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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 |
主講老師:廖曉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系1戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯1.5 案例:張無(wú)忌.. |
存量掘金——存量客戶的維護(hù)與經(jīng)營(yíng) |
主講老師:蘇黎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)引:銀行零售個(gè)金營(yíng)銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)一、意識(shí)的改變迫在眉睫1.品牌意識(shí)2.客戶意識(shí)3.經(jīng)營(yíng)意識(shí)4.服務(wù)意識(shí)第一講:打造個(gè)人品牌一、在客戶心中樹(shù)立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析:利益型客戶的追求是什么?.. |
崗位價(jià)值評(píng)估技巧 |
主講老師:朱會(huì)友   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【課程特色】 實(shí)務(wù)化:課程是有針對(duì)性開(kāi)發(fā)的課程,課程案例不講道聽(tīng)途說(shuō)的,精選了朱會(huì)友老師親身經(jīng)歷的5個(gè)咨詢案例在課程中深入講解,完全符合中國(guó)企業(yè)特色,極具參考性和模仿性。 工具化:提供6個(gè)只有.. |
客戶經(jīng)理活動(dòng)量管理 |
主講老師:楊思成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介: 客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 銷售活動(dòng)分析(命中率、覆蓋率、成交率) 客戶經(jīng)理的角色定位 客戶經(jīng)理工作內(nèi)容分析 客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)來(lái)源 &.. |
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程解決問(wèn)題:1. 今天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要集中在研發(fā)與營(yíng)銷兩個(gè)環(huán)節(jié)。什么是營(yíng)銷?如何在營(yíng)銷環(huán)節(jié)建立科學(xué)規(guī)范的操作流程成為企業(yè)的頭等大事。2. 中國(guó)的營(yíng)銷科學(xué)的發(fā)展不過(guò)短短的20幾年,我們?cè)瓉?lái)主要引進(jìn)西方的營(yíng)銷理念工作,但越來(lái)越水土不.. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)技巧 |
主講老師:陳巍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶,就失去了生存的基礎(chǔ);所以給客戶提供卓越而周到的.. |
銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ) |
主講老師:張燕蓉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 會(huì)計(jì)核算管理基礎(chǔ)知識(shí)1.會(huì)計(jì)科目2.記賬方法3.會(huì)計(jì)分錄4.賬務(wù)組織5.會(huì)計(jì)憑證6.會(huì)計(jì)賬簿7.會(huì)計(jì)報(bào)表第二講 人民幣結(jié)算賬戶的管理與風(fēng)險(xiǎn)防控1.人民幣結(jié)算賬戶的管理1)賬戶適用范圍2.. |
營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景: 1 中國(guó)企業(yè)多半是經(jīng)驗(yàn)式管理,很少有真正意義上的營(yíng)銷計(jì)劃管理,即使有,要么不可行,要么不執(zhí)行,最后營(yíng)銷計(jì)劃流于形式,營(yíng)銷工作多年以來(lái)還停留在摸著石頭過(guò)河,那兒黑就在那里歇的初級(jí)階段。 2 很多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃像一篇論文.. |
銀行牟略——客戶經(jīng)理溝通互動(dòng)與情報(bào)挖掘技巧 |
主講老師:牟先輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、 大客戶內(nèi)部與銷售相關(guān)的購(gòu)買角色1. 發(fā)起人2. 信息門(mén)衛(wèi)案例:投資經(jīng)理的諫言3. 影響者案例:西雅圖不眠夜4. 決策者5. 采購(gòu)人6. 專家商業(yè)間諜、線人的發(fā)展對(duì)象商業(yè)間諜、線人的發(fā)展方法 .. |
產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和銀行服務(wù)營(yíng)銷 |
主講老師:薛老師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 1、市場(chǎng)營(yíng)銷與銀行業(yè)務(wù) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念 3、 市場(chǎng) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 4、 營(yíng)銷過(guò)程的幾項(xiàng)工作 5、不同市場(chǎng)規(guī)模的營(yíng)銷方式 6、營(yíng)銷要素 7、營(yíng)銷專家的基本技巧 8、基礎(chǔ)準(zhǔn)備 .. |
溝通解碼 |
主講老師:王曉云   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、有效溝通概述1、溝通的內(nèi)涵1.1通過(guò)闡述溝通的重要性,引出溝通的定義和要點(diǎn)。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個(gè)中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
客戶分層管理與客情維系 |
主講老師:朱國(guó)敬老師   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱/要點(diǎn):一、意識(shí)篇——客戶分層管理基本認(rèn)知二、實(shí)戰(zhàn)篇——客戶分層管理流程三、討論、總結(jié)[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意,.. |
“病從口入”您知多少? |
主講老師:孫月兒養(yǎng)生工作室   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:“病從口入”您知多少?主講人:孫月兒養(yǎng)生工作室【課程大綱】“病從口入”是婦孺皆知的常識(shí),然而多數(shù)人對(duì)此立論的理解還停留在初始的階段,即認(rèn)為食用了被微生物、寄生蟲(chóng)所污染的食物之后.. |
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
主講老師:夏耀輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:為什么學(xué)習(xí)本課程? 作為一個(gè)成功高效的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情,各司其職,并且充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。 一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán).. |
銀行大客戶營(yíng)銷新方案、新策略、新技能 |
主講老師:朱國(guó)敬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化:投資&融資2、金融脫媒對(duì)商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)新理念.. |
商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型首要條件是提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù).. |
領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì) |
主講老師:張見(jiàn)明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力 管理角色由管理向領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì) 權(quán)力的三個(gè)特性 情景化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第二講 .. |
商業(yè)銀行員工行為管理與合規(guī)文化建設(shè) |
主講老師:蔡冰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:劍指金融,銀行人路在何方?1. 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī),操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹(shù)清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行監(jiān)管上主抓的重點(diǎn)業(yè)務(wù)4. 回顧與前行——游走在銀行業(yè)&l.. |
臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營(yíng)銷技巧-1天 |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營(yíng)銷技巧-1天主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃XXX證券公司,客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì).. |
時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導(dǎo)力變革 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:VUCA時(shí)代的“擇勢(shì)·活在當(dāng)下”核心論點(diǎn)A:2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著什么?核心論點(diǎn)B:團(tuán)隊(duì)成員想從管理者身上看到什么,獲得什么?核心論點(diǎn)C:如何理解&ldquo.. |
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