內訓課內訓課
| 企業(yè)公關關系與危機管理 |
| 主講老師：劉學民 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一部分：19世紀以前的公共關系1.古代中國的公共關系2.19世紀前國外公共關系的思想3.古代公共關系的特征Ø實踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術為主要形式第二部分：.. |
| 電信Sell-in培訓之商業(yè)計劃制定與運用 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程開發(fā)背景： 1 督導要給連鎖賣場和社會賣場壓貨，賣場軟硬不吃。這么好的機會，為什么客戶不接受？問題到底出在哪里？ 2 傳統(tǒng)的運營商督導銷售多半是經驗式的，很少有真正意義上的商業(yè)計劃。即使有，要么不可行，要么不執(zhí)行，只是拿來忽.. |
| 超市銷售分析 |
| 主講老師：郜杰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:商超導購正確心態(tài)的建立了解商超賣場商超導購自我認知心態(tài)決定行為與公司站在同一陣線一視同仁的服務態(tài)度樂于助人的態(tài)度焦點導引思想大量工作忘記傷口第二講:贏在起點個人外在的形象就是公司的形象.. |
| 矩陣組織中的人員管理和領導力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：1. 什么是領導？——80％的人都答錯的問題2. 在矩陣中，要領導、還是要管理？3. 與矩陣業(yè)務相匹配的管理層素質要求Ø 思維開放Ø 業(yè)務爭勝.. |
| 易經與企業(yè)管理 |
| 主講老師：倪可 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：本課程探討中國的傳統(tǒng)文化精髓陰陽五行系統(tǒng)觀與企業(yè)管理的內在關系，拋磚引玉的提出組織管理的內在五行即組織結構的"心、肝、脾、肺、腎系統(tǒng)"，揭示企業(yè)組織的這種五行天然內在關系。本著中學為體，西學為用的精神，.. |
| 從技術到管理的領導力提升內訓 |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一章：從技術到管理的轉型一、前言1.技術人員的價值2.兩位CEO的對比二、中國古代的人才選撥制度1.學而優(yōu)則仕2.出將入相3.技而優(yōu)則管三、管理理念的變遷1.知識經濟的特殊性2.鼓勵創(chuàng)新.. |
| 創(chuàng)造性工作和解決問題 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一：個人創(chuàng)造力1.創(chuàng)新是發(fā)展的永恒法則→人生的過程就是創(chuàng)意的過程→創(chuàng)新是職場的生存狀態(tài)2.個人創(chuàng)造力測試3.影響個人創(chuàng)造力的因素4.個人創(chuàng)造力提升的途徑和方法→案例分析、.. |
| 8090員工的逆向管理留存之道課程大綱(一天） |
| 主講老師：張志超 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、8090員工的時代特征二、8090后職場的五大危機及職場危機下企業(yè)的痛苦1、職業(yè)定位不清晰的危機（通過跳槽找定位浪費了人力資源成本）2、目標感模糊的危機（迷茫的工作導致組織效率上不去）3、智商高情商低的危機（難以融入.. |
| 卓越的領導力 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《卓越的領導力》（1-2天）課程對象： 公司董事長、總經理、副總等中高級領導者與管理者。課程目標： 了解領導力的內涵； 了解提升自我領導力的途徑； 了解領導中的人性； 了解領導中的哲學； 了解領導力的.. |
| 優(yōu)質客戶的識別、開發(fā)與客戶維護 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 找到營銷策劃與銷售的結合點1.1 營銷與銷售有何不同1.2 營銷戰(zhàn)略制定的3個步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個步驟1.5 練習：客戶畫像技術2 按圖索驥2.1 客戶開發(fā)精確.. |
| 加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：1. 加強和創(chuàng)新社會管理工作的關鍵，是觀念轉變和思維方式的突破2. 社會管理創(chuàng)新的四個層面——“道、法、術、器”第一部分新轉型——創(chuàng)新社會管理面臨的政府職能.. |
| 事業(yè)單位績效考核、薪酬分配管理實務 |
| 主講老師：龐靜 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一） 事業(yè)單位人事分配制度改革1.《事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革試點方案》理解與操作;2.事業(yè)單位人事制度改革的發(fā)展趨勢;3.事業(yè)單位人事制度改革與崗位設置管理;4.對聘用人員的考試或考核應該注意的問題;5.事.. |
| 化妝品行業(yè)的現狀及發(fā)展 |
| 主講老師：谷俊 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：一、行業(yè)概述1、定義及分類2、發(fā)展歷程3、行業(yè)現狀及特點4、行業(yè)消費結構分析5、行業(yè)競爭格局6、主要品類分析二、銷售渠道分析1、流通領域2、商超3、化妝品連鎖店4、電商5、主要促銷.. |
| 電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質服務特訓營 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。 第一章、為什么要服務好客戶？（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、.. |
| 品牌影響力 |
| 主講老師：王漢武 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：品牌影響的六個層次 1.屬性 2.利益 3.價值 4.文化 5.個性 6.使用者 產品5大層級與品牌的影響力的關系 1.核心產品 2.一般產品 3.期望產品 4.附加產品 5.潛在產品 .. |
| 發(fā)電廠班組長能力提升互動訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：模塊一：班組長角色認知與心智修煉 1. 班組長的角色認知 案例：兩個典型班組成功的要素 企業(yè)需要怎樣的班組長 企業(yè)班組管理的主要內容 班組長的全方位角色---對上、對下、對同級 視頻：管理角色分析與定位 2... |
| 重塑中國式領導力與執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓楓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：“金融海嘯”席卷全球，使全球經濟發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)，也對世界經濟和企業(yè)經營造成了相當大的影響。2009年企業(yè)的經營環(huán)境和生存環(huán)境還在進一步惡化，如何正確地分析環(huán)境，古老的《周易》智慧給我們什么啟示？我們企業(yè)如何去順.. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 目標管理概要概念1、目標：2、目標管理： 目標的意義目標管理的起源目標管理的定義和含義案例：某公司調查案例討論：從溝通的角度從目標管理的角度從公司體系的角度目標管理的威力目標管理的.. |
| 超強說服力PPT商務演示 |
| 主講老師：馬建強 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明 今天，直接面對客戶市場營銷活動越來越離不開PPT幻燈片演示工具，從公司介紹、產品展示，標案講述、提案說明。然而，很多營銷人員并不重視PPT，誤認為只要會PPT就萬事大吉，事實上，會用不等于用好，就好比會寫字不等于就能寫好.. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標： 1. 協助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務是關系到.. |
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