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| 客戶關(guān)系深度維護與管理 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、思維力——客戶主動服務(wù)意識修煉 ü 什么是服務(wù) ü 什么是好的服務(wù) ü 什么是好的主動服務(wù) ü 服務(wù)的價值——核心競爭力的來.. |
| 職場季節(jié)養(yǎng)生--長夏健脾 |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景四季養(yǎng)生中強調(diào)天人合一，長夏就是陽歷的七八月份，陰歷的六月份，中醫(yī)學(xué)認為，長夏時期與脾相應(yīng)，也就是說，這段節(jié)氣與人體脾的關(guān)系緊密，此時最宜養(yǎng)脾。長夏的氣候特點是暑濕，暑濕與脾土關(guān)系最為密切。長夏季節(jié)陰雨連綿、潮濕，人最易.. |
| 舍得——終極商業(yè)智慧 |
| 主講老師：裴浩然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、道德的宇宙法則：道是宇宙萬物的規(guī)律；第二部分、厚德載物的原理與應(yīng)用：一個人有深厚道德才能承載財富、權(quán)力和地位！一個人的財富福氣不能超過他的德行！第三部分、舍得終極商業(yè)智慧種瓜得瓜、種豆得豆，種錢得錢；舍就是.. |
| 終端導(dǎo)購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、終端導(dǎo)購員的常見心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長遠來看，是為了自己！一、導(dǎo)購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差.. |
| 危機管理與公關(guān)素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機比速度第二部分 .. |
| 法律籌劃：規(guī)則致勝的企業(yè)智慧 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一.什么是法律籌劃1.法律即規(guī)則，法律籌劃就是企業(yè)善于運用市場經(jīng)濟的法律規(guī)則實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。1.1.案例：專利布局。以跨國公司的專利布局戰(zhàn)略為例，說明什么是法律籌劃，為什么跨國企業(yè)能夠在很多商業(yè)領(lǐng)域做到不戰(zhàn)而勝。1.2... |
| 從信任出發(fā)的大客戶銷售技巧 |
| 主講老師：馬堅行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個步驟的課程體系： 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù) 2、三道防線銷售模型是中國最先進的銷售課程 .. |
| 韓國企業(yè)學(xué)習(xí)交流 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：跨越行業(yè)、地域、文化、時空限制，走出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看行業(yè)。走出課堂體驗學(xué)習(xí)，走出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看行業(yè)，走出中國看中國，打破思維壁壘，獲得創(chuàng)新新靈感，通過交叉思維尋求突破，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新和運營模式創(chuàng)新。.. |
| 客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么1. 客戶關(guān)系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關(guān)系2. 客戶關(guān)系管理的定義3. 客戶關(guān)系管理的本質(zhì)1) 關(guān)系的本質(zhì)在于價值的交換與對等2).. |
| 獵鷹式招聘與面試技巧 |
| 主講老師：鄭君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備課程導(dǎo)入：諸葛亮識人七法招“人”or招“才”？用工荒下的“獵鷹式招聘”策略工作負荷法需求分析人才的冰山模型不.. |
| 六西格瑪中高層管理倡導(dǎo)培訓(xùn) |
| 主講老師：張弛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱:一、何為六西格瑪 1、何為六西格瑪？ 2、西格瑪水平做為業(yè)務(wù)結(jié)果的衡量？ 3、六西格瑪?shù)脑?、起源與發(fā)展 4、六西格瑪?shù)闹饕攸c 5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開) 6、游戲－－數(shù)F游戲.. |
| 性格分析與績效溝通 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分：關(guān)于溝通一、溝通的意義1、溝通的類型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關(guān)于績效溝通1、績效管理的意義和概念2、績效管理的核心就是績效溝通3、績效溝通貫穿.. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練 |
| 主講老師：丁堅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教.. |
| 五星客戶服務(wù) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 職業(yè)化素養(yǎng) 人的一生的影響因素 人生的四張名片 1.職業(yè)發(fā)展中的問題 沒有明確的奮斗目標(biāo) 扭曲雇傭關(guān)系 自恃無人替代 不珍惜和保護自己的信譽 既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟 對企業(yè)缺乏.. |
| 卓越服務(wù) |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、卓越服務(wù)理念創(chuàng)生的意義和背景環(huán)境1、何為卓越服務(wù)？2、現(xiàn)代市場競爭對我們提.. |
| 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實訓(xùn) |
| 主講老師：周光輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項修煉介.. |
| 毛澤東成就大才的奧秘 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：王侯將相寧有種乎？他生長在山村農(nóng)民家庭，早期發(fā)展甚至有些滯后。父親與他生氣爭執(zhí)，不讓他上學(xué)，斷掉經(jīng)費供應(yīng)，對他不抱多大希望。為什么后來竟無比輝煌、無上風(fēng)光、無人能比？了解他的成才之謎，有助于每個人成才成功。一是家庭要素。特殊的家庭結(jié).. |
| 員工關(guān)系管理培訓(xùn) |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：〔第一天〕一、員工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀1.中國制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢2.我國企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長事件簿：員工信息.. |
| 微營銷總裁班 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫移動互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來哪些改變？營銷要緊跟環(huán)境走,跟著人群走面對跨界與打劫，領(lǐng)導(dǎo)要“整、借、學(xué)、變”“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機”，都是.. |
| 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-2：打動你的聽眾——市場銷售人員的商務(wù)演示技巧 |
| 主講老師：孫彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天： Lesson #1人是怎樣被改變的——人性的規(guī)律 -暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放） -糟糕的商務(wù)演示為什么無法打動人 -視頻與討論：他們在賣什么 -商務(wù)演示的本質(zhì)是什么 -有.. |
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