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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
葉東-銀行危機(jī)公關(guān)及輿情管理
主講老師:危機(jī)管理專家葉東博士   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程內(nèi)容:第一天上午一、銀行管理者危機(jī)意識提升(2小時)通過射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案、王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機(jī)被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件等案例,向..
合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守
主講老師:鄭孜平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一.什么是職業(yè)操守?二.銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)?1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了:良好的心態(tài)和懷有感激之心三.恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾個重要方面:1)..
銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)
主講老師:鮑愛中   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:《銀行的危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)》(1天)課程對象: 銀行的高層、中層、基層員工;課程目標(biāo): 建立銀行自身的危機(jī)意識; 了解銀行危機(jī)管理的關(guān)鍵在于預(yù)應(yīng); 掌握銀行危機(jī)管理的內(nèi)涵與應(yīng)對流程; 掌握銀行危機(jī)的可能來..
職業(yè)道德素養(yǎng)與法律意識專項培訓(xùn)
主講老師:彭志升   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:《關(guān)于預(yù)防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導(dǎo)意見》(銀保監(jiān)辦發(fā)【2020】18號)文件解析1. 中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》銀監(jiān)發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德,可見其意味深長..
攻心為上—銀行私行客戶營銷心法
主講老師:殷國輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:營銷思維篇一、營銷道——金融營銷的四大本質(zhì)1. 銀行為什么營銷?核心論點(diǎn):起心動念利他,一切方法自來案例:招行營銷明星的經(jīng)驗分享:每一個產(chǎn)品產(chǎn)生的緣起都是要解決難題2. 營銷人員該如何..
軟實(shí)力營銷:低成本倍增銷售業(yè)績
主講老師:陶文鈞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介: 快組織此課程,學(xué)員將獲得以下收益:用全新的眼光看營銷洞悉客戶心理學(xué)習(xí)掌握攻克客戶阻抗心理秘訣更強(qiáng)的說服力更高的銷售成功率更少的營銷費(fèi)用減少無用、低效營銷措施以弱勝強(qiáng),以小博大課..
新生代員工的管理
主講老師:李近平   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:前言:一、“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象1、人難招:招一個人比殺一個人還難2、人難管:新生代員工說不得管不得3、人難教:已教了很多次還是學(xué)不會4、人難留:換一份工作比買菜還容易案例導(dǎo)入:真實(shí)..
臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練- 走出去營銷技巧
主講老師:臺灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練- 走出去營銷技巧主講:臺灣劉成熙老師課程目標(biāo):掌握市場分析,營銷策略的制定與規(guī)劃,以及營銷的管理系統(tǒng)的銷售技能和實(shí)用的銷售工具,程序化的營銷工作流程和方法..
銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例:余額寶的前世今生延伸:互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論:銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加..
葉東-銀行新聞發(fā)言人溝通技巧提升
主講老師:危機(jī)管理專家葉東博士   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介: 課程內(nèi)容: 引子案例:一則笑話,一個行長的“發(fā)飆” 一.應(yīng)對媒體的重要性1.應(yīng)對時的錯誤將會付出慘重代價2.對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞3..
我國銀行保險市場發(fā)展的前景及管理與推動
主講老師:馬國亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程背景:壽險行業(yè)在黨中央,國務(wù)院的關(guān)懷下,近幾年來持續(xù),穩(wěn)健的發(fā)展,特別是習(xí)近平總書記提出“保險姓保’的要求以后,保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓,健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著壽險行業(yè)的快速發(fā)展,銷售渠道的多元化是..
員工輔導(dǎo)與激勵
主講老師:張國良   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:管理者角色認(rèn)知什么是管理互動游戲:管理者角色定位管理者的主要任務(wù)管理者的角色轉(zhuǎn)變第二部分:員工輔導(dǎo)技能員工輔導(dǎo)的意義視頻案例:《永不放棄》員工輔導(dǎo)的三種形式OJT輔導(dǎo)技能測試OJT輔..
團(tuán)隊建設(shè)與跨部門溝通協(xié)作
主講老師:張國良   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:團(tuán)隊建設(shè)的前提1. 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2. 企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3. 團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系4. 價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟5. 如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同..
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講老師:葉阿次   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:具有前瞻性的人才管理1. 管理者的五大職責(zé) 2. 人力資源管理與部門經(jīng)理的關(guān)系3. 部門管理者對員工發(fā)展的影響4. 部門經(jīng)理應(yīng)該怎樣開展人才管理工作第二部分:人才管理第一關(guān):招人1. 招聘的3R原則..
消費(fèi)金融營銷全渠道開發(fā)、管理與維護(hù)培訓(xùn)課程大綱
主講老師:鄧超明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 網(wǎng)絡(luò)營銷   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:引子消費(fèi)金融業(yè)的渠道戰(zhàn)第一講:認(rèn)識消費(fèi)金融的全渠道1、怎么理解金融業(yè)的營銷渠道(定義、長度、寬度、廣度、深度)2、金融營銷渠道的分類(產(chǎn)品、營業(yè)場所、網(wǎng)點(diǎn)、營業(yè)時間)3、按場景劃分渠道:手機(jī)3C、校園分期、房屋租賃,汽車..
銀行精細(xì)化管理
主講老師:吳宏彪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:培訓(xùn)背景:1、銀行業(yè)的激烈競爭要求銀行的管理要從粗放型向精細(xì)化過度2、中國的商業(yè)銀行從功能銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變必須從精細(xì)化開始3、精細(xì)化管理是中國的商業(yè)銀行前后臺分離,以客戶為中心重新梳理和整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型和提高服..
互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略
主講老師:陳楠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:導(dǎo)論:互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(1H)一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑..
電郵與電話禮儀
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:打電話的優(yōu)缺點(diǎn)打電話的黃金規(guī)則打電話的技巧要點(diǎn)錄像觀摩情景討論使用電郵的優(yōu)缺點(diǎn)使用電郵的3大原則使用電郵的若干注意事項寫電郵與時間管理及工作效率的關(guān)系電郵范例討論與分享; 結(jié)束。注:如果是一整..
銀行禮儀培訓(xùn)
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程安排: 課程導(dǎo)入:服務(wù)意識提升 “首輪效應(yīng)”理論對銷售行業(yè)的重要啟示 自我調(diào)整:隨著與顧客接觸的不斷加深和服務(wù)工作的不斷進(jìn)行,自己所處的具體位置,需要不斷的調(diào)整。 打造陽光心態(tài),樹立正確的工作..
西方高級定制西服的品鑒與搭配
主講老師:沈老師   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程大綱/要點(diǎn):一、紳士品格西方貴族之缺一不可的襯衫二、西方貴族西服的頂級裁縫工藝三、紳士時間管理之西服的選購方式四、高端商務(wù)男士成功形象搭配法則五、高端商務(wù)男士衣櫥加減法六、時下流行元素與西服品牌鑒賞七、談..
 
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