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合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守
課程編號：23449
課程價格：￥14000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1646
【培訓(xùn)對象】
銀行從業(yè)人員
【培訓(xùn)收益】
進一步規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，塑造共同價值觀，加強行業(yè)自律和從業(yè)人員行為管理
銀行從業(yè)人員
【培訓(xùn)收益】
進一步規(guī)范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，塑造共同價值觀，加強行業(yè)自律和從業(yè)人員行為管理
一．什么是職業(yè)操守？
二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？
1.共七個方面的分析和解釋
2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心
三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯
1.職業(yè)操守的幾個重要方面:
1)誠實信用
2)守法合規(guī)
3)專業(yè)勝任
4)勤勉盡職
5)保守商業(yè)秘密和客戶隱私
6)公平競爭
7)抵制違規(guī)
8)客戶至上
9)熱心公益
10)避免欺詐
四．銀行從業(yè)人員與客戶的關(guān)系處理：
1.共十七個解析和我們應(yīng)該怎么做？
五．銀行從業(yè)人員與同事的關(guān)系處理：
1.共三個方面的解析和我們應(yīng)該怎么做？
六．銀行從業(yè)人員與本行的關(guān)系處理：
1.共九各方面的解析和我們應(yīng)該怎么做？
七．銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員的關(guān)系處理：
1.共4個方面的解析和我們應(yīng)該怎么做？
八．銀行從業(yè)人員與監(jiān)管者的關(guān)系處理：
1.共5個方面的解析和我們應(yīng)該怎么做？
九．走好職業(yè)生涯第一步的幾點提醒
1.人生的三道心理防線
2.我們要學(xué)會：
1)學(xué)會 “學(xué)習(xí)”；學(xué)會“思考”；學(xué)會 “辨別”；學(xué)會“總結(jié)”。
3.我們合理的職業(yè)規(guī)劃：
4.我的時間管理
5.做到四個慎處
6.算好人似的“七筆帳”。
★工商銀行上海分行靜安區(qū)支行經(jīng)濟師
★曾任工商銀行靜安支行曹家渡支行行長
★曾任工商銀行靜安支行靜安寺支行行長
★曾任工商銀行靜安支行內(nèi)控部副主任
鄭孜平老師1951年6月22日出生，中共黨員 退休
1969年1月-1978年12月 安徽固鎮(zhèn)縣插隊落戶
1979年10月-1981年 工商銀行靜安支行成都路營業(yè)所柜員、所長
1981年-1983年 工商銀行靜安支行外勤（客戶經(jīng)理）
1983年起-1984年9月銀行中專金融班脫產(chǎn)讀書
1984年10月-1986年9月商銀行靜安支行儲蓄科 科員
1986年9月-1988年9月金融職工大學(xué) 銀行管理專業(yè)
1988年10月起工商銀行靜安支行儲蓄科 科員
1990年1月-1996年2月工商銀行靜安支行儲蓄科 副科長 科長
1996年3月-2000年1月工商銀行副主任靜安支行、靜安支行大服務(wù)辦公室主任
2000年2月-2004年2月工商銀行靜安支行曹家渡支行副行長 行長
2004年2月-2006年2月工商銀行靜安支行靜安寺支行副行長 行長
2006年6月工商銀行靜安支行內(nèi)控部副主任
2006年內(nèi)退
2006年7月回聘工商銀行上海分行培訓(xùn)中心 班主任
兼上海逸夫職業(yè)學(xué)校講師 主講《儲蓄》《銀行應(yīng)知應(yīng)會》
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行穩(wěn)致遠(yuǎn)心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向
第一講：新時代的銀行業(yè)和監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國銀監(jiān)會發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險強打補丁2. 郭樹清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點4. 回顧與前行——游走在銀行業(yè)“寒心”的合規(guī)（2017-2020年初監(jiān)管處罰具體業(yè)務(wù)回顧）5. 201..
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銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求
培訓(xùn)方式：案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱： 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展 1、 什么是職業(yè)操守？ 2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求 3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險、績效 4、 職業(yè)操守與個人職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)方法: 視頻演示 圖片演示 案例分析 效果達成: 使客戶經(jīng)理建立正確的&..
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