通信郵政內訓課
| 通信企業(yè)市場營銷理念與實戰(zhàn)創(chuàng)新 |
| 主講老師：李翔宇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維1、任務和挑戰(zhàn) 2、傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維2.1傳統(tǒng)思維的障礙2.2創(chuàng)新思維的特征和方法3、營銷策劃與管理3.1 品牌價值3.2 營銷策劃：從功能到感性概念3.3 營銷策劃全過程：從定位.. |
| 數字經濟與郵政業(yè)的數字化轉型 |
| 主講老師：楓影 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：任務一：了解數字經濟、產業(yè)數字化轉型的背景、定義（2小時）【任務解析】通過了解數字化時代的變化、提出數字化轉型的必然性。通過對數字化轉型概念的深入理解，讓學員可以深度了解數字化轉型的價值、意義和實現路徑。一、解析數字經濟1... |
| 民法典與電信行業(yè)合規(guī)發(fā)展專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《中華人民共和國民法典》已經于2020年5月28日正式通過，于2021年1月1日起正式實施。這部法律是新中國第一部以法典命名的法律、截至目前體量最為龐大的法律，被譽為社會生活的百科全書。民法典是保護私權利的法律匯總，某種意義上講，民.. |
| 拿業(yè)績說話——打造電銷客服團隊特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講、怎樣的電話客服規(guī)范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1、 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的 .. |
| 易精通信運營商人工智能趨勢與大數據實戰(zhàn) |
| 主講老師：曾劍韜 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1. ⼈⼯智能歷史、現狀和未來a. 圖靈測試：你猜我是誰？b. 符號主義：你教我做⸺ IBM沃森和卡斯帕羅夫c. 連接主義：你看我做⸺從OCR到CNNd. 恐.. |
| 通信行業(yè)品牌定位與推廣 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：日期 主題 主要內容 成果輸出第一天 開班 品牌理念植入、建立互聯網運營思維 課程宣導品牌策劃：掌握對品牌文化和品牌故事挖掘及塑造的方法技巧 品牌故事的戰(zhàn)略意義和對企業(yè)品牌的價值體現5G時代新.. |
| 電信運營商依法治企與企業(yè)法律風險防范 |
| 主講老師：張緒才 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 依法治企與法律和法律風險概述一、依法治企及其意義和必要性二、什么是法律？什么是企業(yè)法律風險？運營商常用法律法規(guī)：《合同法》、《物權法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《侵權責任.. |
| 通訊公司稅務風險與策劃 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、你要了解的財稅變化一、國家宏觀經濟形勢的改變案例：2018年轟動全國的娛樂圈非娛樂事件1.1大勢所趨，順勢而為1.2營改增給我們帶來了什么影響？1.2.1開門營業(yè)要繳納的三輪稅1.2.2營改增給我們企業(yè)帶來的.. |
| 下一代移動通信技術（6G）-未來信息產業(yè)發(fā)展的“超級基礎設施” |
| 主講老師：李田夫 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、什么是新一代信息技術產業(yè)？1、新一代信息技術的“新”在哪里2、6大組成部分信息技術服務下一代信息網絡網絡安全人工智能.. |
| 5G及5G+ |
| 主講老師：楓影 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一．從5G到5G+，打造新型一體化服務能力1.從1G-5G，移動通信技術發(fā)展，改變生活2.從5G到5G+，泛鏈接、低時延、超高速、廣覆蓋，讓智慧物聯得以實現3.5G的三大應用場景：eMBB：個人/家庭應用、eMTC：大規(guī)模物.. |
| 解讀二十大報告 解密通信產業(yè)未來發(fā)展機遇 |
| 主講老師：李田夫 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、《二十大報告》的經濟核心思想是什么？1、宏觀經濟管理的中西方解決方案2、高質量發(fā)展全要素生產率（TFP）人口凈減少/老齡化如何跨越“中等收入陷阱&rdq.. |
| 聯通公司稅務風險與策劃 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、通訊行業(yè)“營改增”后可能面臨的稅務風險分析1.1稅收風險識別1.1.1增值稅發(fā)票管理的風險1.1.2視同銷售業(yè)務的識別1.1.3混合銷售的劃分1.1.4超范圍抵扣的風險1.2涉及增值稅.. |
| 電信通信服務企業(yè)精細化運營管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講盤模擬準備沙盤架構介紹一、沙盤規(guī)則詳介二、沙盤模擬公司（團隊）組建三、模擬公司戰(zhàn)略制定四、第二講沙盤模擬實戰(zhàn)模擬通信業(yè)服務運營管理，在線電子沙盤上進行推演，省事、省力、使學員把更多的時間用在決策、分析和討論.. |
| 通信行業(yè)依法治企合規(guī)發(fā)展 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《反不正當競爭法》1、新《反不正當競爭法》的修訂亮點； 2、新《反不正當競爭法》項下的商業(yè)賄賂概念的變化；3、企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)與應對措施；4、不正當競爭行為的一般條款：一般條款的定位，一.. |
| 通訊行業(yè)數字化轉型： “數智轉型”與“通訊賦能” |
| 主講老師：陳益民 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、國家和地方政策的深入解讀剖析（第1天 約1小時）“十四五”,將是數字化戰(zhàn)略的轉型建設關鍵階段，科技技術創(chuàng)新以及相關產業(yè)的發(fā)展將會得到更大推動。對于國家十四五戰(zhàn)略的整體思想、來龍去脈，特別是.. |
| 解讀二十大后通信行業(yè)的發(fā)展機遇 |
| 主講老師：李田夫 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 經濟形勢 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一篇 二十大核心概念解讀1 百年未有之大變局2 高質量發(fā)展3 中國式現代化4.產業(yè)集群第二篇 通信行業(yè)的發(fā)展歷程及現狀1.電信業(yè)務2.通信設備制造業(yè)3.手機用戶數量、互聯網普及率及移動電話基站數4... |
| 通信行業(yè)法律法規(guī) |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、民事法律基本知識：（1）法人分類；民事法律行為效力；（2）附條件與附期限的民事法律行為；（3）代理的類型及法律后果；（4）訴訟時效；逾期后如何處理訴訟時效問題。2、物權：物權變動的公示方法—&md.. |
| 大數據技術發(fā)展現狀與發(fā)展趨勢及在電信行業(yè)中的應用 |
| 主講老師：李家貴 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 大數據 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、Why: 背景、目標和要求1.時代的要求 ：大數據和人工的發(fā)展趨勢全球時代背景：數字經濟來臨全球數字經濟發(fā)展趨勢全球數字經濟對價值創(chuàng)造者的影響全球最.. |
| 防范電信詐騙 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、電信詐騙的概念：電信詐騙的特點，2、電信詐騙的常見形式與案件：冒充公檢法等機關詐騙，QQ/微信群冒充領導詐騙，網銀升級詐騙，代辦信用卡、貸款詐騙，虛構消費退稅詐騙，網絡征婚、交友詐騙，貴金屬、期貨、股票投資詐騙，.. |
| 營業(yè)廳現場管理(林瑜2018) |
| 主講老師：培訓師林瑜 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《營業(yè)廳現場管理》(林瑜2018)課程大綱：模塊一、從“服務”到“銷售” ——4G+時代，營業(yè)廳的“變”1 、營業(yè)廳的過去、.. |
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