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賦MOT——服務(wù)的關(guān)鍵時刻 |
主講老師:王淳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:理解服務(wù)一、課程導(dǎo)入1. 期待中的理想服務(wù)與得到的服務(wù)對比討論二、服務(wù)顧客的等級1. 有問必答2. 保持溝通3. 專人負(fù)責(zé)4. 超常服務(wù)5. 專業(yè)顧問6. 長期伙伴三、服務(wù)理念1. .. |
國學(xué)解碼商道 |
主講老師:朱磊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 國學(xué)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:國學(xué)解碼商道課程大綱一、短命的企業(yè)最不經(jīng)濟!---解碼企業(yè)之“長與久”你預(yù)計你的企業(yè)將有多長的壽命?你為企業(yè)設(shè)計的路會越走越長嗎?你會以你個人的喜好來左右你的企業(yè)文.. |
銷售與技巧 |
主講老師:段海鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:段海鵬老師主講:為什么銷售人員總是成批的來,成批的走?為什么總是找不到優(yōu)秀的銷售人才,不能穩(wěn)定銷售隊伍?為什么銷售人員工齡越長,抱怨越多?為什么銷售人員的情緒,總是不能感染客戶?為什么企業(yè)不能擺脫鐵打的營盤流水的兵的命運?如何訓(xùn)練銷.. |
利潤導(dǎo)向的財務(wù)管理 |
主講老師:田超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 課程模塊 主要內(nèi)容 .. |
卓越績效管理 |
主講老師:高思祿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:什么是績效管理一、績效的三個層次二、績效管理與績效考核的異同三、績效管理與KPI四、績效管理的本質(zhì)第二部分:為什么要推行績效管理1、 目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)2、 為什么要推行績效管理3、.. |
目標(biāo)績效管理盈利模式 |
主講老師:高思祿   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一單元 績效考核系統(tǒng)實施的目的及意義1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)3、實施績效考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里4、實施績效考核系統(tǒng)的意義5、績效管理循環(huán)6、實施績效考核系統(tǒng)所需的技能7、人.. |
情緒與壓力管理 |
主講老師:劉玲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊 認(rèn)識情緒壓力第一部分情緒壓力概述什么是壓力以及來源壓力如何轉(zhuǎn)換成情緒壓力的形成過程壓力的表現(xiàn)形式壓力的形成過程簡圖壓力.. |
追求卓越之培養(yǎng)親和力 |
主講老師:蘇自立   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:親和力的建立與溝通1、善用語氣嘆詞?!凑Z調(diào)上揚,語音強、情感性〉2、貼切的問候(比別人多說一遍您好,尊重最重要)3、善用緩沖【拳頭對碰游戲】4、善用停頓 A吸引注意力 B讓對方講話 C思考5、善用贊美 A貼切 B細(xì)節(jié).. |
中美貿(mào)易大戰(zhàn)中的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 |
主講老師:王菁   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、中美貿(mào)易大戰(zhàn)的前因后果1. 從中興制裁案,看中美貿(mào)易摩擦美國337調(diào)查與301調(diào)查是什么?案例:中國企業(yè)遭受的337制裁與帶來的啟示2.中美貿(mào)易戰(zhàn)爭涉及的內(nèi)容Ø中國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)之痛&Oslas.. |
職場通行證----以禮敬人 |
主講老師:朱珠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:職場通行證----以禮敬人培訓(xùn)課程內(nèi)容概要:一、何謂“禮”與“儀”?1、中國禮儀的起源★孔子為什么說“禮者何?即事之治也” 。★禮文化的核心是&.. |
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 |
主講老師:夏研   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程概述:公司戰(zhàn)略有效落地,必須依靠一支理想遠(yuǎn)大清晰,將自身的發(fā)展與公司發(fā)展融為一體的人才隊伍,員工的職業(yè)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。本課程結(jié)合了理論、實操及經(jīng)典實踐案例,采用引導(dǎo)式和啟發(fā)式的教學(xué)方法讓學(xué)員認(rèn)識職業(yè).. |
引爆生命核動力 |
主講老師:艾玉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:引爆生命核動力-走火大會:通過赤腳走過華氏600度到2000度火紅的木炭,克服心理恐懼,激發(fā)心靈潛能,通過潛意識整合喚醒靈魂!從而獲得靈魂的成長和升華,大幅度的提升銷售業(yè)績!如果你想徹底地引爆自己沉睡的潛能;如果你想重新設(shè)計.. |
一線管理人員(班組長)管理能力訓(xùn)練 |
主講老師:夏研   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一線管理人員(班組長)管理能力訓(xùn)練課程概述:班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在.. |
思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用 |
主講老師:蔡柏玉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程導(dǎo)入篇:魔力導(dǎo)圖活動:名牌制作——姓名、職業(yè)、愛好、期望(自我介紹)1. 思維導(dǎo)圖的魔力:思維無邊際、自由無界限認(rèn)知篇:何為思維導(dǎo)圖第一講:思維導(dǎo)圖——可視化工具一.. |
職業(yè)生涯規(guī)劃 |
主講老師:田英偉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課時總計:12課時 教學(xué)設(shè)計:教師講授與學(xué)生互動相結(jié)合。講授與動手相結(jié)合。內(nèi)容設(shè)計:第一部分:為何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃(2課時) 內(nèi)容通過名人傳記或身邊故事引起大家對職業(yè)生涯的思索。第二部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容(8課時) 內(nèi)容包.. |
運營智慧 |
主講老師:郭志斌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:運管智慧為什么老板很難?為什么企業(yè)越做越大,老板越來越累?為什么企業(yè)招不到人,留不住人,無人可用?為什么中國民營企業(yè)的周期平均只有2.6年?因為不懂運營,不懂管理,企業(yè)死亡就在一夜間!中國大部分企業(yè)不是因競爭而死亡的.. |
工業(yè)4.0培訓(xùn):人工智能在制造業(yè)的應(yīng)用 |
主講老師:田偉華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、人工智能的到來1、人工智能的到來技術(shù)的革新和產(chǎn)品的興起人工智能改變著行業(yè)發(fā)展人工智能在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2、各國發(fā)展簡要德國:汽車行業(yè).. |
易經(jīng)與用人之道 |
主講老師:宋光銘   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 國學(xué)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:“千里馬常有而伯樂不常有”,僅憑經(jīng)驗看人,很容易埋沒人才和誤用人才。如果識才有誤,用人失當(dāng),輕則危害事業(yè)發(fā)展,重則禍及黎民。然而,識人難!這是千古以來人們共同的感嘆。因為人品德的優(yōu)劣、能力的高低以及人生內(nèi).. |
卓越狼性銷售團隊的建設(shè)與管理 |
主講老師:蘇海軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:建設(shè)篇一、開場二、銷售管理中常見的困惑三、管理的實質(zhì),管理管什么?四、什么叫團隊?五、何謂狼性?狼性對團隊建設(shè)的啟示。六、為什么要打造狼性團隊?1、狼性團隊的個性特征2、狼性團隊的共性特征3、狼的精神.. |
新形勢下家寬融合業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略訓(xùn)練 |
主講老師:符殷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程大綱:新形勢下家寬融合業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略訓(xùn)練(7課時) 1:終端+寬帶”融合營銷解讀一個套餐,幸福全家“移動之家”之“移動+移動”.. |
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