、奪取勝利！案例：李云龍帶兵打仗有何特點(diǎn)？工具：如何全面判定團(tuán)隊(duì)的好與壞？（組織盤(pán)點(diǎn)6個(gè)盒子）2、管理者的角色認(rèn)知管理者.. |
| “薪”想事成--代發(fā)薪的經(jīng)營(yíng)策略 |
| 主講老師：汪含 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言導(dǎo)入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫(yī)院設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商批量授信方案總結(jié)：客戶經(jīng)理職責(zé)所在--全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng)第一部分:代發(fā)客戶拓客與營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)數(shù)據(jù)大揭秘案例：兩家股份制商業(yè).. |
| 移動(dòng)公司人才工作相關(guān)政策解讀 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、工作思路和發(fā)展目標(biāo) （一）總體思路（二）工作原則1、黨管人才，政治引領(lǐng)2、戰(zhàn)略導(dǎo)向，規(guī)劃先行3、重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)4.. |
| EAP與壓力調(diào)節(jié) |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：看一組心理健康數(shù)據(jù)一、EAP基礎(chǔ)知識(shí)（一）EAP是什么（二）完整的ＥＡＰ包括1、壓力評(píng)估2、組織改變3、宣傳推廣4、教育培訓(xùn)5、壓力咨詢（二）EAP的分類1、長(zhǎng)期EAP與短期EAP2、內(nèi).. |
| 企業(yè)跨文化管理 |
| 主講老師：蘇建偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引言在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，跨國(guó)公司作為實(shí)現(xiàn)國(guó)際化投資、經(jīng)營(yíng)和管理的組織載體和國(guó)際市場(chǎng)行為主體，活躍于世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。近年來(lái)資料顯示：跨國(guó)公司控制著全世界60％的貿(mào)易、70％的投資和80％的技術(shù)專利。為順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的發(fā)展.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)7S與目視化管理 |
| 主講老師：丁立明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）7S 背景 / 定義1. 背景與定義;2. 7S管理現(xiàn)狀與發(fā)展;3. 7S 重要意義的提示.（二）7S 益處1. 品質(zhì)控制及益處;2. 工作效率及習(xí)慣;3. .. |
| 《“智”“惠”百業(yè)-5G+數(shù)智化垂直行業(yè)突破場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 |
| 主講老師：劉佳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程大綱 單元名稱.. |
| 線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)----網(wǎng)銀推廣技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：《線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)----網(wǎng)銀推廣技巧》課程大綱-----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家 陳毓慧老師主講說(shuō)明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2一、 客戶經(jīng)理：對(duì)公客戶營(yíng)銷(xiāo)沙龍，批量營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、外.. |
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