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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 責(zé)任勝于能力-如何提高責(zé)任心 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 解讀責(zé)任：責(zé)任決定未來(lái)責(zé)任入口：從領(lǐng)袖眼中看責(zé)任問(wèn)題；基本思想：1. 責(zé)任是對(duì)承諾的忠誠(chéng)和信守、基本人格的體現(xiàn)；2. 民族的尊嚴(yán)與強(qiáng)大，取決于責(zé)任感；3. 利潤(rùn)就是責(zé)任，利潤(rùn)來(lái)自責(zé)任；4. 選擇了工作.. |
| 全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：刁東平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、TQM概論 1、質(zhì)量的基本定義 2、TQM的發(fā)展歷史 3、TQM的八大原則 4、TQM全貌 5、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理 6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營(yíng) 7、質(zhì)量成本與競(jìng).. |
| 迅速提高中層管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）：怎樣成為高素質(zhì)的中層管理者？ 1.問(wèn)題的提出（案例） 2.企業(yè)成功的三大要素和案例 3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別（案例） 4.中層管理者在企業(yè)的地位和作用（案例） .. |
| 新法下的招聘與面試甄選技巧 |
| 主講老師：周潮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：【授課大綱】一、新法實(shí)施下招聘工作的重要性-人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理-酒店服務(wù)業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀-什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力-選錯(cuò)人企業(yè)付出的代價(jià)-新法實(shí)施下招聘的注意要素（考察、任職要求、.. |
| 中國(guó)式的百萬(wàn)富翁（下） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：就業(yè)與創(chuàng)業(yè)成功不可建立在夢(mèng)想之上，卻又絕不能沒(méi)有夢(mèng)想-美國(guó)商界箴言一、改變你的“事業(yè)觀”1.生意就是生意2.財(cái)富時(shí)代的反傳統(tǒng)原則3.西單小老板的故事4.Google的故事二.. |
| 商務(wù)演講實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：王顯魁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：登臺(tái)的感覺(jué)1聽(tīng)眾登臺(tái)做自我介紹2.每人3分鐘，時(shí)間不到不許下臺(tái)第二部分：對(duì)商務(wù)演講的認(rèn)識(shí)1.什么是商務(wù)演講2.講話與商務(wù)演講的區(qū)別3.商務(wù)演講的重要性4.從屢次失敗到美國(guó)總統(tǒng)：林肯帶給人們的啟示.. |
| 贏在中層—中層管理技能特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：孫瑛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇第一章 中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎？2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。 .. |
| 電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
| 素度決定高度——提升組織效能 |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng) 提升組織效能一、素度決定高度1、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)決定組織發(fā)展A組織績(jī)效70%由團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)決定B提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)5%，就可提升組織績(jī)效40%2、 職業(yè)素養(yǎng)影響自身成就3、 團(tuán)隊(duì)幸福 組織發(fā)展A職場(chǎng).. |
| 主持人職業(yè)技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：王坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、普通話訓(xùn)練【第一天 上午】1、國(guó)家普通話水平等級(jí)測(cè)試解析2、普通話調(diào)值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語(yǔ)音糾正二、科學(xué)練聲【第一天 上午】1、口腔狀態(tài)訓(xùn)練2、氣息訓(xùn)練3、放聲練習(xí) .. |
| 家庭教育之小學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校課題大綱 |
| 主講老師：何虹潔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：家庭教育到底有多重要！家庭教育是一切教育之根！家庭教育在整個(gè)教育中是最基本的教育，是整個(gè)教育的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，甚至是決定發(fā)展方向性的！家庭教育是育人的，學(xué)校教育是育才的，社會(huì)教育是育能的！教育孩子和教育成人是絕對(duì)不一樣的，教.. |
| 客戶投訴應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 客戶投訴應(yīng)對(duì)技巧 培訓(xùn)背景： 客戶投訴處理的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的形象和聲譽(yù)，稍有不慎就可能為企業(yè)招來(lái)滅頂之災(zāi)。因此客戶投訴受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，“提高客戶滿意度，減少客戶流失率，從客戶投訴中發(fā)現(xiàn)商機(jī)”成.. |
| 中層管理者的職場(chǎng)探戈 |
| 主講老師：程庭亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、向上管理 （Upward Management）（一）中層管理者的管理五維度（二）向上管理的內(nèi)涵Do the right things right¨ 1.意愿Will、能力Ability¨ 2.期.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：楊明宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：1.經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績(jī)，因此，除了具備影響力、激勵(lì)下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu).. |
| 汽車銷售技巧與商務(wù)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 電話禮儀 1. 接聽(tīng)電話禮儀 2. 撥打電話禮儀 3. 電話轉(zhuǎn)接禮儀 4. 電話留言 （二） 展廳接待禮儀 1. 汽車展廳用具（名片夾，筆記用具，公文包，資料表） 2. 汽車展廳儀容、儀表禮儀 .. |
| 如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰(shuí)工作“卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)在員工競(jìng)爭(zhēng)力案例討論：你將如何選擇？職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事職業(yè)心態(tài)二：為前途而努.. |
| 銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：沈請(qǐng)儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 2、禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則 3、美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 4、商務(wù)禮儀的作用 第二講：商務(wù)接.. |
| 銀行窗口禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：晏老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行窗口員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng) 一、案例鑒賞 感悟銀行服務(wù)需要時(shí)時(shí)刻刻保持關(guān)鍵時(shí)刻 二、工作態(tài)度 我為什么而工作 我應(yīng)該怎么做 打造陽(yáng)光心態(tài) 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實(shí)瞬間：人與人接觸的第.. |
| 企業(yè)基層員工職業(yè)化綜合實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：金久皓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1 積極的心態(tài)積極心態(tài)的魔力 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因 消極心態(tài)為什么使人不能成功 如何調(diào)整心態(tài)模塊2 認(rèn)識(shí)企業(yè)企業(yè)是什么 組織的目的組織的內(nèi)涵一個(gè)能發(fā)揮效能的組織的特性工作場(chǎng)所是什么 .. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo) |
| 主講老師：萬(wàn)齊勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：如何影響和提升部屬績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別影響力產(chǎn)生的原因?qū)嵤┯绊懥Φ姆绞脚c過(guò)程搭建工作平臺(tái)職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分實(shí)戰(zhàn)演練第二單元：?jiǎn)T工個(gè)性和行為狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備度——工作能力與意.. |
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