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通信郵政內(nèi)訓(xùn)課
| 移動營業(yè)廳服務(wù)廳體驗式營銷 |
| 主講老師：郭老師 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：導(dǎo)論——服務(wù)廳在體驗式營銷中的獨(dú)特作用 1. 服務(wù)廳在體驗式營銷中的獨(dú)特作用 a) 中國移動營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)概覽 b) 服務(wù)廳在體驗式營銷中的獨(dú)特作用 2. 服務(wù)廳體驗式營銷的方向和發(fā)展要求.. |
| 營業(yè)廳店長能力提升 |
| 主講老師：支建 培訓(xùn)天數(shù)：6小 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、優(yōu)秀店長的角色認(rèn)識與職業(yè)素養(yǎng) 1、優(yōu)秀店長應(yīng)扮演的角色 2、店長日常管什么 3、拆掉思維里的墻 4、種植什么信念，收獲什么結(jié)果5、職業(yè)操守比業(yè)績更重要二、優(yōu)秀店長的團(tuán)隊管理與下屬輔導(dǎo) 1、怎樣做一個好教練.. |
| 集團(tuán)客戶服務(wù)能力提升課程大綱 ----通信服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《集團(tuán)客戶服務(wù)能力提升》課程大綱 ----通信服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372 .. |
| 項目管理 |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程收益理解項目及其必然性學(xué)習(xí)項目管理的知識掌握項目管理開展的技巧用項目管理提高企業(yè)績效授課方式系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個案借鑒相結(jié)合原理講解和實操相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合課程特色本課程深入闡述項目工.. |
| 營銷牟略: 寬帶營銷與維系挽留培訓(xùn) |
| 主講老師：牟先輝 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：線上線下結(jié)合經(jīng)營好你的社區(qū)一，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例：吸粉絕招②粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來電提醒功能干死了電話營銷行業(yè) .. |
| 質(zhì)量和現(xiàn)場改進(jìn) |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱1.深入認(rèn)識質(zhì)量a)質(zhì)量和改進(jìn)b)PDCA循環(huán)c)質(zhì)量知識種類d)改進(jìn)工具一覽e)QCC溯源2.常見改進(jìn)工具a)工具的核心價值b)量化的重要性c)統(tǒng)計常識 a)誤差b)離散數(shù)據(jù)和連.. |
| 知識型員工的管理 |
| 主講老師：師偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景隨著行業(yè)的發(fā)展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來越重要甚至最重要的資產(chǎn)，員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營必須面對的問題。同時，中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級使得勞動腦力化程度持續(xù)上升，而腦力勞動的管理和傳統(tǒng)的體.. |
| 中高層管理提升訓(xùn)練營-狼性中高層 |
| 主講老師：李春夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：模塊一：中層革命迫在眉睫——讓“綿羊”變成“獅子”1.差距敲響警鐘2.中國企業(yè)面臨的三大“強(qiáng)敵”1、外來企業(yè)2、本土企業(yè).. |
| 營銷牟略：政企客戶營銷攻略培訓(xùn) |
| 主講老師：牟先輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、大客戶銷售流程：1.客戶的商業(yè)環(huán)境分析案例：家里竟然有老鼠2.確定客戶采購意愿3.提供客戶個性化需求方案案例：為什么客戶選了價格高的供應(yīng)商？4.達(dá)成合約案例：逃跑的行商與緊追的狼5.交付約定成果 .. |
| 如何打造高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊 |
| 主講老師：許浩明 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景與目的: 一個企業(yè)是否有市場競爭力，乃至企業(yè)的所有目標(biāo)的實現(xiàn)，包括社會責(zé)任，都需要依賴高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊來實現(xiàn)。因此如何打造高績效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊，成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程，以及急.. |
| 營業(yè)廳服務(wù)溝通禮儀提升培訓(xùn) |
| 主講老師：鐘儷 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介： ——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營已9年有余，各電信運(yùn)營商打破無線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制，開始了全業(yè)務(wù)運(yùn)營。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局.. |
| 服務(wù)溝通技巧提升培訓(xùn) |
| 主講老師：鐘儷 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介： ——主講老師：鐘儷課程背景：中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營已9年有余，各電信運(yùn)營商打破無線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制，開始了全業(yè)務(wù)運(yùn)營。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合，打破過去幾年來形成的電信市場競爭格局.. |
| 營銷牟略：營業(yè)廳賣場化轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷能 |
| 主講老師：牟先輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一節(jié)體驗式營銷模式精要營銷方式的革命過去的客戶現(xiàn)在的客戶3G時代的營銷模式4G時代的營銷模式體驗式營銷的定義體驗營銷的要素“感官”引起人們的注意；示例：蘋果直營店的感官極致體.. |
| 雙效提升——新型營業(yè)廳運(yùn)營管理（林瑜2017課程） |
| 主講老師：培訓(xùn)師林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《雙效提升——新型營業(yè)廳運(yùn)營管理》（林瑜2017課程”廳店易管“）課程大綱：模塊一、從“服務(wù)”到“銷售”—&mdas.. |
| 營銷牟略：政企主任經(jīng)營管理技能提升 |
| 主講老師：牟先輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理政企客戶一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷精要1.移動互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體案例：微信支付讓中國所有的銀行都靠邊站了2.移動互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例：吸粉絕招——好奇胡蘿.. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與戰(zhàn)略落地 |
| 主講老師：賀新杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G的發(fā)展，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化商業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。可以肯定未來的企業(yè)有兩種：一種是數(shù)字化原生企業(yè)，也就是創(chuàng)立伊始就按照數(shù)字化運(yùn)營和發(fā)展的企業(yè)；第二種是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)重.. |
| TTT：內(nèi)部培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于授課難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章、學(xué)員學(xué)習(xí)心理分析（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、.. |
| 雙贏合作、提升銷量 |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：單元一：新形勢下三家運(yùn)營商的產(chǎn)品策略分析一、新競爭形勢下的市場結(jié)構(gòu)的比較 1. 全業(yè)務(wù)環(huán)境下移動公司的產(chǎn)品策略分析2. 全業(yè)務(wù)環(huán)境下新聯(lián)通的市場策略分析3. 全業(yè)務(wù)環(huán)境下電信公司的市場策略定位小組研討：移動語音與數(shù)據(jù).. |
| 工業(yè)4.0與智能制造 |
| 主講老師：齊振宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：德國是全球制造業(yè)中最具競爭力的國家之一，其裝備制造業(yè)全球領(lǐng)先。德國以工業(yè)4.0引領(lǐng)全球第四次工業(yè)革命。工業(yè)4.0和智能制造正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)制造業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式、生產(chǎn)方式、商業(yè)邏.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+微信與自媒體運(yùn)營實戰(zhàn)系統(tǒng) |
| 主講老師：賀新杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：自媒體運(yùn)營奇跡咪蒙，一個公眾號，撐起一家公司。邏輯思維估值超過了80億。江小白，靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營銷奇跡。招商銀行的公眾號被廣受關(guān)注，成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開展了自媒體運(yùn)營。自媒體給企業(yè)營銷帶來了新的研.. |
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