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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 家電行業(yè)：贏在服務(wù)----優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】： 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認(rèn)知客戶服.. |
| 醫(yī)藥風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景醫(yī)藥企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面臨著各種難以預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。課程大綱一、對(duì)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程的透徹分析二、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論三、醫(yī)藥企業(yè)實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)控制方法1、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制方法2、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制方法3、.. |
| 機(jī)械企業(yè)杰出班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理技能 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：如何成為杰出的班組長(zhǎng)？杰出班組長(zhǎng)必須具備哪些管理技能？成功的工作的三要素態(tài)度、知識(shí)與技能。本課程即從杰出班組長(zhǎng)的態(tài)度，班組長(zhǎng)職責(zé)及使命、立場(chǎng)與條件開始，先界定班組長(zhǎng)的使命開始，先端正態(tài)度。杰出班組長(zhǎng)需要哪些管理技能？我.. |
| 經(jīng)銷商強(qiáng)大之路 |
| 主講老師：劉易明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：經(jīng)銷商 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 經(jīng)銷商老板經(jīng)營(yíng)意識(shí)優(yōu)化r 強(qiáng)大之路：自我崛起根源為先r 合作觀念：上善若水 溶入之智r 團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道r 分享 ：招工、吸引人、求賢令r 成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出r 發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn).. |
| 新員工培訓(xùn) |
| 主講老師：井思驊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：你需要什么?1、財(cái)富 2、自由和快樂總結(jié): 1、通過一節(jié)的學(xué)習(xí)。感悟、體會(huì)，對(duì)我有什么幫助？2、在過往中有那些給我自己造成省還打擊的？3、怎樣將今天所學(xué)的，運(yùn)用到我們的工作中和生活中？4、在過往中我.. |
| 精益生產(chǎn)管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)形形色色的浪費(fèi)一、浪費(fèi)的三種形態(tài)二、工廠內(nèi)的七大浪費(fèi)現(xiàn)象三、各種動(dòng)作上的浪費(fèi)第二講、何為精益制造一、精益生產(chǎn)是什么二、精益生產(chǎn)的特點(diǎn)三、精益生產(chǎn)對(duì)大量生產(chǎn)方式的優(yōu)越性四、精益生.. |
| 保險(xiǎn)公司客戶滿意與客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、對(duì)全面客戶滿意的認(rèn)知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務(wù)意識(shí)建立的基本要點(diǎn) 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達(dá)成客戶滿意1、真心實(shí)意以客戶為第一 2、測(cè)評(píng)客戶的滿意度 3、掌握有效.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力決策與抉擇 |
| 主講老師：劉瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 決策的基本步驟1. 理性決策的基本步驟2. 從理性決策到滿意決策學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解關(guān)于決策的兩大學(xué)派（理性決策與有限理性決策）的基本觀點(diǎn)，及其對(duì)經(jīng)理人的實(shí)際意義。 案例與練習(xí)：度假的決策 第二單元 決策思考.. |
| 置業(yè)顧問銷售禮儀 |
| 主講老師：肖慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、置業(yè)顧問良好服務(wù)意識(shí)的建立在房地產(chǎn)發(fā)展日趨理性、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里，置業(yè)顧問的工作性質(zhì)和重要性正發(fā)生著變化。除了優(yōu)良的產(chǎn)品，良好的置業(yè)顧問服務(wù)品質(zhì)也已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)重視置業(yè)顧問服務(wù)，不斷改善置業(yè)顧問服務(wù)品質(zhì)，.. |
| 管理溝通與人際關(guān)系協(xié)調(diào) |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就會(huì)產(chǎn)生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因?yàn)榇嬖谥鴾贤ㄕ系K，導(dǎo)致了個(gè)人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以杰克 • .. |
| 超市商品定位 |
| 主講老師：賈皓然 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：如何建立低價(jià)形象 零售的經(jīng)濟(jì)核心 商圈的綜合分析 市調(diào)的重點(diǎn)及分析 第二講：.. |
| 瓷磚建材業(yè)商務(wù)服務(wù)禮儀訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：1.客戶購(gòu)買的不是產(chǎn)品本身，而是一種高貴的感覺，尤其是高端產(chǎn)品；2.企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，差異化在于服務(wù)品質(zhì)。3.只有品質(zhì)化服務(wù)，才有品牌化形象。培訓(xùn)方式：講師引導(dǎo)講解、角色扮演、情景模擬、案例分析.. |
| 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 |
| 主講老師：臧其超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前言銷售管理的范疇及內(nèi)容 銷售經(jīng)理的素質(zhì)要求及職責(zé) 二、市場(chǎng)概況與調(diào)研分析 調(diào)查對(duì)象的設(shè)定及選擇 調(diào)查方法的選用 定性研究方法 定量研究方法 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容宏觀及微觀市場(chǎng) 可比性/競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目態(tài)勢(shì).. |
| 電話營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理法則 |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、電話營(yíng)銷的新趨勢(shì)與新挑戰(zhàn) 1）電話營(yíng)銷的新趨勢(shì)2）電話營(yíng)銷現(xiàn)狀、問題與挑戰(zhàn)精英流失高！人員招聘難！技能提升慢！3）優(yōu)秀公司的最新電銷應(yīng)用案例2、影響電話營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)要素1）影響電銷效果的命脈數(shù)據(jù).. |
| 孫子兵法與企業(yè)家思維 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：孫武簡(jiǎn)介及其兵法的作用與影響 1、諸子百家的不同戰(zhàn)爭(zhēng)觀 2、孫子兵法各篇經(jīng)典智慧 3、孫子兵法理論思維體系第二章：慧燈之光——用兵法化解.. |
| 解析性格密碼 持續(xù)改進(jìn)績(jī)效考核 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式：測(cè)試分析+角色扮演+實(shí)戰(zhàn)演練+工具操作課程大綱：第一部分：關(guān)于績(jī)效考核一、績(jī)效考核的八大原則二、績(jī)效考核的流程1.目標(biāo)設(shè)計(jì)1）建立目標(biāo)的步驟2）目標(biāo)管理的修正3）目標(biāo)修正程序4）目標(biāo).. |
| 打造銷售鐵軍──樓盤銷售實(shí)戰(zhàn)技能及話術(shù)技巧 |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：銷售篇一、新形勢(shì)下的樓盤營(yíng)銷新對(duì)策（2小時(shí)）1．目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)2．目前房地產(chǎn)銷售的新特點(diǎn)【提醒】市場(chǎng)逆境下售樓成功的“四大秘訣”【資料】認(rèn)識(shí)樓市銷售頂尖人物3．新形勢(shì)下樓盤營(yíng)銷新策.. |
| 工業(yè)品銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:談判的基本概念 什么是談判? 為什么項(xiàng)目銷售要重視談判? 談判中籌碼和心理的關(guān)系 實(shí)現(xiàn)雙贏談判四個(gè)原則 第二講: 談判中如何運(yùn)用“時(shí)間.. |
| 經(jīng)銷商做大做強(qiáng)基因解密-江猛 |
| 主講老師：江猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一章 經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新策略 一、經(jīng)銷商公司化管理必須要做到的十四大觀念與思路創(chuàng)新 1、坐.. |
| 敏捷物流與供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課方式 案例研討、關(guān)鍵啟發(fā)、顧問講解、提問互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享課程背景 ◆ 物料供應(yīng)不及時(shí)，經(jīng)常性缺料造成交期嚴(yán)重滯后； ◆ 工廠管理流程復(fù)雜導(dǎo)致不能及時(shí)生產(chǎn)，從接單到出貨周期過長(zhǎng)； ◆ 工廠不能有效反應(yīng)客戶提前變更.. |
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