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通信郵政內(nèi)訓(xùn)課
| 通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、挑戰(zhàn)與策略應(yīng)對(duì) 課程培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：曹峰光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新時(shí)期：國(guó)家發(fā)展新時(shí)期——十四五規(guī)劃及國(guó)家發(fā)展目標(biāo)中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規(guī)劃的開局之年，整個(gè)國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會(huì)非常大的挑戰(zhàn)……十.. |
| 通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、挑戰(zhàn)與策略應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：曹峰光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新時(shí)期：國(guó)家發(fā)展新時(shí)期——十四五規(guī)劃及國(guó)家發(fā)展目標(biāo)中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規(guī)劃的開局之年，整個(gè)國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會(huì)非常大的挑戰(zhàn)……十.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jī)效管理創(chuàng)新——從KPI到OKR 培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：馬立威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 課程單元 課程目標(biāo)模塊一：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jī)效困境 你所認(rèn)識(shí)的績(jī)效管理可能都是錯(cuò)的！?。?.號(hào)稱拒絕KPI的小米真的沒有KPI嗎？2.“發(fā)明”正態(tài)分布的通用電氣為何取消了正態(tài)分布.. |
| 《通訊行業(yè)短視頻實(shí)戰(zhàn)工作坊》（5天培訓(xùn)+輔導(dǎo)）——李明杰老師 |
| 主講老師：李明杰 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目標(biāo)掌握短視頻內(nèi)容體系規(guī)劃的路徑和方法提升短視頻內(nèi)容創(chuàng)意策劃的思維和能力提高短視頻內(nèi)容腳本文案的撰寫和效率增強(qiáng)短視頻內(nèi)容拍攝制作的運(yùn)用和技巧培訓(xùn)形式結(jié)合短視頻內(nèi)容創(chuàng)作的底層規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，通過理論講授和案例解.. |
| 情景領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：余大洪老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)目的：通過本課程的學(xué)習(xí), 管理者應(yīng)掌握:1. 如何提高自己的權(quán)威？2. 如何根據(jù)下屬的成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?3. 如何進(jìn)行績(jī)效考核？如何對(duì)待業(yè)績(jī)不佳者？4. 領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)？5. 如何避免一放就亂，一.. |
| 《通信行業(yè)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、因供貨商所引起的風(fēng)險(xiǎn)分析與防范2、零售業(yè)務(wù)所導(dǎo)致的侵權(quán)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范3、合同違約風(fēng)險(xiǎn)分析4、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及信息隱私權(quán)范疇5、廣告合規(guī)分析二、勞務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理1、勞務(wù)外包面臨的主要風(fēng)險(xiǎn).. |
| 客服人員電話主動(dòng)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：杜榮軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、客戶了解知多少—知己知彼，百戰(zhàn)不殆電話營(yíng)銷為什么這么“難”電話營(yíng)銷，營(yíng)銷的究竟是什么高滿意度的電話營(yíng)銷之“七.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與旅游運(yùn)營(yíng)提升 |
| 主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、蓄勢(shì)待發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1-1 商機(jī)重重4G崛起1）4G時(shí)代新商務(wù)應(yīng)用2）旅游業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)3）旅游行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1-2 時(shí)代的四大社會(huì)趨勢(shì)1-3 科技與人文WEB2.0 1）WEB2.0的網(wǎng)絡(luò)新特征2）.. |
| 5G移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展方向及未來趨勢(shì)分析 |
| 主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷程1.2G、3G、4G及4.5G概述2.5G實(shí)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)白皮書》《5G無線技術(shù)架構(gòu)白皮書》3.運(yùn)營(yíng)商5G戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)愛立信與中國(guó).. |
| 電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：什么是服務(wù)接待？第一部分：電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待禮儀概述一、什么是服務(wù)接待禮儀1.什么是禮儀 2.服務(wù)接待禮儀是一種特殊的禮儀形式二、服務(wù)接待禮儀的意義1.服務(wù)接待禮儀是提高服務(wù)客戶質(zhì)量的關(guān)鍵2.服務(wù).. |
| 電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?大綱 內(nèi)容單元一 新基建會(huì)讓電信行業(yè)何去何從？ 1、什么是新基建？新基建都包含了哪些？新基建會(huì)給電信運(yùn)營(yíng)商帶來什么？2、面對(duì)5G，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，人工智能等新技術(shù)，我們?cè)撟龊媚男?zhǔn)備？3、云大物移智會(huì)給整個(gè)社會(huì).. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信社群營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) （進(jìn)階版） |
| 主講老師：李劍豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：策劃執(zhí)行——如何在微信群里開展?fàn)I銷型活動(dòng)1、活動(dòng)籌備期要了解的用戶心理——一定要了解的用戶的8個(gè)心理，才能讓你的活動(dòng)一擊必中2、如何利用好線上線下聯(lián)動(dòng)，來引爆活動(dòng)&.. |
| 通信行業(yè)演進(jìn)與發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?大綱 內(nèi)容單元一 通信行業(yè)演進(jìn)與5G趨勢(shì) 1、什么是5G，什么是IOT，我們?cè)撟龊媚男?zhǔn)備？2、通信行業(yè)如何避免管道化3、通信行業(yè)未來將持續(xù)行程DT ,CT,及 IT的融合4、通信行業(yè)的5G全球格局下的商業(yè)機(jī)會(huì).. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的跨部門溝通 |
| 主講老師：駱飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 跨部門溝通不順暢的原因1.1 部門間的沖突案例：康達(dá)公司的問題在哪里？1.2 沒有問題就是最大的問題案例：流通的信息1.3 不要將問題留在工作中案例：德國(guó)西門子的質(zhì)量追蹤小結(jié) 第2章 跨部.. |
| 通信行業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 |
| 主講老師：李翔宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體分析1.1中國(guó)宏觀環(huán)境影響簡(jiǎn)析1.22013年GDP增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)1.3國(guó)家通信產(chǎn)業(yè)政策分析國(guó)家政策扶持和均衡產(chǎn)業(yè)發(fā)展行業(yè)收入增長(zhǎng)但盈利能力下降.. |
| 移動(dòng)公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與策劃 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、稅務(wù)管理體系1.1三種稅務(wù)戰(zhàn)略1.2發(fā)票控制稅源政策1.3提高稅法遵從度1.4稅法復(fù)雜、變化快1.5中國(guó)稅制“12字真言”1.6稅收政策運(yùn)用越來越嫻熟二、移動(dòng)通訊行業(yè)“.. |
| 通訊行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型： “數(shù)智轉(zhuǎn)型”與“網(wǎng)格賦能” |
| 主講老師：唐文綱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)家和地方政策的深入解讀剖析（第1天 約1小時(shí)）“十四五”,將是數(shù)字化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型建設(shè)關(guān)鍵階段，科技技術(shù)創(chuàng)新以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)得到更大推動(dòng)。對(duì)于國(guó)家十四五戰(zhàn)略的整體思想、來龍去脈，特別是.. |
| 十四五時(shí)期通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與5G商用 |
| 主講老師：宋永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、十四五時(shí)期通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1.1.通信行業(yè)收入規(guī)模與增速1.2.通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局1.3.流量業(yè)務(wù)發(fā)展與未來趨勢(shì) 1.4.集團(tuán)信息化與數(shù)字化服務(wù)發(fā)展與未來趨勢(shì)1.5.數(shù)字家庭未來發(fā)展趨勢(shì)1.6.物聯(lián)網(wǎng)與IC.. |
| 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：李劍豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：趨勢(shì)與思維篇：☆ “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中的新媒體發(fā)展趨勢(shì)☆ 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？如何用互聯(lián)網(wǎng)思維為工業(yè)品行業(yè)做新媒體營(yíng)銷？☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體運(yùn)營(yíng)之道☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口解讀：O2O模式、大數(shù)據(jù)、物.. |
| 通訊行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型： “數(shù)智轉(zhuǎn)型”與“網(wǎng)格賦能” |
| 主講老師：唐文綱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)家和地方政策的深入解讀剖析（第1天 約1小時(shí)）“十四五”,將是數(shù)字化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型建設(shè)關(guān)鍵階段，科技技術(shù)創(chuàng)新以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)得到更大推動(dòng)。對(duì)于國(guó)家十四五戰(zhàn)略的整體思想、來龍去脈，特別是.. |
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